Validointi - Getting ja Giving se Work

I &'; miettinyt, ja jakaa minun executive valmennuksessa asiakkaiden ajatus validointi. Mitä tarkoitan on tarve lähes kaikki meistä kuulla, sanalla tai reaktio, että keitä me olemme ja mitä me edistää on merkitystä, arvokas, ja erityinen.

Ihmisiä työhaastattelussa piiri yleensä saada enemmän hylkäysten kuin tarjouksia ja useimmat nos tulevat ilman selitystä tai katumusta. Onko olemassa monia asioita vaikeampaa kuin puhuu useita ihmisiä, uskoen voit tehdä työtä ja tehdä hyvin, vain kuulla mitään takaisin?

Olen työskennellyt monta kertaa ihmisiä, jotka tulivat “ ei uutinen on Hyvä uutinen &"; School of Management. Köyhille esiintyjät tämä saattaa tuntua Jumala Lähetä; kuitenkin, kun Käytät uudelleen uudessa asemassa, puuttumalla erityisen vaikea ongelma tai juuri annat kaikki aivan liian kauan, jonkinlainen ulkoinen vakuutus ei ole ainoastaan ​​myönteisiä vaan olennaisen tärkeitä.

I &'; ve kertoi useita johtotason ura valmennus asiakkaita minun “ Oh! s ** t luettelo. &"; Yhdessä minun yritysten kokemuksia, onnistuin ryhmä noin 600 työntekijää. Olimme uusi jako suuri, arvostettu, valmistaja. Ensimmäinen toimeksianto oli palkata satoja työntekijöitä, kaikilla tasoilla, hyvin lyhyessä ajassa, ja saada jako vauhtiin. Houkutteleminen ja pitäminen hienoja ihmisiä oli välttämätöntä menestyksen. Olin rakentaa joukkue maasta ylös ja tarvitaan kasvavan tulevaisuudessa johtajien sisällä. Toisin kuin useimmat johtajat, minä omistettu vähän aikaa heikosti menestyviä – vasemmalle että työ minun linjan johtajat. Minun MO oli hakeutua suuren potentiaalin ihmisiä.

Mitä minä tein? Tein listan että minä yksityisesti kutsuin Oh! s ** t luettelo. Yhdelle paperille, käsin, ja sijoitettava minun yksityisiä tiedostoja, minulla oli nimet top 5%. Nämä olivat timantteja karkea, ihmiset ei väliä mitä haaste tuntui antaa panoksensa. He olivat aikaisin adapterit ja luonnollisia johtajia; yksilöiden Toivoin voinut klooni. He olivat myös ihmisiä, jotka jos sain selville ne lopettaa, sanoisin, “ Oh! S ** t. &Rdquo; En ollut onnellinen asuntoauto kun menetimme hyviä ihmisiä. Talent säilyttäminen oli päälle kasa mittaus minun avainhenkilöt – koskaan menetä hyviä oli minun mantra.

Joten, mitä teen minun salainen lista?

Tein pisteen jossa jokainen henkilö sitä vähintään kerran kuukaudessa. Muista, kenttä ihmiset eivät totuttaa saada puhelun ketään takaisin kotiin toimistoon ja jos he tekivät, se oli vain siksi, että jotain oli pahasti vialla. Kun aloin tehdä puheluja, haluan aina kuulla kauhuissaan ääniä tulossa puhelimessa, “ Hei Jane, tämä on ____, onko jotain vialla? &Rdquo; I &'; d vakuuttaa heille, “ Mikään ei ole vialla. &Rdquo; &Ldquo; I &'; m soittaa kiittää teitä ja kertoa, miten paljon arvostan mitä teet, jokapäiväistä, meille. &Rdquo; Sitten minä &'; d antaa erityistä. Joskus &'; d täytyy opettaa minun kuulijaa hengittää, koska he hadn &'; t tehnyt paljon, koska he kuulleet puhelun oli heille. Syvään henkeä ja se alkaa uppoavat – “ She &'; s kertoa minulle &'; m arvokas. &Rdquo; Kyllä, olin.

Don &'; t ymmärtäkö minua väärin, tämä ei ollut puhdas epäitsekkyys omasta puolestani. Tiesin Headhunters ja kilpailijoiden partiotoiminta minun tallentaa säännöllisesti. Halusin päästä minun erityisiä ihmisiä ensimmäinen, vain jos ne olivat kohderyhmänä.

Kuinka kauan tämä kestää? Ehkä kaksi tuntia kuukaudessa, yleensä perjantai-iltapäivisin. Löytäminen manageri &'; s vaihtamista kestää viikkoja ja ehkä ei lopuksi ylivoimainen ehdokas. Se aina minun viikonloppu. Hävisin hyvin harvat tähdet ja ihmiset olivat erittäin uskollisia minulle. Kaikki tein oli vahvistaa henkilö ja hänen toimintansa. Vaikutti melko helppo minulle.

Miksi Don &'; T johtajat ja esimiehet vahvistaa myönteistä käyttäytymistä?

Monet ovat tilintarkastus mentaliteetti – aina etsii vikoja ja siksi keskitytään pohjassa 10%.

&'; vaikea kehua jos et ole koskaan kokenut sitä itse. En tullut suullisesti effusive perheen, mutta en ole vanhempia, jotka sallitaan kustakin lapsesta tulla keitä he ovat syntyneet olla. Tämä oli hyvin vahvistaa ja validointi.

Ihmiset ovat epäluuloisia kiitosta, ja usein niiden pitäisi olla, koska suuri osa siitä ei ole vilpitön. Vasta kun luottamus on perustettu voi kehua ja validointi ottaa ulottuvuus ja merkitys.

Tehtävät ottaa ja iso kuva tulee vähemmän selvä.

Johtajat eivät määrällisesti kustannukset menettää lahjakkuutta takia tarkkaamattomuus tai tietämättömyys.

vääriä uskomuksia, että jos kerrot ihmisille ne ovat arvokkaita ne &'; ll pyytää lisää rahaa, edistäminen, tai uhkaa lähteä. Ei välttämättä ja niin mitä jos he tekevät?

Lopuksi salainen kaipaus, että ne tunnustetaan niin, ja kaunaa kääntyy käyttäytymistä. Tämä pätee riippumatta kokemusta tason.

mahdollisuus vahvistaa ihmistä meidän alalla on lähes loputon. Ne, jotka antavat saada ja ne, jotka vain ottaa koskaan todella kokea täyttä vaikutusta ele. Onko joku elämääsi kuka tarvitsee tietää, mitä olet jo täysin tietoisia? Tee puhelu, on keskustelu, saavat huomata niitä.

Valmennus on tapa validoida ihmiset ja heidän toimintansa. Pelkästään se, että yksilöt tutkia ajatusta valmentaja sanoo jotain ymmärrystä tarpeet ja toiveet. Valmentajana voin vakuuttaa ihmisille, että mitä he ovat keskellä on yhteinen, ehkä jopa normaali. Yksi tapa saada validointi on etsiä sitä. Valmennus auttaa ihmisiä luoda verkosto positiivisen vahvistaa kollegansa.

Ja miksi don &'; t sinulla valmentaja?

(c) Jane Cranston.
.