Miten ei hallita Hotel Osa - 2, Tekniset Skills

Olen aina uskonut, että jokainen teollisuus, liike ja ammatti edellyttää tietyillä erikoisaloilla piirteitä, taidot ja ominaisuudet niissä, jotka harjoittavat sen hallintaan. Jos näin ei ollut niin, olisimmeko tarvitaan koulutusta laadimme lääkärit tai ydin- fyysikot tai itse asiassa ääni tai auto insinööri? Kuvittele tilanne, kun hallussapito veitsen, lanka ja neula olisi pätevyys suorittaa sydänleikkauksen, olisitteko yllättynyt sitten, jos potilas kuoli. Ei, ehdottomasti ei.

Silti olet törmännyt tapauksia, joissa olet pakko sanoa “ miten epäammattimaista &" ;. Miksi sanot niin, koska sinun odotetaan kokemusta tietty ammatti ei toimitettu? Nämä asiat tapahtuisi, jos ihmiset yrittävät harjoittaa ammattia ilman hankkimalla osaamista tai kokemusta tarvitaan että erityisesti teollisuudessa. Monet ammatit ovat uhreja jotain kutsutaan “ Me kaikki voimme tehdä sen,
ei taidot &"; oireyhtymä.

Yksi sellainen ammatti, valitettavasti on alalle ja sisällä että etenkin “ Hotels &" ;. Jos omistat tai aiot omistaa tai hallita tai hoitosuunnitelma hotellista on viisasta välttää tekemästä asioita lueteltu tässä artikkelissa, toinen sarja, miten ei hallita hotelli.

Se on niin helppo hallita hotelli.

Anna &'; s ymmärtää, mitä hotelli tekee. Se tarjoaa ensisuojia matkustajille yön, viikon tai kuukauden tai sovitun ajan välillä hotellin ja matkustajan. Lisäksi hotelli tarjoaa ruoan ja juomien matkailija, joka jälkeen tarkistaa kutsutaan vieras. Lisäksi jotkut hotellit tarjoavat myös heidän vieraansa uima-allas, kuntosali tai spa ja jotkin kehittyneemmät hotelleja myös huoneen nimeltään liikekeskus. Tämä kaikki näyttää niin hyvin yksinkertainen. Mitä taitoja tarvitset? Omassa talossa tyyssija &'; t Oletko koskaan saanut kävijöitä, Don &'; etkö palvella heitä ruokaa, nauttia drinkin illalla, pyydä heitä saada rauhoittava hieronta hierontatuolissa sait viime jouluna ja te jopa sallittua “ Bob &"; käyttää kannettavaa tietokonetta tarkistaa hänen sähköpostit. Ainoa ero on, että et ole esittää lakiehdotuksen ne. Mutta he kaikki palasivat niin onnellinen; kiitti sinun ja Barbara uudestaan ​​ja uudestaan ​​vieraanvaraisuudesta. Itse asiassa ne ovat jopa ilmaisseet halunsa vierailla sinua tänä syksynä myös.

Nyt tiedät salaisuudet hotellin johdon. Se tarvitaan vain kipinä. Sinun hotelli on jatke kotiisi, kymmenen kertaa suurempi. No voit hallita sitä. Loppujen valmistelussa ja esittämisessä laskun lopussa oleskelu ei ole iso juttu sinulle.

Tiedän kaiken oireyhtymät

Mielestäni tämä oireyhtymä itää ensimmäisestä yksi. Teidän uskoa siihen Hotellin johto ei vaadi erikoistaitoja silloin, tiedät, että “ tiedät kaiken &" ;. Valitettavasti tämä oireyhtymä on avaintekijä luomiseen huono tuote tai osa peruspalveluun toimitus. Kun olet hyvin ylpeä hotellin olet juuri luonut, oletko varma, että tämä antaisi halutun mukavuudet vieraille? Anna &'; s tutkia mitä olet luonut. Kyllä huoneen numero näyttää olevan oikeassa paikassa, paitsi että yöllä et voi lukea sitä olet asettanut valo väliin kaksi huonetta valaisemaan lattialle mutta vieras olisi kynttilä löytää hänen huoneeseensa. Olet antanut erittäin kallis vaatekaappi, mutta mikä on tämä, turvallinen säilytetään ylähyllyllä yli viisi ja puoli jalkaa korkea. Miten ihmiset käyttävät sitä erityisesti naisten vieraille. Ja sinä unohda antaa kannettavan latausliitäntä, ei, täällä se on? Voi ho, vieras on vain vedä kirjoituspöytä ja kytke pistorasiaan, joka on säädetty takana pöytälevy. Ymmärrämme et halua pilata huoneen estetiikan tarjoamalla liitäntään näkyvä korkeus, että olisi näyttänyt niin ruma. Voit mennä muille alueille huone löytää yllätyksiä jälkeen yllätys. Tarpeetonta sanoa, voit odottaa, että heihin samaan ihmeitä kaikkialla hotellissa.

Vaimoni on paras kokki, taloudenhoitaja ja puutarhuri

Kyllä epäilemättä hän on. Hän kokkeja sinulle ja lapsillesi, pitää talon siistinä ja yleensä puutarhaan päivittäin. Tietenkin siirrät nurmikon joka viikonloppu. Sopineet, että kun hän kokkeja päivittäin, kaikki kolme ateriaa varten viisi teistä ja toisinaan ystäviäsi, jotka saavat kutsuttu viikonloppuna grilli, hän voisi helposti hallita hotelli keittiö, joka on vain kymmenen kertaa suurempi kuin talosi keittiö. Tärkein seikka, että olet unohdetaan on, että vaikka kotona kokki yksi menu kaikille, hotellin ravintolassa, kymmenen vierasta vaativat kymmenen eri valikossa yhdistelmiä, jotka valitettavasti Barbara ei voi käsitellä. Voisi kuvitella tuloksena sekaannusta ilman suurempia ponnistuksia.

Mitä pidän on toivonut vieraat

kuten väri punainen, ei ole ongelma, maalata Hotel punainen sisältä ulos. Pidätkö keittoja ja salaatteja, tavaraa teidän valikon kaikilla keittoja ja salaatteja voit löytää. Työntövoima makusi, valinta, mieleen ja on vieraille ja pitää ihmettelevät, miksi sinun huoneet ja ravintolat ovat tyhjiä. Muista perheesi tykkää mitä haluat ulos pakkoa tai osin he eivät &'; t on valinnanvaraa, mutta vieras on mahdollisuus mennä toiseen hotelliin, jossa hän saa mitä haluaa. Hän maksaa, joten hän on mestari!

Minä kommunikoida tieni

Olet hyvin erityisesti opasteet &'; s; sinulla ei' t kuten merkkejä pilaa Hotellin sisätilat että sinulla on niin huolellisesti suunniteltu itse ja vihaat esimiehet laittaa-väliaikaisia ​​merkkejä aulassa jos kuntosali suljettu huoltotöiden. Joten mitä jos asiakas kävelee kuntosali ja huomaa, että kuntosali on suljettu, taivaat ei kuulu, kun kaikki kävely on hyväksi terveydelle. Sinun ei pitäisi ihmetellä, jos vieraasi jonka annoit kävely harjoitus jopa teidän suljettu kuntosali päättää ottaa pidempi kävelymatka seuraavaan hotellin. Muista aina, että asiakas maksaa sinulle hänen mukavuudet ja ei sinun.

Minä myy hotellin omasta ehdoin

Kyllä me kaikki tiedämme, itse asiassa koko markkina tietää, että sinulla ei ' ; t laimentaa teidän hinnat riippumatta korkoja, joilla kilpailu myy huonetta markkinoilla. Jos markkinat on myydä huonetta sanoa $ 100 /- et tarjota huoneita alle $ 200 /-, kun kaikki huoneet ja tuote on paljon parempi kuin kilpailu. Olet paljon vaivaa suunnitteluun jokaisen nurkassa hotelli itse, miten voit hillitysti sen. Sinulla ei' t välitä käyttöaste tai tuloja, kaikki että välität on, että hinnat ei saa laimentaa niin uskot että alennettuja houkuttelevat &'; riffi-Raff &"; vieraille, jotka sinua vihaavat. Muistaa niitä, jotka haluavat raivata erityinen markkinarako itselleen; on oltava poikkeuksellisen hyvä tuote hyväksyä vieras.

aion valita oman vierasta

Olet antanut tiukat ohjeet myynti- ja vastaanotto ihmisiä että ihmiset tiettyjen ammattien, teollisuuden sosiaalisia ryhmiä ei voida antaa huonetta riippumatta korko he ovat valmiita maksamaan. Nämä ohjeet on noudatettava, vaikka olivat nolla prosenttia käyttöaste. Kun kaikki huolenaihe on sinun maine. On muistettava, että vierailla on muita vaihtoehtoja markkinoilla.

Vieraiden pitää osata käyttää minun Hotel &

vahvasti sitä mieltä, että saat asiakkaat jotka rikkovat asiat, väärinkäyttö tilat ja tulla riesa hotelliin. Olette usein veloitetaan rikkoutuminen vieras vaikka hän kiivaasti kiisti rikki teidän lamppu. Voit vakaasti sitä mieltä, että asiakkaiden tulee ensin opetella käyttämään hotelliin ennen lähtöselvityksessä.

Tämä ei ole loppua pitkä lista miten ei hallita hotelli, mutta muutaman osoittaa, kuinka voisi muuntaa mahdollisesti kannattava yritys osaksi vastuuta. Toisella puolella tarina ei ole vain rohkaisevia mutta myös lupaava. Tuntisin erittäin iloinen ja ammattimaisesti tyytyväinen jos yksikin tällainen yritys voisi tulla takaisin raiteilleen luettuasi tämän yhteenvedon kokemus.

Olet vapaasti julkaista tämän artikkelin ilman muutoksia sisällön sähköisesti, painettuna, e-kirja, tai web-sivuston, ilmaiseksi, kunhan tekijä luonnonvarojen tiedot sisältyvät.
.