Miten hallita Vaikea Conversations

Viestintä suru rutto ammattilaisten kautta linjan: Valvojat nuhtelemaan sinua edessä toiset. Työtovereille tactlessly hylätä ideasi. Asiakkaat törsätä ihmisiä saada, mitä he haluavat.

Sen sijaan työntää takaisin, saada jopa tai kuohuu hiljaisuudessa, voit saada valvomaan tilannetta ja diplomaattisesti käsitellä epäystävällinen ihmisiä ja käyttäytymistä. Ratkaisu on nimeltään Suullinen Aikido, ja se &todellisten tuloste; SA viestinnän tekniikkaa, joka voitti &'; t sinut potkut.

Aikido on japanilainen muoto itsepuolustusta, joka käyttää ei-resistenssi heikentää vastustaja &'; s vahvuus. Aikido lääkäri pyrkii torjumaan hyökkäyksiä tuomatta haittaa hyökkääjä luodakseen tasapainoa. Toisin sanoen, kun työntää, vetää; kun veti, painat.

Tämä tekniikka on yhtä tehokas sanallisia hyökkäyksiä. Sen avulla voit vastata sanallinen hyökkäys hyväksymällä kommentti, suuntaamalla se, ja vahvistaa teidän kantanne myönteisellä tavalla. Välttää vihamielinen ja rakentaa emotionaalisia esteitä!

Suullinen Aikido Basics

kardinaali sääntö sanallinen aikido on ei toista syytettä. Tekemällä niin, voit imeä negatiivinen viesti.

ESIMERKKI
Jos joku kyseenalaistaa liiketoimintaa ostoksen syyttävä, “ Miksi tuhlaa yritys &'; s laatusuhteeltaan? &"; Don &'; t vastata huutamalla, “ I &'; m ei tuhlaa yritys &'; s rahaa! Tarvitsen näitä kohteita voit suorittaa työtäni! &Rdquo;

Tällainen vastaus vahvistaa syyttää sinua. Sen sijaan, sanallinen Aikido harjoittaja olisi ohjata kommentoida sanomalla, “ Minäpä kerron teille, kuinka olen sijoittanut yhtiön &'; s rahaa. &Rdquo;

sanallinen aikido vastaus vahvistaa myös ohjattavissa tarpeettomat tunteita, mikä antaa toisen henkilön mitään työntää vastaan.

ESIMERKKI
Oletetaan Käytät uudelleen antaa rakentavaa kritiikkiä miespuolinen työkaveri, joka kertoo, “ Mitä tein on täysin kunnossa. Käytät uudelleen aivan liian tunteellinen. Kaikki te naiset ovat samankaltaisia. &Rdquo;

Sen sijaan tulossa emotionaalista ja vahvistaa hänen vaatimuksensa, vaikkapa “ Hyväksyn. Voin ylireagoida ajoittain. Selitän, miksi tunnen näin tilanteesta. &Rdquo;

Tämä vastaus hyväksyy tilanteen perusteella ilman absorboivat negatiivisia puolia. Voit kuitenkin ohjata syytös sopimalla. Vastaus myös vahvistaa toisen henkilön &'; s turhautumista. Tämän seurauksena voit diffuusi vastakkainasettelua ja voi työskennellä kohti korjaamisesta tilanne.

Aiemmin puhuimme Sanallinen Aikido – tapa vastata sanallinen hyökkäys hyväksymällä kommentti, suuntaamalla se, ja vahvistaa teidän kantanne. Anna &'; s jatkaa:

Paranna tiedonanto, Paranna urasi

&'; s epäilemättä kykyä kommunikoida tehokkaasti on ratkaisevin tekijä ammatilliseen menestykseen. Vihamielinen ja tunnereaktioita vain lisätä polttoaineen keskustelu … kun laskuri vastaukset palauttaa harmonia ja tasapaino.

Joten seuraavan kerran Käytät uudelleen vastaanottaja sanallinen kiinnityksestä, analysoida kommentti. Jos toinen osapuoli on työntää napit, vetää takaisin. Jos toinen osapuoli vetää sinut suuntaan don &'; halua keskustelun mennä, eteenpäin.

Muista nämä viisi vinkkejä:

1. Suojaudu muille, jotka yrittävät tartuttaa sinua heidän vihaa ja vihamielisyyttä olemalla Direct kunnioittaminen ® ;.

2. Ei ole väliä kuka on dishing sanallinen hyökkäys, onko se &todellisten tuloste; sa asiakas, työtoveri tai esimies, koskaan toista syytös. Näin voimme vain pakottaa sinut ottamaan kielteisen viestin.

3. Voit hajanainen tahansa sanallinen hyökkäys leikkaamalla kommentti ja sitten se päättää työntää tai vetää niin hyväksyt, ohjata, ja vahvistavat julkilausuman.

4. Kun annat toisen osapuolen mitään työntää vastaan, saat tilanteen hallinnan. Voit säilyvän positiivisena keskustelun aikana, ei puolustava.

5. Kun kaikki muu epäonnistuu, on rohkeutta kävellä pois joku, joka suullisesti hyökkäävät sinua. Don &'; t olla valmis osallistuja hallitsematon negatiivinen tilanne.

taitavampia tulet klo sanallista Aikido, enemmän luonnollinen siitä tulee - ja vahvempi kaikki sanallinen viestintä on.
. &Nbsp ;