Miten käsitellä työntekijän Attitude

Se ei &'; t kestää kauan johtaja törmätä työntekijän “ asenne. &Rdquo; Arvioida työntekijän olevan “ asenne &"; riippuu myös siitä, mitä häiritsee johtaja, koska sama ongelma voi olla hienosti toinen johtaja. Silti on olemassa tiettyjä käyttäytymismalleja, jotka osoittavat, että työntekijä on esillä käyttäytymismalleja, jotka vaikuttavat työympäristöön. Joten miten te, johtaja hoitaa tämän käyttäytyminen tehokkain tapa?

== > haasteellisen käyttäytymisen

- työntekijä on jatkuvasti seurusteluun

- Hän /Hän on töykeä tai ajattelematon muille

- Jos pyydät heitä käsittelemään jotain lisäksi heidän normaaliin vastuunsa, ne ovat vastustuskykyisiä tai järkyttynyt.

- valittaa yritys tai työpaikka

- Sloppy suorituskyvyn

- Rolls heidän silmänsä tai huokaa kun sinä tai joku muu henkilö puhuu ryhmäsi.

- Krooniset myöhässä

--Annoyed asiakkaiden kanssa

- Tietää kaiken … ei ole avoin syöttää sinua.

- Onko puolustava

== > Luo selkeyttä kysymys

Ensinnäkin, kysy itseltäsi, miten käyttäytyminen vaikuttaa liiketoiminnan. Esimerkiksi, vaikka työntekijä on suorittamassa, krooninen valittavat vaikuttaa sinuun, työtoverit ja mahdollisesti asiakkaille. Mitä sinun tarvitsee tehdä on luetella käyttäytymistä, kun työntekijä harjoittaa sitä, ja miten se vaikuttaa liiketoimintaan.

Kun hallita työntekijät, sinun on annettava erityisiä tietoja työntekijälle, muuten he eivät &'; tajua käyttäytymistään ja miten se vaikuttaa liiketoimintaan.

Miten mukava olette koettu vastakkainasettelua. Jotkut johtajat eivät halua käsitellä, koska he pelkäävät keskustelu demotivate työntekijä, Don &'; tiedä, miten lähestyä aihetta tai työntekijä jättää ja johtaja jää keskeneräisen työn.

Jos olet johtaja, joka tuntuu epämukavalta kanssa puhuminen teidän työntekijää noin käyttäytymistään, vie aikaa löytää ratkaisu tähän kysymykseen.

Huomaa: Jos ongelmaa aikaansaama työntekijä on uusi, sinun täytyy käsitellä tätä eri tavalla. Yleensä uusi käytös osoittaa muutos työntekijän &'; hengelle tai muutos työympäristössä. Tämä on erilainen sitten työntekijä on tapana negatiivisen käytöksen. Vaikka molemmissa tapauksissa, sinun tehtäväsi on ymmärtää ja järjestää käyttäytymisen muutos.

== > käsittely Ongelma Käytös

- Luo luettelo tilanteista, joissa olet huomannut sopimaton käytös työntekijän. Tämä on niin voit ymmärtää paremmin, miten käsitellä tilannetta.

- Jos työntekijä on useita käyttäytymistä, joka täytyy muuttaa, olisin valikoiva ja valitse tärkein asia. Jos läsnä useita asioita kerralla, se on liian ylivoimainen ja todennäköisyys on mikään ei muutu.

- Sinun täytyy olla tarkka siitä todellisen käyttäytymisen koska jossa työntekijälle hän /hän on muuttamaan &ldquo ; asenne &"; saa aikaan mitään … he eivät &'; t on konkreettisia esimerkkejä, jotta muutos.

- Esitä kysymys tämä on ongelma minulle ja tarvitsen tukeanne luomaan ratkaisun. Se &'; sa eri tapa lähestyä tilannetta, joka saa aikaan työntekijä &'; s apua ratkaisu.

- Jos työntekijä tulee puolustava, yksinkertaisesti toistaa kysymys. Tässä on, jos sinun täytyy näytteille rauhallisuus ja selkeys. Jos työntekijä on edelleen puolustava, silloin selvästi, että tämä käyttäytyminen on muuttaa ja olet valmis työskentelemään työntekijä auttaa heitä löytämään ratkaisun.

- Etsi tapa mahdollistaa työntekijän ottaa vastuu ratkaisu. Jos he eivät &'; t, on todennäköistä, että tätä kysymystä ei voida ratkaista. Aivoriihi siitä, miten he voivat muuttaa käyttäytymistä, mutta aina pitää haluttua käyttäytymistä kuin tavoite.

- Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun keskustelemme asiasta kanssa työntekijä, luoda muistiinpanoja tiedostoja. Jos toiminta jatkuu, niin sinun täytyy luoda käyttäytymistä kehittämissuunnitelman ja virallistaa prosessin.

- Aina aikataulu seurata kokouksen lyhyen ajan (enintään muutaman viikon). Jos työntekijä on muuttanut käyttäytymistään, ehdotan teille vielä yksi kokous sen varmistamiseksi, että ne ovat johdonmukaisia. Jos niiden käyttäytyminen ei ole muuttunut, sinun täytyy käyttöön virallisen kehittämissuunnitelma.

== > Lopullinen Huomautus

Useimmat työntekijät haluavat tehdä hyvin ja käyttäytyvät asianmukaisesti. Hallinnassa työntekijää, sinun keskittyä on asettaa normeja ja tukea heitä jotka täyttävät vaatimukset. Heidän tehtävänään on täyttää tai ylittää standardeja.
.