Miten kuuntelet?

Äskettäin ikkuna yhtiö edustaja soitti minulle ja kysyi, olinko kiinnostunut ottaa ilmainen, ei-velvollisuutta myynti puhelun. Selitin, että meillä oli korvattu kaikki ikkunat viisi vuotta sitten, ja että en ollut kiinnostunut. Hän sai hyvin vihainen ja oli varma, että minun täytyy haluavat korvata joitakin ikkunoita. Sanoin, “ Soita minulle takaisin 15 vuoteen. Saatan olla valmis sitten. &Rdquo; Vuonna sarkastinen ääni hän sanoi, “ Soitan sinulle takaisin 15 vuoteen. &Rdquo; Ja sitten ripustaa minua!

Miten kuuntelet mahdollisuus?
• Oletteko keskittyä henkilö ja heidän sanoja?
&Bull; Mikä on heidän kehon kieli?
&Bull; Mitä silmät viestittävät?

Tämä saattaa tuntua itsestään selvältä, mutta sinun täytyy kuunnella tarkkaavaisesti asiakkaan tai näköpiirissä eikä saa häiritä omia ajatuksia. Mielestäni muistiinpanoja auttaa minua keskittymään, ja tarkoittaa, että minulla on kirjaa keskustelun myöhemmin, jotta voin varmistaa etten menetä mitään.

On vaikea kuunnella tarkkaavaisesti jollekulle. Mutta olet sen velkaa itsellesi ja asiakkaan kuin voit saada käsityksen heidän maailmaansa. Jos käyttää tätä tekniikkaa ensimmäisessä kokouksessa, opit, onko tapaat jonkun kanssa, joka aikoo tehdä liiketoimintaa teitä. Kun tehdä muistiinpanoja, lopettaa ja vahvistaa, että olet kuullut ja kirjataan keskustelu oikein. Se on dokumentoitu, että käydyssä neuvottelussa, että 90% siitä mitä saa kirjoitettu on virheellinen. Jos et ole kirjallisesti asioita alas ja saada lihakkuus, niin olet vaarassa, että paljon siitä, mitä luulet olet kuullut on väärä.

Kuuntele, mitä henkilö haluaa. Kuuntele mitä he eivät sano. Kuuntele, mitä on heille tärkeää, henkilökohtaisesti ja niiden liiketoimintaan. Liian usein myynti ihmiset tulevat kokoukseen ja vain haluavat työntää tuotteitaan ihmisiä. Ikkuna myynti henkilö oli epätoivoinen ja tarvitaan järjestystä ja oli järkyttynyt minulle, etten ollut halukas korvata täysin hyvä ikkunat. Jos hän oli hyvä myyjä hän olisi kiitti minua kerran ja siirtyi joku tarvitaan ikkunat. Sen sijaan hän suuttui ja luultavasti pelattu saman puhelun muiden kanssa tasapaino hänen päivä.

Kuinka kiinnostunut olet?
Aito kiinnostus henkilö puhut kanssa näkyy löytämällä mikä on heille tärkeää ja mitä he arvostavat. Kun tiedät, mitä he haluavat ja arvo (ja ovat vahvistaneet tätä heidän kanssaan!), Voit nyt alkaa jakaa arvo teidän tuotteita. Tai, voit kertoa heille – tällä hetkellä – et anna, mitä he haluavat. Joko niin voitat paljon.

Voit olla aktiivinen sivustakatsoja, jos et ole varovainen. Sinulta huoneessa nyökkää päätäsi ja osallistuvat mutta kun kokous päättyy sinulla ei ole muistiinpanoja, voi &'; t muistaa syy kokouksen, ja kiirehtivät pois seuraavaan “ tärkeä &"; kokous, kuten valmistautumattomana. Näissä tapauksissa olen aina kysyä edustaja:

• Kuinka kiinnostunut olet menestyksesi?
&Bull; Jos et harjoita tapaamisia näkymät /asiakkaita miten aiotte onnistuu?

Se on sinun vastuullasi ottaa kiinnostusta yrityksesi ja asiakkaiden asiat.

Sayers sanoo:
• Miten sinä kuuntelet?
&Bull; Oletko todella harjoittavat kuunteluun tai oletko aktiivinen sivustakatsoja?
&Bull; Oletko muistiinpanoja kokouksissasi?
&Bull; Oletko tarkistanut muistiinpanoja (tai olet työskennellyt 10% tarkkaa tietoa)?
&Bull; Kuinka valmistaudut olemaan suuri kuuntelija?
&Bull; Oletko epätoivoinen järjestyksen tai olet rento ja keskittynyt tarjoamaan mikä on arvokkain teidän näköpiirissä tai asiakkaan?
.