Myynti Koulutus Palveluliiketoimintojen - Miksi minun pitäisi käyttää sinua? - Osa 2 3

1 osan I osoitti se ei ole kyse myynnin koulutus. Joskus myynti voidaan lisätä kehittämällä yrityksenne ainutlaatuisuus.

Usko minua, tiedän kuinka vaikeaa tämä prosessi on ja joidenkin yritysten he uskovat voivansa koskaan löydä ainutlaatuisuus. Niille Pyydän

"Jos et voi ilmaisemaan miksi olet erityinen, ainutlaatuinen ja erilainen, niin miksi minä valitsen sinut vielä yksin maksaa sinulle palkkion?"

On outoa useimmat yritykset on jotain he uskovat, että tekee niistä todella ainutlaatuinen ja ehkä kertoa keskustelun vielä eivät laita se mitään markkinointiin tai myyntiin materiaalia. Mikä antoi loistavan !!

asioita, vain ei "leikkaa sinappi" nykypäivän liiketoimintaympäristössä:

Laatu: Vain sanoa "pyrimme parasta laatua", tai "voimme taata korkealaatuisia" ei riitä useista syistä:

O nykypäivän kilpailuympäristössä laatu arvioidaan vain pidettävä tulokas.

O Mitä laatu tarkoittaa? Onko se miten voit käsitellä kokouksia, asiakirjojen laatua tuotat tai palvelun laadun annat? Vuonna palveluliiketoiminta, joka on suurelta aineettomien miten joku kertoa jos veroilmoitus on laatu? He eivät voi kokeilla sitä tai tuntea sen.

Jos sinusta tuntuu, että laatu todella on teidän ainutlaatuisuus sitten sanoa niin. Ole tarkka. Jos olet tarjonnut 100% rahat takaisin, ei saivarrella takuu viisi vuotta ja sinulla on ollut 800 asiakasta tuolloin eikä kukaan ole pyytänyt palautusta, varmasti on järkevää huutaa sitä kattojen!

Service: Jälleen palvelu on usein sanottu olevan ero pakottavia tarpeeksi käyttää yritykselle vielä juurikaan voi perustella sitä. Jos tämä on etu niin määrällisesti se:

o Takaamme tuottaa XZY kolmen päivän kuluessa tai et maksa meille palvelusta.

o Jos tilaat XYZ mukaan 4.PM takaamme tuottaa ABC puolivälissä päivä heti seuraavana päivänä

Nämä takeet kommunikoida selkeästi, että ymmärrät palvelua tarvitaan ja että olet erittäin varma antamalla sille.

Asiantuntemus: Monet yritykset tulen poikki "asiantuntijapalvelu" eli asianajajat, kirjanpitäjät, ajattelevat, että heidän asiakkaat ostavat asiantuntemusta. Useimmat näkymät Näiden monimutkaisten palvelujen voi arvioida osaamista, he eivät voi kertoa todella hyvä veroilmoituksen, mutta he voivat kertoa, jos suhde on hyvä, ja jos puhelut palautetaan. Asiakkaat ovat asiantuntijoita tietää, jos he tuntevat arvostetaan. Asiantuntemusta oletetaan. Myyt suhde - joka tarvitsee eniten työtä.

Mahdollisia lähtökohdat palveluliiketoiminnan määritellä niiden ainutlaatuisuus:

O Se voi olla todellinen ratkaisu ja hyödyt

O Sinun lähestymistapa mitä teet tai miten teet mitä teet

o Asiakastyyppi sinua palvella - mitään erikoisalojen

O tapa annat palvelua

O Sinun meininki

o palvelun nopeus

O takeet

O maksu politiikka
.