Enää menetä asiakkaan Trust

On sanottu monta kertaa, että mahdollisuudet täytyy tuntea he voivat luottaa sinuun, ennen kuin he ostavat sinulta. Mutta mitä "luota sinuun" todella tarkoittaa? Se on yksinkertaista. Näkymät täytyy tietää sinun ja yritys tehdä mitä kerrot heille teette, kun sanoit sen tekee.

Joka kerta kun täyttää sitoumuksen, voit rakentaa luottamusta. Joka kerta rikot sitoutuminen kuitenkin, menetät luottamuksen. Itse voit tehdä enemmän vahinkoa kuin jos et koskaan tehnyt lupauksen ensimmäinen paikka. Joskus se mitä myynti ihmiset ajattelevat ovat merkityksettömiä tapahtumista tapahtuu ennen myyntiprosessia edes alkaa, jotka saavat sinut menettää tarpeeksi mahdollisuus luottamusta, jotta et koskaan myydä heille mitään tulevaisuudessa.

Esimerkiksi myyntiedustaja, joka yritti myydä minulle palvelu jätti minut puhelinvastaaja. Palasin hänen viestin 5 minuutin, mutta hän ei kutsunut minua takaisin yli viikon. Ajattelin, "Jos tämä on vastaus saan kun hän yrittää voittaa minulle asiakkaaksi, millaista palvelua voin odottaa, kun hän on minulle kuin asiakas." Tarpeetonta sanoa, hän ei onnistunut varata tapaamisen kun hän vihdoin saanut noin kutsuvan minua takaisin.

Toinen myyntiedustaja kutsuttu seurata sähköpostia olin lähetetään hänen yrityksensä tiedustellut palvelujaan. Tarkistin minun Lähetetyt-kansioon vain huomatakseen, että olin lähettänyt sähköpostia yli 3 viikkoa sitten. Riippumatta siitä, onko hän oli juuri saanut sähköpostiini hänen markkinointiosasto että päivä, tai että hän oli juuri päättänyt seurata se nyt ole merkitystä. Joko niin, minun ensimmäinen vaikutelma on, että ne eivät vastaa asiakkaiden kyselyihin ajoissa, ja he menettivät mahdollisuuden tehdä liiketoimintaa minua koskaan tulevaisuudessa.

Viime viikolla neljä myynti "ammattilaisia" teki ei soita kun he sanoivat he aikovat heidän puhelin nimitykset. Ja tämä on jokaisen heistä aloitti myyntiprosessin kanssani!

Myynti ihmiset uskovat, että myynti pysähtyy, kun sopimukset on allekirjoitettu. Mutta asiakkaat uskovat tämä on, kun myynti on vasta alkamassa! Jos annat heille aihetta epäillä, että te todella tehdä mitä lupaavat sinulle tulee, kun olet ne asiakkaan, joskus ei väliä kuinka pätevä syy, ne yksinkertaisesti eivät osta sinulta!

Joka kerta kun Don 't palaa mahdollisuus kyselyyn ajoissa, menetät luottamuksen. Joka kerta olet no show tai ovat myöhässä tapaamisesta, menetät luottamuksen! Joka kerta et täytä luvannut määräaikaa, menetät luottamuksen.

Jos yli lupaus ja alle toimittaa, menetät luottamuksen. Menettää tarpeeksi luottamusta, ja häviät myynti. Pahinta on, olit syy!

pyrkiä parempaan!
.