Watch Your Myynti Kieli!

Siitä lähtien olimme nuoria, meille on opetettu katsella kielemme. &Ldquo; Hoida p &'; n ja Q &'; s, ja jos et &'; t ole mitään mukavaa sanottavaa, Don &'; sano yhtään mitään. &Rdquo; Myyjä koputti ovelleni toinen päivä. Kokemus toimi muistutus siitä, että ammatillinen myynti ihmisten täytyy myös katsoa niiden kieltä, niiden myynti kieli ei.

Joka kerta olen esittänyt kysymyksen, hän vastasi “ Don &'; t huolissasi &" ;. Koko kokemus muistutti minulle, että kaikki sanomme asiakas voi vaikuttaa heidän käsitykseensä meitä, eikä aina positiivisella tavalla.
Meidän lausunnot voi usein estää maasta eteenpäin. Kommentit kuten “ Don &'; t huolissasi &"; olennaisesti kertoa asiakkaalle, että olet hylännyt hänen huolensa ei ole tärkeää. Kunnes asiakas tuntee luottavainen ymmärrät hänen tarpeet, hän ei yksinkertaisesti ostaa.

Useimmat kertaa, myyjät Don &'; t ymmärtää niiden myynnin kieli on negatiivinen. Esimerkiksi yksi myyntiedustaja tapana sanoa “ Ymmärrätkö? &Rdquo; kun hänen etu julkilausuman. Toinen sanoisi “ tiedät mitä tarkoitan? &Rdquo; tai pelätty “ seuraat minua? &"; Nämä myynti ihmiset uskovat kutsuvat kysymyksiin näköpiirissä kuitenkin, asiakas ajattelee “ en tietenkään tiedä mitä tarkoitat. En ole tyhmä! &Rdquo; Asiakas tuntee vähätteli eikä siis mukava kyselemällä. Hän ei &'; t saavat tiedot, joita hän tarvitsee ostaa, ja myyjä doesnt &'; t tehdä myyntiin!

parempi tapa kutsua palautetta mahdollisuus sanoen “ sinulla on kommentteja, kysymyksiä tai onko mitään en ole selittänyt selvästi? &"; Tämä kertoo asiakkaalle, se on OK, jos hänellä on kysymyksiä, koska se oli sinun syytäsi ei ole selittänyt itse selvästi ensiksi. Tämä johtaa enemmän kysymykset ja myynti siirtyy eteenpäin nopeammin.

Jos asiakas valtioiden vastalauseen, Don &'; t aloita vaste “ vaan, herra Asiakas … &"; Näin vain tekee sinusta näyttää riitaisa. Olet periaatteessa kertonut asiakkaalle mitä hän sanoo on väärä. &Ldquo; Ymmärrän, mitä sanotte herra Asiakas kuitenkin, oletko harkinnut … &"; toimii paljon paremmin.

Jos sinulla ei' t ole mitään mukavaa sanottavaa kilpailua, niin Don &'; puhu niistä lainkaan. Edistäminen miten työskennellä kanssanne hyödyttää asiakas on paljon tehokkaampaa kuin laskemisen kilpailua.

parantaminen myynti kieli mahdollistaa avoimemman ja tuottavampia keskustelu asiakkaiden kanssa. Se myös antaa sinulle tehokkaamman myynnin ammattilainen prosessissa. Vältä sanontoja kuten “ luottaa minuun &"; koska ne vain tekevät asiakkaat luota sinua enemmän!

pyrkiä parempaan!

Susan A. Enns,

B2B-myynti Yhteydet

http: //www.b2bsalesconnections.com
.