Myynti Saadut kokemukset katselu Apprentice

Katselu julkkis painos Apprentice televisiossa osoittautui paljon enemmän kuin pelkästään viihdyttävä kokemus. Tietää etukäteen, että Gene Simmons, aivot takana KISS ilmiö ja itsenäiseksi julistautuneen jumala naisia, ottaisi episodal periä yli naispuolinen julkkis ryhmä, en voinut vastustaa katsomassa. Rehellisesti, olin jokseenkin yllättynyt siitä, mitä ilmi aikana tunti. Donald ollut muuta mahdollisuutta kuin erottaa hänet; Simmons ei ollut hänen tehtävänsä.

Tämä todellisuus osoittaa todella tuotettu aimo annos liiketoiminnan todellisuutta, osoittaa monia arvokkaita myynti oppitunteja, voimme kaikki hyötyä.

1. Know Your tavoitteena Alkutoimet ryhtymistä.

Gene errantly siirtänyt alkuperäisen vastuulla tapaaminen asiakkaan kahteen tiimin jäsenet. Jos sen sijaan, jokainen hänen joukkue, mukaan lukien itsensä, oli läsnä, hän olisi hyötynyt näkökulmista kunkin kuin ne siirretään kohti täyttää niiden asiakkaiden ja myynnin tavoite, että heillä oli mielessään. Naiset tapasi Kodak avainhenkilöt ei kuunnella tarkasti ja täysin ymmärrä haluttu tahtotila ja tavoitteet niiden asiakas.

Simmons, kuten heidän johtajansa, ei koskaan tiennyt, mitä hänen asiakas todella halusivat, koska hän oli liian kiireinen rakentaessaan kampanja että hän ajatteli oli tärkeä ja merkityksellinen. Hän oli liian kiireinen markkinointi Kodak että hän ei ole ottanut huomioon niiden halutut tavoitteet ja tuote korostetaan, uuden muste. Itse asiassa, hän ei nähnyt, että on tärkeää tapaaminen hänen asiakkaansa ja selvästi ymmärtää heidän näkökulmastaan ​​ja tavoitteet.

2. Ymmärrä Tehtävä.
Meidän on kuunneltava ja kiinnittää huomiota asiakkaillemme. He kertovat meille, mitä he haluavat, jos pyydämme heitä. Kysy tarkentavia kysymyksiä kunnes olet kristallinkirkas heidän tavoitteensa. Gene ei ollut käsitys niiden todellisen tehtävän tai jopa tuotteen nimi. Hänen hanke oli tuomittu varhain.

3. Kuuntele tarkoin joita olet joukkue on.
Myyntitiimin on arvokas voimavara. Heidän ajatuksensa, arvioinnit ja päätelmät ovat tärkeitä ja niitä on kunnioitettava osalta päätöksentekoprosessiin.

4. Pidä Kohdennettu.
Kun sinulla on selkeä käsitys asiakkaiden tarpeisiin, vahvistaa laserin keskittyä kunnes työ on tehty. Jos toiminta ei ole merkitystä haluttuun lopputulokseen, on todennäköistä toimintaa, joka on estää edistymistä. Pysy tehtävä.

5. Muista: asiakas on aina oikeassa.
Asiakas odottaa voimme työskennellä hänen puolestaan. Jos me tehdä oletuksia ja olettamusten perusteella toiveemme, ne eivät voi olla in-sync mitä asiakkaamme odottaa meitä. Simmons huomiotta hänen asiakkaansa kokonaan, keskittyen sen sijaan omasta ego ja luovia ideoita. Vaikka hänen markkinointi oli vaikuttava, hänen strategia ja päämäärä oli virheellinen. Hän jatkoi vaikuttamalla mitä hän halusi itselleen, ei haluja hänen asiakkaansa.

Se ei ole väliä, jos luulemme ovat älykkäämpiä, paremmat tai kokeneempi kuin asiakkaamme. Jos me unohtaa liiketoiminnan ja mitä he haluavat, menetämme; aikana. "Et voi osua maaliin et näe". Et voi kysyä olennaisia ​​kysymyksiä, jos et kuuntele. Ja ... et voi tyydyttää asiakkaiden jos et tiedä, mitä he tarvitsevat.

Kiitos Gene, nämä ovat todellakin arvokkaita myynti opetukset.
.