Teollisuus Pro Haastattelu: myyntivoimaa Consumer Confidence

Butch Pujol tuli hänen yrityksensä kautta ainutlaatuinen sarja tapahtumia. Hyödyntänyt itse tehnyt &'; t asetettu hyvin Butch ja hän tajusi, että monet muut oli kokenut samaa. Hänen tausta omiaan Butch &'; n on tarjottava palvelua ja huolehtimaan muista. Näiden elementtien kokoontuivat oivallus, että kun hoidat asiakkaat – kun ojensi vahva imago kuluttajien luottamuksen – asiakkaat sinusta huolta myöntämällä sinulle heidän uskollinen ja toista liiketoimintaa.

Anna &'; s nähdä, mitä kuluttaja puolestapuhuja ja konsultti Butch Pujol on sanoa vastauksena kysymyksiin huijauksia, yritysten luottamusta ja valtaa luottamus.

KARON: Sinulla on erittäin mielenkiintoinen sivusto, Butch. Kerro minulle miksi päätit omistautua yrityksesi auttaa estämään huijauksia ja parantaa kuluttajien luottamusta.

BUTCH: Karon, osut naulan kantaan. Avainsana on &'; ehkäisevä &' ;. Olen myös Diver Medic, Hyperbaric Observer, EMT ja Sairaanhoitaja. Olen viettänyt paljon aikaa hoitoon sairauden ja vahinkoa, mutta olen myös viettänyt paljon aikaa opetuksen ennaltaehkäisevää lääketiedettä. Olen edelleen mitä teen parhaiten, olen vain hakea tietoni eri alueelle ja keskisuurten. Voin kertoa teille, Karon, on olemassa paljon hyviä yrityksiä siellä, että tarkoittaa hyvin mutta älä &'; tiedä miten tehdä se oikein ja että &'; s vahingoittaa niiden myynti.

KARON: Mitä siis, laillisena Internet yritysten omistajat, tehdä tarjota tunne luottamus meidän sivustoja? Miten voimme &'; tee se oikein &' ;?

BUTCH: Kuluttajana, ensimmäinen asia, etsiä on yhteystiedot: nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite yhteystiedot (ja sähköpostitse tarkoitan [email protected] ole jotain [email protected] .) Seuraavaksi yritän oppia, mitä olet. Kuva omistaja joidenkin yrityksen historiaa toimii erittäin hyvin. Lopuksi etsiä joitakin asioita, kuten: ajatuksensa tietosuojatietoja, aukioloajat, ja asiakastyytyväisyys takuut. Niiden kaikkien pitäisi olla selkeä, tiivis ja suoraviivainen.

Toinen asia, joka lisää uskottavuutta ovat suosittelut URL tai sähköpostiosoitteita niin tiedät itse asiassa ne ovat todellisia. Mielipiteitä ilman yhteystiedot ovat arvottomia.

KARON: No, näen siellä on paljon asioita katsella, kun määritetään, liike on legit vai ei. Butch, joka kattaa kuluttaja puolella, mutta on olemassa paljon ihmisiä, jotka haluaisivat aloittaa online-liiketoiminnan (tai laajentaa online-liiketoimintaa). Valitettavasti he ovat kuulleet niin paljon kauhutarinoita että he ovat peloissaan. Mitä he voivat tehdä sen varmistamiseksi, niitä ei hyödynnetty?

BUTCH: No, todella kaksi asiaa suurinta roolia. Maalaisjärki ja Internetin turvallisuuteen koulutus. Annan teille esimerkin erittäin tehokas taktiikka epäeettistä yritykset käyttävät saada sinut ostaa tuotetta.

Anna &'; s sanoa etsit markkinointi paketin ja tulet verkkosivustosta ja myynti piki luet, “ Tämä on viimeinen mahdollisuus saada tämä markkinointi paketti $ 99.00. Kun tänään keskiyöhön hinta menee jopa $ 149.00 &" ;. Tämä lausuma toimii ahneus ja impulssi. Jos et &'; t osta se nyt se maksaa $ 50.00 lisää myöhemmin. Mutta kun näen, että julkilausuma jätän verkkosivustosta koska maalaisjärki kertoo minulle he haluavat vain rahani. Aion vetoa dollarin donitsi jos palaat viikkoa myöhemmin sanotaan sama asia - jos ne ovat edelleen olemassa. Se &'; s ole ennakkoon, jos se todella on vähän aikaa tarjouksen, mutta monet ihmiset ovat saman jutun joka ikinen päivä.

Hanki koulutettu noin taktiikka nämä huijarit käyttävät ja sinulla on paljon paremmat valmiudet havaita ne ennen kuin ne on mahdollisuus ottaa rahat ja juosta.

KARON: Butch, mitä voimme tehdä, jos olemme käyttäneet?

Jos olet ollut hyödyntäneet, kerätä kaikki kuitit ja viestinnän rikkoneen liiketoimintaa. Jos et ole yhteyttä rikkoneen liiketoiminnan yrittää tehdä niin ja treenata päätöslauselman. Siirry niiden päällä ja tulostaa kaikki tiedot löydät takeita, lausuntoja politiikan, tukea, ehtoja tai tehty sivusto, joka voi auttaa asiassa.

Jos et pysty ratkaisemaan ongelma yrityksen istua alas ja kirjoittaa kirjettä yksityiskohtaisesti, mitä on tapahtunut. Ota sitten yhteyttä luottokortin tarjoaja ja alkaa oikeudenkäynti on petollinen maksuja poistetaan. Seuraavaksi yhteyttä BBB ja oikeusministeri &'; toimisto oman valtion ja valitus. Olen myös neuvoo ottamaan yhteyttä International Council of Online Ammattilaiset http://www.I-cop.org ja tee ilmoitus. Lähetä seuraavat tiedot osoitteeseen mailto: [email protected]

* yrityksen nimi
* URL yhtiön
* sähköpostiosoitteen yhteyttä yhtiöön
* nimi yhteyttä yhtiöön (jos saatavissa)
* päivämäärä tilauksesi
* toimeksiannon tai liiketoimen määrä tilauksesi
* Tiedot valituksesi

KARON : Kiitos Butch. Tämä antaa meille paljon käyttää meidän pitäisi koskaan olla epäonnea käsitellä häikäilemätön liiketoiminta. Näen, että tarjoat laajan valikoiman tuotteita ja palveluja sivuston. Oletan kaikki nämä ovat "selvitetty" teidän tiukat turvatarkastukset, eikö?

BUTCH: Varmasti! Olen tutkinut jokainen näistä yrityksistä itse. Käytän tuotteitaan säännöllisesti, olen ollut yhteydessä yrityksen omistaja, olen kassalla asiakaspalvelua käytäntöjä ja tiedän, että tuotteet ja palvelut ne tarjoavat ovat 100% turvallisia. Voittoni &'; t käsitellä joku doesnt &'; t läpäistä, enkä todellakaan wouldn &'; t suositella niitä minun sivuston kävijöille elinkelpoisina resursseja, jos ne eivät ole.

KARON: No, en tarkoita laittaa sinut paikan päällä - mutta olisitko valmis antamaan "kuuleminen" Service for Business Essentials tilaajille? Ehkä jotkut haluaisivat saada teidät tarkistamaan sivuston varmista, että ne tekevät kaikkensa edistää turvallisuuden tunnetta ja luottamusta. Mitä sinä veloittaa jotain?

BUTCH: Olen ollut paikalla ensimmäinen kysymys kysyit. Mutta vastaus kysymykseen, kyllä, minä olisi kunnia. Minun kuuleminen maksu on yleensä $ 75.00 per tunti mutta työtarvikkeille tilaajille annan kuulemisen $ 50,00 tunti.

KARON: Kiitos, Butch. Että &'; sa hyvin antelias alennus että tiedän maksaa pois kuluttajien suurempi luottamus että – vuorostaan ​​– kasvattaa myyntiä myös.

Ja arvostan aikaa! I &'; ve oppinut paljon ja tiedämme, että Business Essentials &'; tilaajat ovat nyt paremmat valmiudet parantaa omaa sivustojen samoin. Lisätietoja verkossa ammattitaitoa ja kuluttajien luottamuksen, käy Butch &'; sivusto osoitteessa http://www.safeinternetbusiness.com.
.