Lähestymistapaanne Tekee Difference

Ei kauan sitten vaimoni ja minä suunnittelivat kokoontuminen ystävien kanssa ja halusi palvella juusto aluksella päivällisen jälkeen. Joten me uskalsi paikallisilla markkinoilla etsiä joitakin juustoja.

Pyysimme tietyn juustoa ensimmäinen myyjä kävimme ja kerrottiin, että he ei tehnyt sitä. Ei pyrittiin suositella mitään muuta ja jätimme tekemättä ostoksen.

Kun kävelimme läpi markkinoilla, huomasin juusto halusimme toisessa myyjä. Kun makuista se ja monet muut, valitsimme kaksi juustoja. Yhteensä myynti: $ 17

Hetken kuluttua olemme uskaltautuneet poikki vielä toinen juustoa myyjä. Kuten me katsoimme valinnan, työntekijä kysyi jos hän voisi auttaa meitä. Kerroimme hänelle, että etsimme joidenkin juustojen palvelemaan tuleva illallinen. Hän heti kysyi meiltä, ​​mitä olimme jo valinnut sitten tehdään useita ehdotuksia ja antoi meille mahdollisuuden kokeilla niitä. Kuitenkin sen sijaan, että näyte hammastikulla kuin toinen myyjä, hän sijoitetaan kukin juustoa krakkausyksikkö. Ja, kun hän ojensi ensimmäinen näyte meille, hän huomautti, jossa keksejä istutettiin. Koska keskustelu jatkui hän pyysi meitä vielä useita kysymyksiä ja suositteli useita muita juustoja, jotka hankimme.

Kun olimme olet valinnut meidän juustoja, vaimoni totesi, että hän oli kiinnostunut ostamaan joitakin niiden tuoreita oliiveja. Myyjä sai meidät aloitti esittämällä hänen suosikkeihin, kannusti meitä maistella erilaisia ​​oliiveja hänellä oli esillä, sitten vasemmalle meidät rauhaan, kun hän hoiti muita asiakkaita. Muutamaa minuuttia myöhemmin hän palasi carte ulos vaimoni &'; n valintaa ja ehdotti, että tulemme pilttuu katsomaan tuoreita laskut ja leviää. Hän seurasi tämän toteamalla, että hän oli laittaa meidän ostot kori ja auttaisi meitä heidän kanssaan olimme valmiita lähtemään. Miten voisimme kieltäytyä?

Tietenkin kerran “ store &"; me huomasi joitakin muita kohteita, jotka täydentävät ateria. Kun me neuvoi muutamaa minuuttia myöhemmin, että olimme valmis hän otti kori meidän ostot kassasta ja toivotti meille suuri päivä. Yhteensä myynti: $. 70

Ei ole epäilystäkään mielessäni, että tämä erityisesti myyjä tuottaa paljon enemmän tuloja kuin hänen lähistöllä kilpailijoita. Puhumattakaan liiketoiminnan jatkuvuuden hän &'; ll saavat tulevaisuudessa.

On olemassa useita hyviä myynti ja liiketoiminnan opittavaa tästä kokemuksesta.

Ensimmäinen, hän otti kiinnostusta tilanteeseen. Hänen lähestymistapa myyntiprosessia ja halu auttaa meitä valita parhaat juustot meidän illallinen auttoi häntä erottuu hänen kilpailijoista. Sik Ziglar sanoi kerran, “ Voit saada mitään elämää haluat jos vain auttaa riittävästi muita ihmisiä saavat mitä haluavat. &Rdquo; Hänen huomiota sai meidät tuntemaan erityistä ja sai meidät viettää enemmän rahaa.

Toiseksi, hän pyysi meitä muutamia kysymyksiä. Toisin kuin kaksi ensimmäistä juusto myyjät, hän sai selville, mitä pidimme, mitä olimme jo ostanut, kun olimme aikoo palvella juusto (päivällisen jälkeen verrattuna ennen illallista), ja millaisia ​​juustojen pidimme. Vaikka lähes kaikki myynnin kerrotaan esittää kysymyksiä, kokemukseni on opettanut minulle, että useimmat ihmiset, erityisesti vähittäiskaupan henkilöstöstä, on taipumus ohittaa tämän vaiheen. Kuitenkin muutamia keskeisiä kysymyksiä voi auttaa paljastamaan elintärkeää paloja tiedot, jotka auttavat sinua tekemään sopivampi ehdotuksia tai suosituksia teidän näköpiirissä, asiakas tai asiakas. Muista, et &'; t on tehdä kyselyllä- haluat vain oppia hieman lisää asiakkaan &'; s haluaa, tarpeet ja erityisesti tilanteen. Ja riippuen siitä, mitä myyt, tämä voi laajentaa heidän mieltymyksiään.

Kolmanneksi, hän lisäsi koko myynnistä muistuttaa muita kohteita, kuten keksejä. Plus, kun hän teki näytteiden, hän käytti näitä tuotteita joka antoi meille mahdollisuuden kokeilla niitä nollariskillä. Nyt, I &'; m ei viittaa siihen, että annat jokaiselle asiakkaalle ilmainen näyte tuotteen – että &'; s ole realistinen monissa tilanteissa. Kuitenkin, ajattele miten voit vähentää liiketoiminnan teidän kanssanne varsinkin jos olet tekemisissä ensimmäistä kertaa asiakkaan tai asiakas.
Neljänneksi, hän käsitelty, ja hoiti, useita ihmisiä samanaikaisesti. Vaikka hän investoi aikaa hoitaa suoraan meille, hän anteeksi itse auttaa muita asiakkaita useita kertoja. Ja vaimoni ja minä varmasti tehnyt &'; t loukkaantua tähän, koska tiesimme hän &'; d palata auttamaan meitä.

Riippumatta siitä, mitä myyt ja kenelle, voit todennäköisesti tehdä joitakin muutoksia lähestymistapaan seistä pois kilpailua ja helpottaa ihmisiä ostamaan. Don &'; t odottamaan. Tee se nyt!

© 2006 Kelley Robertson, Kaikki oikeudet pidätetään.

Saat ilmaisen kopion “ 100 keinoja lisätä Sales &"; tilaamalla hänen ilmainen uutiskirje saatavilla http://www.RobertsonTrainingGroup.com.

Kelley puhuu säännöllisesti konferensseissa, myynti kokoukset, ja konsernitoiminnoista. Tietoja hänen ohjelmista yhteyttä häneen 905-633-7750 tai [email protected].
.