Älä tuhlaa aikaani!

Don &'; t tuhlaa aikaani!

Monet osallistujat minun ohjelmia kysyä, miten käsitellä ihmisiä jotka näyttävät olevan hakevat tietoa eikä mitään muuta. Monissa ympäristöissä näillä yksittäisillä &'; s kutsutaan aika wasters. Aika wasters tulevat kaikissa muodoissa, mutta ne yleensä hallussaan muutamia johdonmukainen ominaisuuksia – he kysyvät jatkuva virta kysymyksiä, vievät kuormien aikamme, ja harvoin lopulta ostaa mitään.

Mikä on erityisen mielenkiintoista näissä tilanteissa on, että monta kertaa wasters don &'; t lähti olla. Se on yleensä meidän vikamme, että tämä tapahtuu, koska me don &'; t hallita myyntiprosessia. Ja monissa tapauksissa, meistä tulee aika tuhlari.

Useimmat myynti ammattilaiset tietävät ne on tarkoitus esittää kysymyksiä oppia heidän asiakas &'; tarpeet mutta olen oppinut, että suurin osa myynnistä ihmiset yleensä mukavampaa vastaamalla kysymyksiin pikemminkin kuin pyytää heitä. Tässä on yksinkertainen tosiasia … henkilö kysyy kysymyksiä on yksi hallitsee myyntiprosessia.

on suoritettu satoja myynnin koulutus työpajoja viimeisten kymmenen vuotta ja olen johdonmukaisesti on ihmisiä kertoivat, että he tietävät, että on tärkeää esittää kysymyksiä. Koska keskustelu jatkuu olen yleensä huomaavat, että he tekevät itse asiassa esittää kysymyksiä – kun ne vastusta tai vastarintaa ostaja tai asiakas. Mutta se tarkoittaa, että se &todellisten tuloste; s liian myöhään. Nyt se näkyy, että yrität perustella tuotetta, palvelua, hinta jne
myynti ihmiset kuulevat tämän, mutta se harvoin uppoaa. Tässä on henkilökohtainen esimerkki.

Kun olet lukenut eräs viikoittainen myynti vinkkejä myyjä sähköpostitse minulle (toisen tai kolmannen kerran) ja kertoi keskittynyt hänen tarpeisiinsa sijaan minun hänen edellisessä kirjeenvaihdossa. Hän esitteli pari hyvää pistettä niin suostuin puhelinkeskustelun. Kun kytketty hän välittömästi laukaistiin kymmenen minuutin monologi hänen yrityksensä ja sen palveluja. Tässä vaiheessa se on vielä ollu &'; t selvää, mitä hän halusi minulta niin kysyin. Hän jatkoi sanomalla, että hän halusi minun yhtyä hänen tuotteensa minun asiakkaille ja uutiskirjeen tilaajille. Sitten todettiin, että minun kohdemarkkina on enimmäkseen erikoisliikkeet ja kysyi, kuinka hänen tuotteensa auttaisi heitä. Hänen vastauksensa, “ Voi, se voitti &'; T. &Rdquo;

Hän oli nyt vain hukkaan lähes 15 minuuttia ajastani – arvokasta aikaa, että olisi voitu käyttää työskennellä yksi monista hankkeista pöydälleni. Koska myyjä, hän oli juuri tullut aika tuhlari. Jos hän oli pyytänyt yksinkertaisen kysymyksen hänen sähköpostia hän olisi voinut pelastaa meidät sekä aikaa, koska hän olisi oppinut, että meidän yritykset eivät olleet yhteensopivia.

Toisessa tilanteessa, kuuntelin myyjä piki hänen tuotteen käsittelyssä PowerPoint dioja. Hänen dioja keskusteli hänen yrityksensä, heidän taloudellista tukea, niiden tuotteet, niiden asiakkaiden, blaa, blaa, blaa. Ei kun hän kysyvät minulta, mitä halusin liuoksessa. Sen sijaan hän piti huomio keskittyi hänen asialistalla, jälleen kerran, tuhlaa aikaani puhumalla jotain, joka ei ollut merkitystä minun tilanteessa tai liiketoiminnan.

Professional myynti tarkoittaa auttamassa tehdä koulutettu ostopäätöksen. Tämä tarkoittaa sinun täytyy määrittää, miten tuote tai palvelu sopii heidän tilanteensa. Olin kerran kysyi mainonta myyntiedustaja mitä tehdä, jos näköpiirissä &'; s julkaisu suunnattu eri väestörakenteen että mainostajat. Vastaukseni oli yksinkertainen, “ eteenpäin. &Rdquo;

Joissakin tapauksissa, tuotetta tai palvelua ei välttämättä tarvita teidän näköpiirissä tai ehkä sovi suunnitelmiaan. Tämä tarkoittaa siirtyä seuraavaan mahdollisuus. Don &'; t tuhlata aikaa ja sinun yrittää määrittää uudelleen kaikki toivovat jotain treenata.

Lähes jokainen tiedän kiire. Kunnioitus siitä. Tallenna asiakkaan aikaa kysymällä muutamia hyvin harkittu kysymyksiä ennen ehdotatte tuotteen tai palvelun. Näin voitit &'; t tullut aika tuhlari.

Mutta miten hallita asiakas, joka on aika tuhlari? On olemassa pari tapaa …

Ensimmäinen, kysyä muutamia laadukkaita kysymyksiä aikaisin myyntiprosessin määrittää tarkasti, mitä asiakas etsii ja mitä heidän ostokriteerit ovat. Yksi näistä kysymyksistä olisi jotain, joka tunnistaa aikataulu että asiakas työskentelee.
Toinen asia mitä voi tehdä, varsinkin jos toinen henkilö on ilmoittanut, että he areena &'; t tekee ostopäätöksen lähitulevaisuudessa , on ohjata ne sivustoosi tai tarjota muut painotuotteet niitä tarkistaa.

Kolmanneksi, pyydä heitä tekemään ostopäätöksessä. Tämä lähestymistapa on tehokas, koska aika tuhlari tulee epämiellyttävä ja usein lopettaa myynnin keskustelua itse.

Neljäs strategia on pudottaa kuin kuuma peruna. Don &'; t tuhlaa aikaa yrittää sulkea ne. Ole miellyttävä, yritys ja suora. Kerro heille, että sinun on huolehdittava muiden asiakkaiden ja siirtyä eteenpäin.

Sinulla on vain tietty määrä tunteja prime myynti aikaa tiettynä päivänä. Don &'; t tuhlaa aikaa myydä ihmisille, joilla ei ole aikomustakaan koskaan ostaa. Ja, tuhlata aikaa asiakkaisiin.

© 2005 Kelley Robertson, Kaikki oikeudet pidätetään
.