Miten paikantaa asiakkaasi Pain Points

Ka-boom! Olet juuri oli loistava idea uuden tuotteen. Kiire saada kaikki ideasi paperille, pulittaa tuhansia Web suunnittelija, ja alkaa rakentaa uutta liiketoimintaa, että olet varmasti aikoo muuttaa elämää (puhumattakaan tehdä sinulle miljonääri!)

Kuusi kuukautta myöhemmin kenenkään ostaa, ja voit päätyä lannistua, pettyneitä, ja rikkoi.

Mitä teit väärin?

jättänyt tutkimatta asiakkaasi kipupisteitä.

Pidä käsittelyssä oppia:

Miksi sinun pitäisi koskaan aloittaa liiketoiminnan ilman suurempia ongelmia mielessä

-Miten kertoa eroa ongelma ja kipu piste

Kuinka määritellä mitä aiheuttaa asiakkaat kipua

Mikä on ongelma?

yrittää myydä tuotetta ilman ratkaista ongelma on kuin avaamisesta Surf Shop keskellä Himalajalla. Saatat myydä eniten surffailla levyt maan päällä, mutta ei määrä vakuuttavia aikoo tehdä paikalliset ostaa niitä.

Asiakkaasi ongelmia - paljon niitä - ja kuten yrityksen omistaja, se on teidän tehtävänne paikantaa nämä ongelmat ja tarjota keinoja niiden ratkaisemiseksi.

Toisin sanoen, tuotetta tai palvelua olisi luotava ja kehitettävä erityinen ongelma mielessä.

Tavallinen ongelmia vs. kipupisteitä

Mutta ei mikä tahansa ongelma tekee.

Esimerkiksi Mary tarvitsee harjata hampaita mutta hän on pois hammastahnaa. Tämä on ongelma, mutta se ei ole erityisen kiireellistä, se ei ole hirveän kiireellinen, ja Mary ei aio menettää nukkua yli, koska hän voi aina hypätä autoon, pään apteekki, ja poimia joitakin Colgate.

sellainen ongelma sinun pitäisi täsmentää, sitten on ongelma, joka aiheuttaa teidän näköpiirissä tuskaa.

Robert vihaa menossa töihin joka päivä ja kaipaa työskennellä omaan laskuunsa. Hän pelkää herääminen aamulla, koska hän vihaa hänen pomo. Jokainen minuutti päivässä on torturous. Hän antaisi mitään, tehdä mitään, maksaa mitään irtisanoutui työstään ja oman yrityksen.

Ohje Robert ratkaista hänen ongelmansa ja et vain saada asiakas - saat uskollinen fani, joka voi lopettaa puhuminen sinusta ja yrityksesi, ja jotka eivät voi odottaa ohjata sinut hänen ystävänsä.

paikantamisessa kipupisteitä

Joten miten sinun pitäisi selvittää, mitä asiakas kipupisteitä ovat ensiksi?

Puhu ihmisille

Ei, oikeasti. Puhu välinsä tiedät kuka putoaa teidän kohdemarkkinat, ja jopa ne jotka eivät.

Mikä vaivaa heitä eniten? Mitä he yrittävät muuttaa heidän elämäänsä? Mikä aiheuttaa heille ärsytystä, ahdistuneisuus, masennus, pelko tai raivoa?

Etsi yhteisiä nimittäjiä vastauksissaan ja liittää ne oman markkinoinnin.

Spy kilpailuun

- Tutustu blogi ja /tai foorumeita Top kilpailijoita.

Mikä on puhuttavan kommentit verkkosivuston osaan?

-Mitä kysymyksiä he pyytävät?

-Miten ei teidän kilpailua työtä ratkaista heidän ongelmansa?

Nyt ota tutkimus askeleen pidemmälle ja etsiä aloja, joilla kilpailua alittaa.

Esimerkiksi sanokaamme kilpailua vain tarjoukset asiakastuki 9am on seitsemäntoista viikolla. Voit tarkistaa niiden blogi ja nähdä paljon kommentteja valittavat tästä ja pyytää 24-tunnin tuki.

Voit liittää 24-tunnin tuki omalle brändi, tietäen etukäteen, että se on jotain asiakkaasi tarvitsevat ja haluavat - olet ratkaissut kipu piste ja antanut heille konkreettista syytä tehdä kytkin yrityksesi.

käyttää sosiaalisia verkostoja

sosiaalisten verkostojen, kuten Twitter, Facebook ja LinkedIn ovat prime paikkoja tutkimukseen kipu pistettä. Ihmiset rakastavat jakaa ylä-ja alamäkiä. Liittyä ryhmiin käyttämällä henkilökohtaisen profiilisi ja rakentaa suhteita teidän näkymiä.

Lue kommentit osiossa suosittuja virkaa ja kerätä konkreettisia todisteita siitä, mitä häiritsee ihmiset eniten.

Lopuksi, älä pelkää Kysy kysymyksiä. Jos olet edelleen epäselvää näköpiirissä kiireellisimmistä kipupisteitä, kysy! Luo kysely, lähettää sähköpostia räjähdys, tai lähettää kysymyksiä sosiaalisen median.

Mitä tahansa teetkin, älä rakentaa brändin perustuu loistava idea yksin. Ollakseen rahallisesti menestyksekäs, että hyvä idea on myös ratkaisu suuri ongelma.
.