Johtajan Corner - hallituksen Suora. Managerit Do

Äskettäin kollega kysyi minulta neuvoja auttaa häntä yhden hänen asiakkaistaan. Kollegani on työskennellyt tämän nimenomaisen asiakkaan useita vuosia, mutta se on saada siihen pisteeseen turhautumista jossa kollegani valmis kävelemään pois. Manageria - tai kuten kollegani nyt kutsuu häntä - Teflon kuningas, on uskomattoman taitava ohjaava vastuu ja vastuullisuus.

Hän on myös hämmästyttävän taitava bamboozaling hallitukselle ei tuo asioita huomionsa että osoittaisi huonon hänen puoleltaan, työntää työ ja päätökset hallituksen että hän ja hänen henkilökuntansa olisi käsitellä, ja suojella hänen puutteellisesti koulutettu ja töykeä henkilökunta. Sen sijaan hän näyttää mukavampaa tietyntyyppinen rauhanturvaajan roolin - eli hän haluaa auttaa pitämään kaikkia ja kaikkea näyttää sileä ja tehokas, vaikka kaikki pahus rikkoo löysä asiakkaiden kanssa, koska hänen huonoa hallintoa ja hänen henkilöstön huono asiakassuhteet ja työ .

hallitus koostuu vapaaehtoisten - kaikkien asianomaisten ja hyvää tarkoittava - mutta ei ammattitaitoista tai koulutetaan tämän kyseisen toimialan myöskään. Johtaja ja hallituksen olivat kaikki annettiin kantansa organisaation omistaja - joka on rajoitettu day-to-day kiinnostusta organisaation toiminnasta. Hän luottaa johtoryhmä ja hallituksen.

Kollegani on työskennellyt hallituksen ja on kehittänyt hyvät suhteet sen jäseniä. Kuitenkin hän oli vähän menestystä saada heidät täysin ymmärtää tehottomuus johtaja ja sen myöhempi kielteinen vaikutus asiakassuhteisiin ja pitkän aikavälin negatiivisia vaikutuksia koko organisaation. Kollegani on jumissa. Mitä hänen pitäisi tehdä auttaakseen hallituksen opas järjestö kohti suurempaa tehokkuutta?

Minun ehdotukseni hänelle oli: Sen sijaan, että se ääni henkilökohtainen - eli sinä vastaan ​​johtaja - miksi et tee ehdotuksia ja suosituksia hallitukselle asentoon suuntautunut? Selventää hallituksen kanssa, mikä on heidän tehtävänsä ja vastuunsa ovat ja mikä rooli ja vastuut johtaja ja jokainen hänen avainhenkilöiden kannat ovat.

Esimerkiksi hallituksen tehtävänä on ohjata - kautta politiikkaa keskustelu ja äänestys - mihin suuntaan Organisaation olisi tulevaisuudessa. Hallituksen tehtävänä on keskustella ja analysoida iso-kuva kysymyksiä, joiden avulla järjestö kasvaa ja kukoistaa tulevaisuudessa - tai jotka voivat uhata sitä. Hallitus - joka vain kokoontuu kerran kuukaudessa - ei ole aikaa keskustella asioista, jotka vaikuttavat päivittäiseen toimintaan ja melko perus asiakkaan kysymyksiä. Hallituksen olisi olla tilalla johtoryhmän vastuussa varmistaa päivittäistä toimintaa toteutetaan sujuvasti, tehokkaasti ja tehokkaasti - huolella annetaan varmistaa asiakkaiden huolenaiheet ja tarpeet otetaan huomioon. Johtaja, toisaalta, on vastuussa päivä-to-day toimintaa organisaation. Myös, kun otetaan huomioon henkilöstön päivittäin vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa, niiden palvelut, ja muut toimittajat, johtaja on vastuussa tuo mukanaan tiettyjä ehdottaa poliittisia keskusteluja, analyysi seurannaisvaikutukset kunkin ehdotuksen esittelyyn, ja toimenpidesuositukset - perustuu niiden kokemus päivittäistä toimintaa ja industry.Also, johtaja on piste henkilö varmistaa sen henkilöstön on asianmukaisesti koulutettu, reagoiva, ja tehokas edustavat organisaation asiakkaille ja tiedotusvälineille. Johtaja ja hänen tiiminsä tehdä jalka-työtä aluksella; sen ei pitäisi olla toisinpäin around.The johtaja toimii hallituksen. Johtajia suora, mutta vasta johtaja tekee työnsä.

Jos hallitus opetetaan alkaa keskittyä niiden aikaa ja ponnisteluja tehokkaammin täyttävät velvollisuutensa, oletuksena enemmän legwork, tietoa, ja vastuullisuutta työnnetään johtajan ja hänen tiiminsä. Se vie aikaa, mutta tekee työtä he pyydetty täyttämään, hallituksen alkaa paremmin ymmärtää merkityksen myös tilan johtaja ja hänen henkilökuntansa vastuussa tehokkaasti täyttämään työpaikkoja he ovat palkattiin tekemään. Kuitenkin, kun johtajat suora ja johtajat eivät, uskomattomia asioita tapahtuu organisaatioissa. Se vain vaatii työtä, keskittyä, ja halu olla vastuullinen ja tilivelvollinen.

Copyright 2006,2008 - Liz Weber, CMC - Weber Yrityspalvelut, LLC.
WBS on joukkue Strategisen suunnittelun ja johtamisen kehitys Consultants Trainers, ja kaiuttimet. Liz tavoittaa [email protected] tai (717) 597-8890.
Enemmän vapaata artikkelit löytyvät http://www.wbsllc.com/leadership.shtml
Liz pääsee osoitteessa mailto : [email protected]

Lupa uusintapainoksia tämän artikkelin myönnetään niin kauan kuin käytät täydellinen nimeäminen edellä - kuten live www-linkki ja sähköpostiosoite - ja voit lähettää minulle sähköpostia osoitteeseen Liz @ wbsllc.com antaa minun tietää, missä artikkeli julkaistaan.
.