Selviytyminen Konfliktien osan II

Konfliktien voidaan määritellä “ koettu eroja kiinnostuksen, tai uskoa siihen, että osapuolet &'; nykyinen tavoitteita (tarpeet) ei voida saavuttaa samanaikaisesti. &"; Tarkoittaako se, että konflikti on huono asia? Ei välttämättä! Konfliktien on monia etuja. Se tuottaa muutos. Se rakentaa yhteistyötä. Ja se voi usein johtaa parempaan päätöksentekoon.

On monia asioita, joita voimme tehdä ratkaista ristiriita, kun se syntyy; tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla on helpompi. Ensinnäkin, askel taaksepäin ja yrittää miettiä, mitä todella tapahtuu ja mitä se merkitsee sinulle. Yksi kysymyksistä Kehotan minun yleisöä kysyä, “ Mikä on elinkaaren arvoa tämän tapahtuman? &Rdquo; E + R = O yhtälö toimii hyvin tässä: Tapahtuma + Response = tulos. Jos voit määrittää arvon tapauksessa voit päättää hyväksyttävä lopputulos. Sieltä se on helpompi valita sopiva vastaus – joka on todennäköisempää saada sinut haluamasi tuloksen. Liian usein me reagoimme tapahtumiin, ajattelematta niiden kokonaisvaikutus elämäämme. Useimmat konflikti voitaisiin välttää kokonaan, jos me yksinkertaisesti analysoi kunkin tilannetta tai tapahtumaa, ja päätti jättää ne, jotka ei ollut elinkaaren arvoa tai merkitystä.

Toiseksi, anna muille osapuolille tietää miten kokevat tämän tapahtuman olla ristiriita. Palata määritelmään konfliktin. Selitä nykyinen tavoitteita tai tarpeita, ja pyytää selvennystä tavoitteista tai tarpeisiin toiselle osapuolelle. Pikemminkin kuin keskittymällä eroja, keskittyä siihen, mitä osia tavoitteet tai tarpeet ovat yhteisiä. Työskennellä että kiistatonta ja miten voit auttaa toisiaan tarpeisiisi. Tämä on paljon tehokkaampaa kuin yrittää selvittää tapoja saada mitä haluat milloin toistensa &'; kustannuksella.

Kolmanneksi harrastat ongelmanratkaisun vuoropuhelua, seurata sanatonta viestintää. Ei-verbals käsittävät jopa 85% meidän yleistä viestintää. Jos et ole varovainen, voit lähettää ristiriitaisia ​​viestejä, ja vahingossa laajeneva konflikti tilanne. Tee parasta säilyttää avoin, rento asento, hallita ilmeet ja käsien liikkeitä. Myös seurata äänensävy, nopeus, ja piki. Nostamalla ääni tai puhuminen liian nopeasti kiihtyy toiselle osapuolelle ja johtaa huutaa ja koholla tunteita.

Lopuksi, muista, että konflikti on, kuin mitään muuta, asia käsitys. Jos uskot ja odottaa myönteisiä tuloksia, todennäköisyys on parempi, että saat juuri sitä. Jos odotat konfliktin tilanne räjähtää ja eripuraa, sitten se. Ota aina hyvä asenne pöytään, ja muistakaa keskittyä teidän tuloksia. Pyrkivät ratkaisemaan ristiriidassa ratkaisu, joka on oikeudenmukainen molemmille osapuolille.

Muista, että jos kyse on “ voittanut &" ;, niin se tarkoittaa, joku on menettää. Kun pyrkivät ratkaisemaan ristiriidassa reilun oikeudenmukainen ratkaisu, molempien osapuolten voittaa.
.