Miten puhua ihmisille?

Kun lapsemme olivat pieniä, olin tullut kotiin töistä haluavat rauhaa jälkeen päivittäin vuoristorataa ja usein törmätä olohuone täynnä tavaraa - lelu autot, auton renkaat, pussit pelimerkkejä jne Ammoniakin, ensimmäiset sanat suustani vaimoni olisi: "Miksi siellä on kaikki tämä sotku?" Ymmärrettävästi, kun päivä jahtaa lasta plus jongleerausta omaa työtään, Jan tuntuisi epäoikeudenmukaisesti arvosteltu ja pauke takaisin minulle. Sitten ei halua olla riidellä tai kylmä hiljaisuus. Ei hyvä.

Ja se kaikki alkoi sävy käytin. Kielitieteilijät kuten Deborah Tannen ovat huomauttaneet, että useimmat viestintä on kolme elementtiä, jotka minä havainnollistaa kanssa esimerkissä:

  • Sisältö on - Mikä johti nämä esineet on lattialla?
    < li> Emotionaalinen viitekehys - Ärsytys, syyttää; hätkähdyttävä, ensimmäinen asia sanoin; ei luoda ensimmäinen suotuisampi (kuten kysellä hänen päivä ennen mainita sotkua)
  • implisiittinen kannanotto suhteen luonne - Olen päälle ja saada arvioida, miten hyvin hän tekee työnsä äiti.

    Monet tutkimukset ovat osoittaneet, että toinen ja kolmas elementtejä - jota määritellään yleisesti kuin sävy - yleensä suurin vaikutus vuorovaikutuksen osoittautuu. Koska suhde on rakennettu vuorovaikutuksesta, kertyvät paino sävy käytät on suuri vaikutus. Erityisesti koska "negatiivisuus bias" aivojen - joka on kuin Velcro epämiellyttäviä kokemuksia mutta Teflon miellyttävä niistä - toistuvasti kriittinen, snarky, pettynyt, huolissaan, tai moitittavaa sävy voi todella rokata suhde; Esimerkiksi John Gottman työ on osoittanut, että se kestää tyypillisesti viisi myönteistä vuorovaikutusta kuromiseksi yhden kielteinen.

    Kuten olen vähitellen oppinut käyttämään pehmeämpää sävy, vaimoni sai onnellisempi minun kanssani - ja elävästä huone tuli selkeämpi.

    Practice.

    Ole tietoinen sävy - Ole hakevat tarpeettoman negatiivinen sävy: oma ja muiden. Ja kun se on olemassa - myös lievä tavalla kuin silmä roll, ärtymys, tai hienovarainen laittaa alas - huomaa tulokset. Myös seurata tuloksia neutraali tai positiivinen sävy.

    Harkitse todellisen tarkoituksiin - Vuonna vuorovaikutus, kysy itseltäsi, jos olet siellä olla oikeassa, näyttää toiselle henkilölle, miten hän on väärässä, aukko, tai työskennellä noin peitellyn asialistalla; Näiden taustalla painopisteet johtaa ongelmallista sävy. Sen sijaan, yritä maadoittaa itsensä enemmän positiivisia tarkoituksiin, kuten selvittää, mitä todella tapahtui tilanteessa, puhuu sydämestäsi, on empaattinen, vahvistaa suhteita, tai ratkaista käytännön ongelmia.

    luovat hyvän pohjan - Ensimmäinen yrittää luoda runko sukulaisuuden ja liikearvon, ja että et ole yrittänyt pomo toisen henkilön ympärille. Sinun ei tarvitse yhteistyötä toisen henkilön yksipuolisesti keskustaan ​​itseäsi, selventää mielessäsi mitä se on haluat sanoa, avaa sydämesi, löytää hyviä toiveita, ja kestää vähän aikaa päästä suhteeseen ennen laukaisun aiheeseen.

    Ole varovainen viha - Mielestäni on paikka viha - se varoittaa sinua vääryydet ja energisoi sinua käsitellä niitä - ja kerroit muiden tietää et tunne vihainen tai pelkkää hullu. Mutta miten ilmaista viha voi olla paljon epätoivottuja vaikutuksia. Ihmiset kehittyivät hyvin reaktiivinen sävyjä vihaa, koska he kantavat signaalit uhka; vain huomaa miten tausta menosta ravintolassa saa hiljaa, kun vihainen ääni kuuluu.

    Niin hidastaa, tehdä muutamia pitkä exhalations rauhoittaa kehon, korjaamaan tilanne näkökulmasta, ja yrittää tuntea alas pehmeämpi ja haavoittuvampi tunteita alla vihaa. Valitse sitten sanasi huolellisesti, ja nimi mitä tunnet alla viha syyttämättä toisen henkilön (esim, "Kun näen lasten sotkua lattialle, tunnen levoton ja ei välittänyt"). Muista, että polkumyynti vihasi toisia - mukaan lukien kautta pikku väkäsiä - vahingoittaa sinua, liian, ja joskus enemmän kuin niitä; kuten Buddha sanoi kauan sitten, vihastumasta muiden kanssa on kuin heittäisi hiilloksella paljain käsin: molemmat ihmiset saavat polttaa.

    Hellävarainen kehon - Relax silmäsi, kurkun, ja sydän. Tämä luonnollisesti pehmentää sävy.

    Älä käytä tulehduksellinen kieli - liioittelua, syytökset, moittiminen, sanoja kuten "ei koskaan" tai "aina" solvauksia, kiroilua, hälyttävä uhkia, sairaalloisiksi (esim, " sinulla persoonallisuushäiriö "), ja halpa laukausta (esim, olet aivan kuin isäsi) ovat kuin bensiinin kuumina hiilet. Käytä sen sijaan sanoja, jotka ovat tarkkoja ja ole provosoiva. Kuvittele, että käytät videoituun ja ihmiset välität tulee katsomista myöhemmin; älä sano mitään sinun pahoillani myöhemmin.

    Sano mitä on sanottava - kohtuullinen ja kansalaisyhteiskunnan sävy todella edistää rehellisyyttä ja määrätietoisuutta, koska sinun ei tarvitse taistella rinta taisteluita tai back-radalla siivota sotku. Mutta jos pehmeämpi sävy korvaa kiinni ylös itse, se ei ole hyväksi kenellekään. Joten pitää kommunikoida.

    Olkoon hyvä vuorovaikutus rakentaa suuri suhteita!
    .

  • positiivisen psykologian

    1. Positiivinen ajattelu Aktiviteetit: 3 helppoa tapaa Make Everyday Mahtavaa Day
    2. Löydä oma Way
    3. Laita Positiivinen psykologia Test
    4. Tietoinen Minds
    5. Ja Beat Goes On
    6. Mitä painavat sinua alas?
    7. Kirja-arvostelu: Enchanted Self: Positiivinen Therapy
    8. Näkökulman Positiivinen Attitude
    9. Success
    10. Vaarat Negatiivinen Mind - 3 ohjeita, miten vapaa itsesi It