Miten toteuttaa Social Media Readiness Assessment oman company

On 8 keskeisiä luokkia 42 Best Practices kukin vastata ennen kuin yritys haluavat täysin aloittaa sosiaalisen median yhteyden yleisön kanssa.

Senior Johdon

* ylin johto on kiinnostunut vipuvaikutuksen Social Media uutena markkinointikanavana
* ylin johto ymmärtää, että sosiaalinen media on pitkän aikavälin prioriteetti
* ylin johto on valmis osallistumaan sosiaalisen median sisältöä kehittäminen (postausten, haastatteluja jne) B * Ylin johto on kiinnostunut ottamaan palautetta asiakkaan näkemyksiä ja muut tiedot tehdä muutoksia organisaatiossa
* ylin johto on valmis antamaan tarvittavat resurssit, jotta saada sosiaalisen median ohjelma irti maasta (talousarvio, henkilöstö jne.) B

Social Media Tieto taso Yhtiön

* Ymmärrämme joka sosiaalisen median kanavat ovat saatavilla ja jotka ovat parhaiten meidän organisaatio
* Meillä on vankka käsitys siitä, miten meidän työntekijöiden ja johdon tällä hetkellä sosiaalisen median
* Olemme lukeneet alan raportteja ja benchmarking tutkimuksia sosiaalisen median
* Olemme osallistuneet konferensseihin ja verkottunut kollegoiden saada parempi käsitys siitä, miten ne aikovat täytäntöönpanosta Social Media
* Olemme liittyneet sosiaalisen median vertaisryhmien oppia lisää siitä, miten voimme hyödyntää sosiaalisen median
* Meidän tilata Mashable tai muita sosiaalisen median koulutus sivustoja

Customer Engagement Level

* Dedicated verkkoyhteisö ryhmien (Facebook, Linked In, MySpace, jne.) on jo olemassa teollisuutemme tai tuotelajien
* Meillä yritysinfo sosiaalisen Media verkottumisen sivustot, kuten LinkedIn, Facebook, jne
* Meidän tilaaja lista kasvaa joukossa erilaisia ​​sosiaalisen median tällä hetkellä käytössä (Twitter, Online uutiskirje jne) ja tiedämme, miten suuri ulottuvillamme on verkossa
* Olemme säännöllisesti osallistua online-keskusteluihin (foorumit, blogit, jne.) B * Tiedämme jos meidän yleisö sävy on positiivinen, neutraali tai negatiivinen, 3. osapuolen sivustoista
* Meidän yleisö (asiakkaat, näkymät, jne) säännöllisesti kommentoida meidän kirjaukset

Kilpailukykyinen Insight Analyysi

* Olemme tarkastaneet meidän Top kilpailijat verkossa strategiaa, arvioida niiden kypsyyttä ja on perusajatus, mitä he tekevät kanssa Social Media
* Olemme säännöllisesti seurata kilpailijat (lippaiden postausten, kommentit, Twitterin, Facebookin Ryhmän jäsenet, jne.) B * Seuraamme kilpailukykyinen sosiaalinen media muutokset ja päivitykset Päivittäiset * Tarjoamme kilpailuasemaa tietoja meidän tuotehallinta ryhmä
* Olemme liittyneet kilpailijamme verkkoyhteisö ja verkostoja

Henkilöstö ja varat Allocation

* Olemme määritellä roolit ja vastuut ihmiset meidän organisaatiossa, jotka ovat mukana Social Media
* Meillä on oma sisäinen piste henkilö hallita sosiaalisen median ohjelma
* Olemme kuulleet kanssa Social Media asiantuntijoiden kanssa, jotta ohjelmamme menestyksen
* Meillä alan mielipidejohtaja joka edistää meidän postausten
* Olemme kuulleet meidän IT-osasto saada heidän panoksensa teknologian valintojen
* Olemme kehittäneet ja toimittaneet koulutusohjelma työntekijöille ja urakoitsijoille

Suunnittele ja Kanavan valinta

* Me ovat luoneet ja esitetään sosiaalisen median kanava kartta, jossa korostetaan, kuinka aiomme käyttää Social Media
* Meillä on määritelty strategia selkeät tavoitteet, aloitteita ja toimenpiteitä
* Olemme analysoineet ja priorisoitu meidän sosiaalinen media kanava vaihtoehtoja ja on yksimielisyys joka mahdollisuuksia harjoittaa ensimmäisen
* Olemme arvioidaan ja valitaan teknologiaratkaisuja toteuttamiseksi meidän Social Media-ohjelman
* Olemme kehittäneet projektisuunnitelman aikataulut, suoritteet ja välitavoitteet
* Olemme ilmoittaneet meidän Social Media suunnitelma työntekijämme

Process Documentation

* Olemme sisällyttäneet ja integroitu sosiaalisen median normaalin markkinointi mix (tuotelanseeraukset, markkinointi suunnitelmat, asiakaspalvelu, jne.) B * Olemme kehitetty kalenteri valitsemiseksi aiheista ja järjestämällä sosiaalinen media viestinnän
* Olemme määritelleet taajuus päivittämässä Sosiaalinen media kanavia (blogi, Twitter, Facebook, jne.) B * Meillä on säännöllisesti pidetyn kokouksen keskustellakseen Sosiaaliset Media-ohjelma (aiheet, tulokset, kilpailukykyinen oivalluksia, uusia mahdollisuuksia, jne.) B

Hallinnointi Mittaus

* Meillä on politiikka hallitsemaan sosiaalisen median kanssa työntekijät, alihankkijat, näkymät ja asiakkaat
* Käytämme kojelauta raportoimaan meidän top Social Media mittarit
* Viestimme tulokset meidän sosiaalisen median ohjelma ylimmälle johdolle säännöllisesti
* Olemme dokumentoitu käyttöehdot ja Yksityisyys politiikan sosiaalisen median sovelluksia, että voimme tarjota
.