Turvallisuus ja Trust

On ollut monta kertaa elämässämme kun olemme halunneet sanoa jotakin, mutta valittu ei. Jälkeenpäin, voimme toivottaa meillä oli ja miettiä miksi me didn &todellisten tuloste; t. Joskus me muistamme kun sanoimme jotain ja haluavat meidän hadn &'; t, tai kun me tokaisi jotain, joka oli jyrkempi kuin me tarkoitti sen olevan, tai muu henkilö on loukkaantunut vaikka olimme “ diplomaattinen &" ;.

tuntuu toinen osapuoli suuttua. Tai me don &'; t tuntuu se auttaa. Tai mielestämme toinen henkilö voitti &'; ymmärrä. Tai tunnemme he sanovat jotain, me don &'; halua käsitellä.

Saat kuvan. Me joko pelkäävät, että meillä on “ hyökkäsi &"; tai me don &'; t luottaa siihen, että he noudattavat suuntaan keskustelun että haluamme heidän. Loppujen lopuksi, me don &'; t tuntea olonsa turvalliseksi.

Feeling turvallinen keskusteluun on tärkein asema. Se antaa meille mahdollisuuden aloittaa, ja kaikki osapuolet jatkuvasti tarkistaa niiden turvallisuustason niiden laatiessa lausuntoja. Kun joku tulee puolustava, se on, koska he tuntevat itsensä uhatuiksi – alias “ ei turvallinen &" ;. Kun joku tulee puolustava, tuottavuus keskustelu putoaa nollaan, kunnes palauttaa turvallisuuden. Melko helppo ymmärtää, mutta miten teet sen?

tehtävä on kaksijakoinen; 1) tuntea olonsa turvalliseksi itsesi ja 2) luoda turvallisuutta muille keskusteluun. Miksi sinun täytyy tehdä se? Koska he eivät &'; tiedä tätä kamaa!

oloasi tuntea olonsa turvalliseksi vaatii harjoittelua ja keskittymistä. Sinun täytyy pysyä utelias, avoin, mukana, aito, empaattinen, läsnä, ja yhteistyöhön. Sinun täytyy uskoa, että jos teet näin, keskustelu voi &'; t mennä minnekään sinulla ei' halua sitä, koska te Aren &'; T OHJAUS IT!

Ota uteliaisuus – jos olet todella utelias toisen osapuolen &'; näkökulmasta, mitä on se joka tekee sinut puolustava? Vastaus on “ mitään &"; koska mitään he sanovat on hyökkäys – se on vain niiden näkökulmasta, joka on mitä etsit. Anna &'; s sanoa pyydä joku erittäin vaarallinen kysymys kuin “ Mitä ajattelet minun suorituskykyä Jenson hankkeen? &Rdquo; Jos olen utelias, ja he sanovat “ Suoraan sanottuna Luulin voinut tehdä paremmin. &Rdquo; Haluan luonnollisesti kysyä “ Miten? &Rdquo; Jos en ole utelias, voisin olla erilainen vastaus. Jos olen edelleen utelias ja kysyä, miten olisin voinut tehdä paremmin, he saattavat sanoa “ No, joskus olet näytti hieman epäammattimaista kun olimme tapaamaan heitä. &Rdquo; Jälleen, jos putoan uteliaisuudesta voisin arvailla mitä ne tarkoittavat ja yrittää puolustella itseäni, tai voisin vain kertoa heille, että he &'; väärässä, tai voisin kirjata ne minun tyyliä, tai voisin kertoa heille, että jos he tietäisivät enemmän siitä, mitä en he ymmärtäisivät, tai voisin kertoa heille “ että pääsemme eri mieltä (yäk!) &" ;. Jos pysyn utelias, he saattavat kertoa minulle “ No, monissa kokouksissa sinulle ilmestyi myöhään ja useita kertoja ilman solmio! &Rdquo; AHA! Arvaa mitä? Olet juuri oppinut mitä toinen &'; n määritelmä ammattitaito on ja miten ne soveltavat sitä. Oletko yöpynyt utelias ja oppinut jotain siitä, miten MUUT ihmiset määrittelevät ammattitaitoa. Se tietysti on jopa voit päättää, mitä teet kanssa tiedot, mutta pysymällä utelias on ainoa tapa ansaita, että vaihtoehto.

Making toiset tuntevat olonsa turvalliseksi olisi ajatella tehdä turvallinen ympäristö keskustelu. Sinun täytyy olla herkkä rytmi keskustelun ja tarkkaavainen tarpeeksi nähdä kun vaihto isn &'; t menossa sujuvasti. Mitä aikaisemmin muutosten havaitsemiseksi sointiväriä vaihto helpompi se on pitää asiat turvassa. Voit kertoa he tuntevat vaarallisia, jos ne alkavat vetää (sarkasmia, aihe muuttuu, tai hiljaisuus), hyökkäys (nimittelyä, valvontaan, viha), tai alkaa toimia, jos olet vähentynyt heidän ihmisarvoaan. Sillä hetkellä, sinun pitäisi lakata puhumasta aiheesta keskustelun, ja yrittää puhua, miten keskustelu käydään (“ mitä juuri sanoit saa minut ajattelemaan, että minä sanonut jotain loukkaavaa. Olen tehnyt &'; tarkoita sanoa mitään loukkaavaa ja jos tein, pyydän anteeksi &";). Huomautus – vain anteeksi, jos se on perusteltua.

Jotkut asiat muistaa:

Keskity syvemmälle tarkoituksen että te molemmat toivoa saavuttaa keskusteluun. Toivot ymmärtää niiden puolella, jotta voidaan saavuttaa jotain, joka hyödyttää te molemmat. Varmista, että molemmat ymmärtävät, mitä se jotain ja sen hyöty on. Saatat nähdä yksi tapa ratkaista ongelma ja toinen osapuoli voi olla täysin erilainen ratkaisu. Sinun täytyy varmistaa, että olet molemmat ovat sitoutuneet ratkaisemaan ongelman ja sopia, mikä on. Keskinäinen tarkoitus auttaa kantaa sinua läpi epämukavuutta konfliktin yli menetelmiin JOS nimenomaisesti sitä. &Ldquo; haluan kertoa teille, että, vaikka luulimme eroavat joitakin näistä yksityiskohdista, olen iloinen työskennellä jonkun kanssa, joka on yhtä intohimoisesti ratkaista ongelma x kuin olen. &Rdquo;

Don &'; t yrittää suorittaa kaikki yhteen keskusteluun. Terveellisin tapa työskennellä läpi asiat on yleensä useita pieniä keskusteluja. Vaikeista kysymyksistä kestää jonkin aikaa työskennellä läpi ja paras tapa antaa aika on pitää useita keskusteluja ennemmin kuin yksi tai kaksi pitkiä.

Ole herkkä muita näkökulmia. Hyvä tapa osoittaa tämä on olla varovainen. &Ldquo; Saatan olla väärässä, mutta mielestäni meidän pitäisi … &"; on vähemmän todennäköisesti laittaa joku puolustuskannalle kuin “ Kaikki koululainen voisi helposti nähdä, että meidän pitäisi …. &"; Yhdessä nämä samat linjat, on nöyrä on suuri apu. Ei tarvitse vasaraan joku käyttäjätiedot kun ne on perustettu. Nöyryys ja varovaisuudestaan ​​automaattisesti olla osa teidän käytös, jos olet harjoitellaan avoimuus.
.