Vaikea Keskustelut Checklist

Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen, ja Roger Fisher, kirjoitti kiva kirjan nimeltä "Vaikea Keskustelut: Miten Keskustele mitä tärkeintä". Siinä ovat tärkeitä periaatteita ja tarkistuslistoja vaikeiden keskustelujen auttaa ratkaisemaan kova hetkiä työpaikalla työntekijöiden ja muiden arkielämän tilanteissa.

tumma salaisuus Mikä todella tapahtuu

Olet luultavasti taistelu siirtyä naapurit ja kertoa heille quieten heidän haukkuva koira, ei siksi vaivaa, mutta koska sinulla ei ole itsevarma viestintätaidot. Tällaisissa tilanteissa pelata pois elämässäsi arjen, johon tämä artikkeli auttaa sinua ratkaisemaan luomaan paremmat, avoimet suhteet.

Jokaisessa keskustelussa on kolme keskustelut pysyvät piilossa useimmille ihmisille. Meillä on tapana kiistellä tosiasioista, unohdetaan kaksi muuta keskusteluja.

Jos sinun pitäisi käsitellä työntekijälle huono suorituskyky työpaikalla, siellä muita asioita, jotka pintaan kuin työntekijä kuulusteluissa, "Olenko tarpeeksi hyvä työpaikka ? " Työntekijä on myös todennäköisesti tunteita, kuten viha ja häpeä, keksiä, että jos jätetään huomiotta, tuhota kaikki yritykset tehokkaasti kommunikoida.

Vaikea Keskustelut tarkistuslista: Kolme Keskustelut

Alla on "kallion toteaa kaltainen" tarkistuslista on yhteenveto kirjan mallin avulla voit käsitellä vaikeita ihmisiä hallita konflikteja, kuunnella, puolustaa itseäsi, ja parantaa suhdetta viestintää.

Jokaisessa keskustelu on kolme keskustelut:

1) Mitä tapahtui. Tämä on tosiseikkoja näkökohta keskustelun. Mitä tapahtumia? Joka oli mukana? Mitä ongelmia aiheutti? Tutustu juoni tarinan, joka käyttää konflikti.

2) tunteet. Tutki emotionaalinen jalanjälkiä. Viestintä jättää jälkeensä raitoja, jotka osoittavat henkilöllisyyden. Ristiriidassa keskenään, on helppo unohtaa tunteita, mutta kiinnitä huomiota siihen, koska "mitä tapahtui" keskustelu voi tapahtua vasta tunne yksi ei.

3) Identiteetti. Vaikea keskustelut ovat vaikeita, koska ne kyseenalaistavat oman identiteetin. Onko hän tarpeeksi hyvä? Voinko olla rakastettu? Mitä sisäisiä keskusteluja käydään? Älä ohjaa toisen reaktio. Myös toteuttaa "Ja Stance". Hylkää mitään ja hyväksyn kaiken.

"Managing kaikki kolme samanaikaisesti voi tuntua kovaa", kirjoittaa Stone, Patton, Heen, ja Fisher, "mutta se on helpompaa kuin päin seuraukset toimet vaikeissa keskusteluissa sokeasti."

Oppiminen Keskustelut

Taustalla jokainen keskustelu on ajatus oppimisesta keskustelua. Sinun on siirryttävä tietäen kaiken, keskittyen itseilmaisun, ja on oikeus tutkia toisen henkilön näkökulmasta, toisten kuuntelemista, ja tunnustaa voit olla väärässä.

Oppiminen, ilme, ja ongelmanratkaisu on toinen osa Vaikea Keskustelut kirja. Se kestää kaksi ihmistä eri mieltä, joten et voi olla tuhoisia ristiriita kun noudatat näitä kokemuksia.

Tämän lyhyen tarkistuslista, sillä ei ole väliä, jos joku ei tiedä näitä periaatteita, koska avoimuus selventää ja nostaa asia johtaa tehokkaaseen ongelmanratkaisuun.
.