Jokainen puhuu eri language.

Jokainen ihminen maailmassa puhuu eri kieltä.

Kuinka usein olemme yllättyneitä, kun me don &'; tajua joku tai joku doesnt &'; t ymmärtää meitä? Mieti hetki, ehkä eivät puhu samaa kieltä.

&'; s vanha sanonta: “ Se isn &'; t mitä sanoitte, että &'; tärkeää, se &todellisten tuloste; s vastauksen sait takaisin, että &' ; tärkeää. &Ldquo; Niin tietää, että – kuuntelu isn &'; t avain; ymmärrys on. Ymmärtäminen viestintä alkaa, kun kehitämme syvempää ymmärrystä siitä, miten ihmiset viestivät.

On olemassa useita malleja ymmärtää viestinnän, jossa voimme mennä yksityiskohtaisesti myöhemmin. Tänään &'; painopiste on Neuro Linguistc Programming (NLP) Edustuksellinen järjestelmät. NLP Representational Systems on malli, joka on kehitetty ymmärtää miten ihmiset koodin ja tallentaa kokemus heidän mielessään. Nämä kokemukset ovat perustana muistoja, ajatuksia, uskomuksia ja toimet.

Järjestelmä todetaan, että ihmiset yleensä koodin kokemuksia kolmella tavalla: visuaalisesti (V) kuvia (vielä tai liikkuvia); auditorily () sanoin ja äänet; ja kinesthetically (k) tunteita tunteita ja tuntemuksia (VAK). Vaikka me kaikki käyttää kaikkia kolmea järjestelmää meillä on yleensä paras strategia. Sanat käytämme kommunikoida, eleet käytämme, ja jopa silmien liikkeitä näyttää muille, mitä meidän ensisijainen VAK strategia on.

Sanat asiakkaasi ilmoittaa, mitä Edustuksellinen System ne pääsyä tuolloin.

Visual predikaatit
näen sen kuin eilisen …
Oma näkökulma on …
tapa näen se on …
Se värillinen minun koko tapa nähdä se …
Through Rose värillisten lasien …

Kuulo predikaatit
Se doesnt &'; t kuulostaa minusta oikealta …
On selväsanaisesti …
joka soi kelloa …
kuulin sen tulevan …
En voinut &'; t usko, että se oli niin meluisa …

Kinesteettinen predikaatit
I &'; jumissa, voin &'; T eteenpäin …
Se &'; sa gut tunne, voin &'; T selittää …
I &'; m liikkuva kanssa …
Riippumatta tuntuu hyvältä …
Hän voitti &'; T väisty …

Ajan, voit alkaa huomata kuvio tavalla asiakkaan puhuu. Kärsivällisesti, pysyvyys, ja käytännössä voit käyttää näitä sanallisia käyttäytymismallien helpommin omaksuminen, suostutella, vaikutus, ja myyvät paremmin.

Voit halutessasi harkitsemaan useita yhtiö viestejä riippuen eri asiakkaille sinua palvella. Ei vain sinulla on asiakkaita, jotka ovat eri vaiheissa ostoprosessia (selaimet niille, jotka jotenkin tietää, mitä he haluavat, jotka tietävät tarkkaan, mitä he haluavat), sinulla on asiakkaita, jotka puhuvat eri kieliä liian. Ne kaikki kysyä erilaisia ​​kysymyksiä, samoin.

Vain puhumalla heidän kielensä voit laittaa ihmiset kotonaan, luoda tunne luottamusta, ja luoda vahvempia suhteita.
.