Avain parempaan viestintään klo Work

Mitä viestintä on tekemistä tuottavuutta ja tuloksia? Kaikki, koska tulokset riippuvat kyvystämme selvästi lähettää ja vastaanottaa ideoita, tietoa ja toimintaa.

avain? Kuuntelu.

Nopein tapa saada pohjaan työn haaste tai dramaattisesti siirtää hanke pitkin on kuulla ihmisiä. Joskus ne täytyy puhua kuunnellaan alkaa keksiä omia ratkaisuja tai tuottaa ideoita muilta.

johtaja yksi Piilaakson korkean teknologian yrityksiä, Kenn Mackenzie sanoo, "Nykypäivän työympäristössä, missä olemme nopeasti ajaa lisäämällä tuottavuutta vaatimuksiin, vähentää aikaa markkinoilla, vähentämällä kustannuksia, ja toimivat kaikkialla eri maailmanlaajuinen aikavyöhykkeillä, on vielä suurempi tarve hidastaa ja kuunnella enemmän. " Kuunteleminen rakentaa luottamusta ja suhteita.

Kun antaa muiden puhua ja otat aikaa kuunnella, alatte ymmärtää toisen henkilön ongelmia, tarvitsee, ja mahdollisuuksia. Joten, kun tapaatte potentiaalisten asiakkaiden, vie aikaa kuunnella niitä ja kuunnella heidän tarpeitaan - you'll todennäköisemmin kaupat. Silloinkin kun haluat saada sanaa reuna viisas, oppia kuin kuunnella ja nauttia kaksisuuntaisen keskustelun.

Tarkista Clarity

Kyllä, me kaikki haluamme tulla kuulluksi ja ymmärretyksi. Mutta vahvistaa ketjun viestintä, on tärkeää tulla hyvä kuuntelija ensin. Todella kuunnella ja tarkistaa selvyyden siitä, mitä l ymmärtänyt keskustelun antaa vankan pohjan, josta tehokkaammin tehdä asioita.

Näytä Korko kysymyksiä

Aloita korkoineen ja uteliaisuus puhuessaan tai sähköpostitse. Varsinkin sisäänpäinkääntynyt ihmisiä, kysymyksiä vetää ne pois. Käytä yksinkertaista, avoimia kysymyksiä eikä kysymyksiin kyllä ​​tai ei vastausta. Sitten hiljaa kuulla heidän vastaustaan. Kysymyksiä alkaa "mitä" pitää keskustelun tuottavampia, kuten: "Mitä ajatuksia teillä on saada hankkeen raiteilleen?"

Mitä tuottavuuden tulokset ovat mahdollisia kykysi tarkkaavaisesti kuunnella? Yritä kuunnella enemmän asiakkaillesi, pomosi, sinun myyjät joka päivä viikon - katso mitä tuloksia voit luoda tästä yksinkertainen, antelias teko, joka vahvistaa sekä luottamusta ja viestintä. Loistava yhdistelmä nopeuttaa tuloksia.
.