Hyökätä järjestelmään, ei henkilö - Johtamisviestintä Concept

Haluan saada mitä haluan ja pidän myös valtuuttaa muita ihmisiä. Milloin voin tehdä molempia samaan aikaan, olen todella onnellinen! Yksi suosikkini keskeisiä käsitteitä johtamisen viestintä on mitä kutsun “ hyökätä järjestelmään, ei henkilö. &Rdquo;

Kun olet turhautunut, koska et saa mitä haluat työtoverit tai työntekijöitä, pysähtyä ja miettiä mitä todella haluat. Kysy itseltäsi, mitä puuttuu järjestelmästä, jonka avulla turhautumista jatkaa ja mitä järjestelmän voidaan luoda, jotta saat mitä haluat.

Sen sijaan kohdata henkilö, kohdata järjestelmä. Luo prosessi, joka korjaa ongelman, tehdä asiat toimivat niin kuin haluat ne toimimaan ja estää itseäsi tulevaisuudessa turhautumista.

Kun tiedät, mitä järjestelmää tarvitaan, pyydä mukana auttaa sinua luomaan järjestelmä joka toimii teille molemmille. Mahdollisuudet ovat, että toinen henkilö on myös turhautunut ja tunnustaa, että jokin ei toimi. Tämä viestintä konsepti tarjoaa ei syyttää, ei häpeä, kukaan ei tehnyt väärin. Vain järjestelmä on hyökätty, ei henkilö. Ja Voila! Hetkessä voit valtuuttaa toisen henkilön ratkaista ongelma sinulle ja saat mitä haluat.

Yksi asiakkaani on presidentti kasvava yritys. Hän on turhautunut viikkoja siitä, että jotkut hänen työntekijöitä ei kommunikoi täysin asiakkaiden kanssa. Vakavia ongelmia oli ilmennyt huolto asiakkailleen. Itse asiassa, yksi hänen suurimmista asiakkaista todella osoitti sormellaan hänen kasvonsa, kertoi hän oli ongelma ja hän oli parempi korjata sen. Hän on ollut kamppailevat miten kertoa hänelle työntekijöille, että he eivät tee hyvää työtä ja miten kouluttaa heitä kommunikoimaan tehokkaammin.

valmennus istuntoon, hän täysin muuttunut hänen kokemusta ongelma, kun me katsoimme tilannetta ei niin henkilöstön ongelma vaan järjestelmän ongelma. Hän tunnistaa mitä puuttui, joka mahdollistaisi tietojen jaettava työntekijöille ja asiakkaille. Kahden päivän kuluessa, hän oli valta hänen työntekijää kanssaluoda uusi viestintäjärjestelmä. Hänen henkilöä innoissaan at yhteys hän perusti kanssa. Hän sai mitä hän halusi ja jokainen hänen seurassaan oli tyytyväinen.
.