Palvelu alkaa Home

Palvelu ei ole vain hymy tai miellyttävä äänensävy. Aito palvelu on eettistä, arvo perustuu ja harjoitetaan koko ajan. Arvomme voivat olla rehellisyys, vastuullisuus, laatu, yhteistyö ja tiimityö. Arvo voidaan määritellä "Se, mikä on tärkeää joku ja koskee tapaa, jolla henkilö toimii." Perustamme käyttäytymistä päivittäin valintoja, ja toivottavasti meidän strategisia suunnitelmia standardeihin ja periaatteisiin, jotka syntyvät meidän henkilökohtaisesti pidetään arvoja. Odotamme tämän meidän johtajat, meidän joukkuetta, ja toistensa kanssa. Se &'; s yllättävää, kuinka usein jaamme samat arvot, mutta ei koskaan keskustella niistä.

Kokeile tätä: joko käyttää helpottajana tai tee se itse. Kestää muutaman minuutin ja pyytää muita tiimisi: “ Mitä arvoja luulet elämme tässä ympäristössä? Vai mitä arvoja pitäisi elämme? &Rdquo; Jos voit saada joitakin yhteisymmärrykseen 2-3 arvot, olet matkalla korkeampi palvelun. Jos esimerkiksi joukkue valitsee eheyttä alkuun arvo, on helpompi olla suora asiakkaan kanssa ja toisiaan. Siitä tulee odotettavissa normi. Yhteiset arvot voivat tarjota johdonmukaisuutta, yhteisö, ja keskittyä sekä sisäisesti että ulkoisesti meidän tiimien ja organisaatioiden
.