Miten Osoittaa I Am Listening

Olen puhunut monet johtajat ja konsensus on, että
kuuntelee vastaus on tärkeämpää kuin pyytää
täydellinen kysymys. Kuuntelemisesta rakentaa luottamusta välillä
sinua ja puhuja. Tässä mielessä, tässä on muutamia vinkkejä
parantaa kuuntelu:

1. Don &'; t anna mielesi vaeltaa. Zen mestarit voivat pitää
mielensä täysin keskittynyt yksi ajatus tai
keskusteluun, mutta useimmat meistä eivät. Voisimme muun
esimerkiksi salpa päälle yksi tieto, joka
puhuja sanoi. Me ote tiukasti ja suunnitella vastauksemme,
eikä vain bookmarking tiedot ja
edelleen kuunnella. Näin kaiutin näkevät
silmämme että olemme viritetty ulos. Luottamus, luottamus, ja
motivaatio tulee kierre alaspäin.

2. Don &'; t keskeyttää jälkeen esittänyt kysymyksen. Johtajat usein
on tyypin-persoonallisuuksia, joten he haluavat suorittaa
muut &'; lauseita. Todennäköisesti ne voisi ehkä
tehdä parempaa työtä vaihtamaan tietoja, mutta se ei
ole päämäärä kuunnella. Out-ajattelu alaistensa
tai komeilu ei ole johtajuutta. Kärsivällisyys on. Anna
puhuja kaikki aika maailmassa tarjota sinulle
vastaus ja kysyä jatkokysymyksiä. Lääkärit
tunnettu Mayo Clinic Rochester, Minnesota ylpeys
itse viettää paljon aikaa kuunnella heidän
potilaille. Monet harjoittajat kysymyksiä ja suodattaa
suurimman osan mitä potilas sanoo (kuuntelee vain
oireita he uskovat olevan läsnä), maksaa vähän mieli
potilaille &'; kysymyksiä. Näihin kysymyksiin voi olla hyvin
paljastaen varsinkin jos potilas kärsii harvinainen
häiriö. Hyvä lääkärit ja hyviä johtajia on kärsivällisyyttä
ja tekemään parempia päätöksiä seurauksena.

3. Don &'; t kysyä sitten antaa vastauksen näet
olivat oikeassa. Olin valmennus harjoitus toimitusjohtaja. Hän
kutsui kirjanpitäjä ja kysyi, “ Mitkä ovat
tulot ja nettotulos tulee olemaan tänä vuonna? &Rdquo; Ennen
hän voisi vastata, hän sanoi, “ $ 5 miljoonan $ 1 million
kunnioittavasti. &Rdquo; Hän selvästi halusi osoittaa, että hän
oli tietoinen numeroita minulle ja hänelle. Tämä oli
noin ego ja se teki mitään rakentaa hänen johdollaan
organisaation sisällä. Joka kerta teemme yksi
tiimin jäsenten &'; työpaikkoja meidän johto teho on otettu pois.
Mitä &'; s hänen kannustin yrittää vastata hänen kysymyksiin
tulevaisuudessa? Ei ollut &'; t hän kommunikoi, että hänen aika ei
olla arvokkaita, jos hän aikoi kutsua toimistoon
vain jotta hän voisi kysyä ja vastata omaan kysymykseensä? Onko
hän nyt ajatella hänellä ei ole mitään parempaa tekemistä aikansa?
Oikeastaan ​​nämä eivät ole oletuksia. Tätä minä
löydettiin kun puhuin hänen kanssaan jälkeenpäin.

4. Sopeutuneet kehon kieli-oma ja puhuja &'; s.
Säilyttää katsekontaktin. Istu suorassa ja nojaa eteenpäin.
Don &'; t kommunikoida välinpitämättömyyttä tai kärsimättömyys napauttamalla
kynä vastaan ​​vastaanotossa. Ja yrittää poimia sanatonta vihjeitä
että puhuja lähettää. John Urban, Entinen toimitusjohtaja,
presidentti ja hallituksen puheenjohtaja Pioneer Hi-Bred International
etsii “ Dissonance. &Rdquo; Kun on erimielisyyttä tai
ero työstä tehtiin ja siitä työstä, jota
oli tarkoitus suorittaa, hän kiinnittää erityistä huomiota
kehon kieli-vika katsekontaktia, laskettavat tai
perään pois ääniä, jne. Sitten hän yrittää kuvitella kysymykseen
puhuja vähiten haluaa hänen kysyä. Sitten hän pyytää sitä.

Mielenkiintoista, John sen on helpompi kuunnella dissonanssi ja kysyä
oikeat kysymykset, jos organisaatio &'; s visio, suunnitelma, ja tavoitteet
ovat selkeitä. Se on järkevää. Loppujen lopuksi, jos tiedät mitä näppäintä
sinfonia on, se on paljon helpompi havaita väärän huomautuksen.

Jos et noudata näitä neljä vinkkejä, sinun on hyvä kuuntelija. Ja
sinua iloisesti yllättynyt selvittää, miten valmis olet
alaisensa ovat kokouksessaan kanssasi.
.