Käyttämällä Neljä erilaista Palaute Effectively

Oletko sisältää kaikki neljä palautteen avulla työskenneltäessä tiimisi? Mitä? Luuletko on vain 2 eri palautetta? Johtajuus ja oppiminen asiantuntija Kevin Eikenberry osakkeiden vinkkejä käyttää kaikkia neljää takaisinkytkentätekniikoita.

`ve todennäköisesti kuulleet, kun antaa palautetta sen olisi tasapainotettava. Kun olet kuullut, että mitä ihmiset yleensä ehdottavat, että sinun pitäisi pyrkiä antamaan ihmisille myönteisten ja negatiivista palautetta.

Tämä neuvo on vain puoliksi oikeassa.

It `s ymmärrettävää väärinkäsitys koska ihmiset ajattelevat on vain kahdenlaisia ​​palautetta, kun tosiasiassa on neljä.

Neljä erilaista Palaute
Negatiivinen palaute
, tai korjaavia kommentteja aiemman toiminnan. Nämä ovat asioita, jotka tehnyt `t menevät hyvin.

Positiivinen palaute
tai vahvistetaan kommentteja aiemman toiminnan. Nämä ovat asioita, jotka menivät hyvin ja tarpeen toistaa.

Negatiivinen feedforward
, tai korjaavia kommentteja tulevasta käyttäytymisestä. Nämä ovat asioita, jotka don `t tarvitse toistaa seuraavan kerran.

Positiivinen feedforward
tai vahvistetaan kommentteja tulevasta käyttäytymisestä. Nämä ovat asioita, jotka parantaisivat suorituskykyä tulevaisuudessa.

ero, joka on suurelta osin puuttuu useimmille ihmistä kateissa on keskittyä tulevaisuudessa tai feedforward.

Kun alkaa ymmärtää valtaa tasapainottamista sekä myönteisiä että kielteisiä panos kanssa havaintoja viimeisen (joka Ostoa ei voi muuttaa) ja neuvoja tulevaisuutta varten (joka voi muuttaa), sinulla on uusi paradigman palautetta ja valmennusta prosessi.

Täällä viisi tasapainottaa strategioita, joiden avulla voit käyttää näitä neljä palautetta tapa auttaa toista ihmistä vastaan ​​ja käyttää oivalluksia suorituskyvyn parantamiseksi.

Viisi tasapainotus strategiat
1. Varmista, että käytät niitä kaikkia. Mikä tarkoittaa sinun täytyy ymmärtää, miten tärkeää jokaisen, ja on oivalluksia kullakin alueella jakaa. Lähtökohtana on aina oltava hyödyllisyyttä. Sinun haaste on etsiä esimerkkejä kaikilla neljällä alueella, ei tee jotain tai olla liian yleinen.
2. Pyydä hänen /hänen mielestään ensimmäinen. Kysy kysymyksiä kaikilla neljällä alueella. Tee se ilman että kuulustelu - kysyä jotain "Miten luulet se meni?" Tai tarkemmin, "Mitä luulet meni hyvin?" "Mitä haluat olitte tehneet toisin?" Sitten kysyä tulevaisuuden kysymyksiä kuten "Tietäen mitä tiedät nyt, mitä tekisit toisin ensi kerralla?" "Mitä aiotte välttää ensi kerralla?" Mitä aiot tehdä, että teet seuraavan kerran? "
3. Kiedo se kaikki yhdessä. Yhdistä pisteet ihmisten välillä tuottohistoria ja miten se liittyy tulevaisuudessa. Tämä voi vaativat yleistäen ulos idea tai käyttäytymistä. Sitominen yhteen menneisyyden ja tulevaisuuden voi auttaa pitämään ihmisiä olemasta puolustava tai viettävät energiaa yrittää perustella menneisyyden - joka Ostoa ei voi muuttaa joka tapauksessa.
4. Lisää `ja` vähemmän ` but.` Kun tie ideoita yhdessä tehdä sen "ja" ei ", mutta." "Mutta" tyhjentää kaiken sanoi ennen käyttämällä sanaa "mutta". "Ja" on kattava ja kiinnittää ihmisten eteenpäin henkisesti.
5 . keskittyä tulevaisuuteen. Kun haluat palautetta olevan tasapainossa, yleinen painopiste on oltava tulevaisuuteen. Muista kukaan ei voi muuttaa menneisyyttä - sen arvo palautetta tilanne on yhteydessä seurauksista ja konkreettisia esimerkkejä, ei asunnon, käsi-vääntämistä tai liiallinen syyttää. aina lopettaa keskustelun puhumme tulevaisuudesta, mukaan lukien heidän ajatuksensa (ks ehdotus yli noin kysymällä niiden lausunto) aikaisin ja usein. Muutoin tämä antaa sinulle parhaat mahdollisuudet toimintasuunnitelma, jonka toinen henkilö tunne omakseen.

Toivottavasti tämä antaa sinulle isompina mitä tasapainoinen palaute voi olla ... ja miten palaute voi olla enemmän onnistuttu auttamaan toisia luoda entistä parempia tuloksia.
.