Miten voit tulla hyvä kuuntelija?

Mark Lamendola

www.mindconnection.com/BehaviorMod

Aktiivinen kuuntelu on taito. Kuten kaikki muutkin taito, se vaatii harjoittelua ja hienostuneisuutta kehittää sitä hyvin. Seuraavassa muutamia ohjeita tulla paras kuuntelija voi olla.

Anna &'; s alkaa sääntö # 1: Ei voi olla vain yksi puhuja ja yksi kuuntelija kerrallaan.

Vaikka se kuulostaa itsestään selvältä, useimmat ihmiset eivät noudata tätä pohjan hyvä kuunnella. Oletetaan työtoverisi sanoo seuraavat sinulle: “ Viime yönä jätit aikaisin ja olen vihainen, että me ei tehnyt &'; t loppuun haastattelemalla muun hakijoiden. &Rdquo; Mikä olisi todennäköisesti vastauksesta? Ole rehellinen, nyt.

. Jätin klo 05:30 painiketta. Voit jopa kysyä Mike, hän käveli ulos kanssani.

b. Don &'; t katso minua. Olen ollu &', T pitäisi tehdä loput haastattelun. Jonka piti olla sinä ja Shelly.

c. Käytät uudelleen aina saada harmitti. Ehkä sinun pitäisi nähdä jonkun siitä.

d. I &'; pahoillani, se voitti &'; t toistu.

e. Käytät uudelleen vihainen minulle, koska luulit menin kotiin aikaisin ja vasemmalle voit tehdä työn itse.

Olet ehkä arvanneet, että “ e &"; on vain kuuntelee vastaus luettelossa, mutta on, että mitä olisi sanonut?

Jokainen näistä vastauksista ilmaisee, että olet kuullut, mitä työtoverisi sanoi, mutta vain viimeinen vastaus näyttää aktiivisesti kuunnellut. Loput ovat Taitava tai vastatodisteita. Jos kiistää joku &'; lausunto ennen tunnustaa, mitä hän sanoi, et kuuntele.

Olet myös puhuvat. Joka rikkoo sääntöä # 1. Voi olla vain yksi puhuja ja yksi kuuntelijan kerrallaan.

Pariskunnat rikkovat tätä ensimmäistä sääntöä koko ajan. Yksi sanoo jotain aloittaa keskustelun, ja muut nopeasti löytää tapa todistaa väärin tai eri mieltä ennen koskaan ottaen aika sanoa, että he ymmärtävät muut &'; lausunto.

Jos joku alkaa keskustella kanssasi, he ovat automaattisesti puhujan ensimmäinen. Se &'; n sääntöjä tiellä viestintään.

Ensimmäinen vuonna saa etuajo-oikeus. Olet (oletuksena) kuuntelija, kunnes ratkaiseva hetki keskusteluun.

Tuo hetki on, kun voi rehellisesti sanoa voit ymmärtää, miten muut henkilö voisi tuntea kuten he tekevät, koska olosuhteet ne kuvaavat.

Muistaa tämä viimeinen virke. Kun saavutat tämän kohdan, jossa voit todella arvostaa muut &'; näkökulmasta, annat heille sen siteeraten, mitä he sanoivat, ja sitten saat vaihtaa rooleja.

Nyt olet puhuja ja toinen henkilö roolissa kuuntelija. Ja, edestakaisin Käytät ll mennä kunnes sinulla on sekä tavannut tavoitteesi.

Sääntö # 2. Kuuntelija on valmentaja.

Kun Käytät uudelleen vuonna kuuntelijan asennossa, pitää itseäsi valmentaja. Sinun tehtäväsi on auttaa puhuja kertoa kaiken, mitä he haluavat kertoa aiheesta käsin.
Jos he &'; uudelleen vihainen sinulle, sinun tehtäväsi on valmentaa viha pois niistä. Jos joku on vihainen sinulle, haluat että henkilö kertoa kasvosi ja tulevat pois keskustelusta tyytyväinen, että olet kuullut sen.

Jos he eivät &'; t saavat kertoa kaiken, he &'; ll vielä olla tilalla viha, kun he lähtevät sinua. Ja ihminen ovat mitä ovat, he voittivat &'; t vain pitää kiinni, että tunne yksityisesti. He &'; ll badmouth sinua muille, he &'; ll (tahattomasti?) Myöhään kokouksia ja määräaikoja, he &'; ll (vahingossa?) Vuoto kahvia teidän matto, ja ne &'; ll etäisyyttä sinua. Työskentely heidän kanssaan on paljon vaikeampaa.

En &'; tiedä sinusta, mutta en &'; t halua. Olisin paljon mieluummin kertoa minulle, miten teillä on ollut ja sitten tiesi, että olen hyväksynyt mitä sanoitte.

Sääntö # 3. Kuuntelija isn &'; t syytetään tai syyllistynyt jotain.

kuuntelija on yksinkertaisesti vastaanottaa tärkeitä tietoja. Monet ihmiset olettavat, että vain koska joku ilmaisee jotain järkyttävää, ne on tehnyt jotain väärin, ja heillä on puolustautua. Mikään ei voisi olla kauempana totuudesta.

Kun joku jakaa tunteita teidän kanssanne, he antavat sinulle tietoja itsestään. He sanovat näin minä reagoivat, kun minä näen nämä ehdot tai olosuhteet.

Se ei &'; t tarkoittaa:
• Teit tai sanoi mitä he sanovat teit tai sanoi.
&Bull; He ymmärsivät asiat samalla tavalla teit.
&Bull; Heidän käsityksensä on oikea ja sinun vääriä.

He &'; uudelleen antaa sinulle tärkeää tietoa, joka auttaa sinua ymmärtämään niitä paremmin ja paremmin heidän tarpeisiinsa. Tämä puolestaan ​​lisää tunteita ymmärrystä ja yhteistyötä sinua.

Tietäen tämän pitäisi auttaa sinua alentamaan omia tasoja puolustuskannalla, mikä asettaa aivan uuden valoa tulevaisuuden keskusteluja.

Sääntö # 4. Kuulija pitäisi kysyä kysymyksiä oppia lisää mitä toinen havaitsee ja tuntee.

Käytät ll muistaa Ratkaisevaa sanoimme kuuntelija yrittää päästä. Tehtäväsi kuuntelija on ymmärtää puhuja niin hyvin, että voit todella sanoa, että henkilö näet kuinka s /hän tuntuu siltä, ​​koska olosuhteet s /hän kuvailee.

Pääset että kriittinen piste , sinun täytyy kysyä kysymyksiä auttaa hänen /hänen ymmärrystä pitkin.

Esimerkiksi:

“ Entä miten Johdin kokouksen vasemmalle olo turhautunut? &";

“ Voitko antaa minulle muutamia esimerkkejä siitä, mitä koet minun liian vaativa? &";

kysyä näitä kysymyksiä rauhallinen ja vaatimaton sävy. Käytät uudelleen ei kyseenalaista legitimiteettiä mitä puhuja sanoo.

Pikemminkin Käytät uudelleen pyytääkseen lisätietoja, jotta voit todella ymmärtää missä ne &'; uudelleen maasta. Ole varovainen, miten lause kysymyksiin.

Esimerkiksi:
“ Entä että tapaus teki sinusta tuntuu ahdistunut, &";
vs
“ Miksi ahdistunut siitä? &";

Toinen kysymys edellyttää henkilö on väärässä, mitä he tunsivat, kun taas ensimmäinen kysymys on aito pyrkimys ymmärtää enemmän puhuja &'; kokemus.

puhuja näkevät ensimmäiseen kysymykseen “ kuuntelet. &"; Toinen nähdään väittäen ja kritisoi.

Kun noudatat näitä ohjeita keskustelut, Käytät ll käyttää “ Aktiivinen kuuntelu. &Rdquo; Se näyttää heti. Ihmiset olet yhteydessä odotan puhua kanssasi jälleen.

He voittivat &'; t pelkää jakamaan todellisia tunteita kanssasi; he &'; ll halua yhdistää voimansa sinua. He &'; ll olla vastaanottavaisempia mitä sinulla on sanottavaa, joka laskee oman turhautumista, säästää aikaa ja parantaa tiimityötä. Eikö &'; t että mitä se &todellisten tuloste; s kaikki noin?
.