Learning neuvottelutaito alkaen Children

Lapset ovat hyviä neuvottelijoita. He tietävät, että "ei" tarkoittaa "ehkä", älä lannistu helposti, ja kysy lisää kuin he haluavat.

He eivät ota "ei" vastausta

Lapset kysyntää tietää "miksi". Jos ne liikkuvat ohi vanhempien "Koska minä sanoin niin", he voivat voittaa vastalauseen. Aikuisten vastaava sanat myynti neuvottelujen yhteydessä ovat, "Kerro minulle siitä." Tämä lause avaa oven Frank viestintä ja irrot- "ei" vastausta.

Ne ovat pysyviä ja luovia

hylkäämisestä vain whets luovuuttaan. Minun 8-vuotias tytär Brie vuosittainen Girl Scout evästeen myynti, naapuri sanoi, että hän oli jo ostanut. Brie torjua, "ohut rahapajat ovat erityisen hyviä kuin jäädytetty kohtelee". Kuten naapuri uudelleen, minun orastava myynti pro lisäsi, "He ovat hyvin välipaloja, kun vieraat saapuvat." Naapuri osti kolme laatikkoa, ja minä opetella uudelleen erinomaisen oppitunnin.

He kuuntelevat ja he kysyvät "Mitä jos" kysymys

Koska lasten kuulla "ei" kuin "ehkä", he nautittavuus mahdollisuus muuntaa "ei" "kyllä" sarakkeessa. Esimerkiksi Brie kysyi, "mitä jos teen huomisen läksyjä tänään? Sitten Allison ja voin mennä ostoskeskukseen kunnes illallinen." Vaikka se ärsyttää ostaja jos me jatkuvasti kysyä "miksi", me tarkentaa sen "Mitä jos" kysymys päästä samaan tulokseen. Esimerkiksi "Mitä jos me laajentaa hintasuojaus-? Olisiko se sinetöidä sopimus?"

He eivät käytä alustava kieltä

Brien "Mitä jos" kysymys sulkee myöntävästi. Luottamus edeltää myyntiä. He käyttävät optimistinen termejä ja välttää alustava kieli, joka voisi kutsua kieltäminen.

Heidän innostus pumppaa asiakas

pukeutunut tyttö Scout liivi, Brie innokkaasti odotetaan toteutuvan jokaisesta myynnistä. Jälkeen käyttöön itseään ja evästeet, hän kysyi sulkeminen kysymyksen, "Kuinka monta laatikkoa haluat tänään?" Hänellä oli järjestys levyt ja kynä kädessä. Kun myynnin ammattilaisia ​​menettää intoa, se kertoo asiakkaalle, että ei ole mitään pakottavaa syytä ostaa.

He käyttävät Korkea Alkuperäinen Pyynnöt (HID) edukseen

Lapset kouluttaa "asiakkaita" esittelemällä HID. Ystäväni tytär kertoi kauhuissaan isänsä että hän halusi nenä rengas. Hän yritti turhaan taivutella häntä hygieeninen ja sosiologinen riskejä. Odotetusti, hän purskahti vuodatus kuinka hän olisi arpinen elämää ilman tällaista muodin. Luhistua säälimätön paine, hänen isänsä vaarantunut hänen tyttärensä "haluttomia" myönnytys, että hän saa korvakoru sijaan. Palkita hänen viisautta, ja lievittää hänen syyllisyytensä, isä heitti korvakorut. Matkalla ulos ovesta, hän vilkutti minua ja kuiskasi, "Vau, kaikki halusin oli korvakoru, mutta sain korvakorut myös." Ammattitaidoton aikuinen neuvottelijat hylätä HID na ï ve yritys säästää aikaa ja vaivaa. Lapset tietävät paremmin.

Lapset voivat opettaa meille monia oppitunteja neuvotteluja että olemme unohtaneet kuin me kypsynyt. Voimme nojata paljon niiden luonnollisesta neuvottelutaitoja.
.