Miten tulla asiakkaasi "Chief luotettu neuvonantaja - argumentti radikaalia muutosta Intentions ja Collaboration

nokkakolari
Jos olet pystyivät mitä &'; meneillään meidän teollisuuden, ylempänä se olisi käynyt ilmi, että rikkaat ja niiden neuvonantajat näyttävät olevan kurssin nokkakolari. Molemmat ovat menossa toisiaan 90 mph ja ei näytä olevan helpottaa ylös poljinta tai tehdä mitään vaivaa välttää väistämätön kaatua. Tutkimukset osoittavat, että useimmat varakkaita asiakkaita ovat tyytymättömiä ja Don &'; luota heidän neuvonantajansa.
Ohjaajat ovat väsyneitä ja turhautuneita, koska he ovat tehneet niin paljon heidän uransa, mutta kokevat Haven &'; t saaneet kunnioitusta ja arvostusta asiakkailtaan he uskovat he ansaitsevat. Useimmat neuvonantajat älyllisesti ymmärtää, miksi asiakkaat don &'; luota niiden neuvonantajat yleensä, mutta useimmat don &'; näe itsensä osana “ ongelma. &Rdquo; He perustelevat, “ Se &'; s huijarit ja teollisuutemme &'; n avainhenkilöt &'; ahneus, jotka ovat aiheuttaneet nykyisen epäluottamus alallamme. &";
Koska finanssi- ja talouskriisin draamoja viime pari vuotta ovat edetessä, on ollut joitain pyrkimyksiä sovintoon perheen toimisto ammattilaisia ​​ja niiden yritysten, mutta mikään ei tunnu mielekäs tai peli muuttuu. Vähentäminen ja riskienhallintaa on ollut suosittu painopiste meidän teollisuudelle yritetään “ takaisin &"; asiakkaat &'; luottamus, mutta monet varakkaat että tämä painopiste on “ liian vähän, liian myöhään. &"; Niinpä suurin osa on business as usual, mutta molemmat neuvonantajien ja heidän varakkaita asiakkaita vielä kaipuu paremmat suhteet ja parempia tuloksia tulevina kuukausina ja vuosina.
Jotta suhteita ja tulokset muuttaa millään dramaattinen tavalla, neuvonantajat ovat menossa muuttua dramaattisella tavalla. He ovat menossa napata ohjauspyörän ja tehdä äkillisesti, dramaattinen, ja mahdollisesti kivulias puolestaan ​​ennen kuin asiat pahenee. Toisin sanoen, jotta perhe toimisto neuvonantajia todella luottamuksen ja kunnioituksen asiakkaidensa niiden on alkaa tehdä joitakin asioita, joita he eivät oikeastaan ​​koskaan tehnyt ennen.
Tosin kuulostaa varsin dramaattisia ja sensaatiomainen ehdottaa, että ohjaajalla tulee tehdä asioita he &'; ole koskaan ennen tehnyt. Uskaltaisi &'; t se olla kunnossa, jos voisimme vain saada takaisin laatua asiakassuhteiden meillä oli ennen syyskuuta 2008? Ongelma että ajattelu on, että useimmat varakkaita asiakkaita ole koskaan täysin luottaa heidän neuvonantajansa aiemmin. Kun markkinat ja asiakkaat &'; nettovarallisuuden olivat kasvussa, varakas siedetty heidän neuvonantajansa. Mutta suurin osa, asiakkaat eivät ole koskaan täysin luottaa heidän neuvonantajansa. Siksi on välttämätöntä, että neuvonantajat alkaa tehdä asioita, joita he eivät ole koskaan ennen tehnyt, jos he haluavat päästä uusille alueille asiakassuhteita luottamuksen ja kunnioituksen.

Ongelman ydin
Se vaikuttaa helpolta. Jos asiakkaat Don &'; luota heidän neuvonantajansa, sitten neuvonantajien pitäisi selvittää, mikä on aiheuttanut tämän epäluottamusta ja muuttaa sitä! Kuten aiemmin mainittiin, yksi tärkeimmistä kysymyksistä on, että useimmat neuvonantajat don &'; näe itseään vaikuttavat teollisuutemme &'; n välinen luottamuksen puute asiakkaiden ja heidän neuvonantajansa. Toinen suurin ongelma, ja siksi on niin vaikea neuvonantajiaan tekemään tarvittavat muutokset, on että ne ovat saaneet huonoja tapoja poikinut meidän teollisuus &'; n käyttöä huonosti myyntiprosessin. Tarkemmin, rahoituspalvelut ammattilaiset ovat virheellisesti uskoneet, että he voisivat sijoittaa niiden vakaa aikomus auttamaan itseään, heidän työnantajiaan, ja heidän asiakkaidensa – kyseisessä järjestyksessä.
vahingollista järjestys neuvonantajien &'; aikomukset on vahvistettu minun kahdeksan vuoden rekrytoinnin. Kun katsot neuvonantajien &'; jatkuu se on aina iski minulle nähdä räikeä puuttuminen neuvonantajien Valitessaan sisällä mitään, mikä puhuu palvelua ja arvoa he tekevät asiakkailleen. Jos teollisuus perustettiin keskittyä auttamaan asiakkaitaan menestymään ensisijaisesti, ainoa asia, ehdokkaat olisi luetella heidän jatkuu olisi kaikki tapoja, joilla he ovat auttaneet asiakkaitaan menestymään aiemmin.

Remedy
Saadakseen kunnioitusta ja luottamusta avustajat yrittävät asiakkailtaan, niiden on keskityttävä niiden ainoana tarkoituksena on auttaa asiakkaitaan saada kaikkein paras ratkaisuja niiden monimutkaisten elämäntapa ja taloudellisia kysymyksiä. Koetinkivi: ottavat ainoana tarkoituksena on auttaa asiakkaitaan menestymään – vaikka kaikki tai osan suositeltavia ratkaisuja tulla läpi muita asiantuntijoita tai yrityksiä.
Jos varakkaille perhe &'; s elämäntapa ja taloudelliset tilanteet ovat yhtä monimutkaisia ​​kuin kaikki sanovat ne ovat (ja neuvonantajia todella haluavat saada asiakkaidensa &'; luottamus ja kunnioitus), tämä dramaattinen muutos prioriteetti neuvonantajien &'; aikeet on tapahduttava.
Ironista kyllä, tekemällä tämä dramaattinen muutos aikeet, neuvonantajien auttaa itseään ja yritysten paljon dramaattisempi tapoja kuin jatkat käyttää vanhentuneita ja huonosti myynti malli.
Mutta miten tämä tapahtuu? Miten neuvonantajia yhtäkkiä aloitat niiden huomion pois omia tarpeitaan ja tarpeisiin yritys, joka tarjoaa toimeentulonsa erityisesti epävarmoina aikoina löydämme itsemme tällä hetkellä?
Paras tapa tehdä tämä tauko on neuvonantajina virallisesti ilmoittavat, että heidän ainoa pyritään löytämään ja tarjoamaan mahdollisimman optimaalisia ratkaisuja asiakkailleen tästä päivästä eteenpäin. Että he enää koskaan antaa suosituksia, jotka ovat puolivillaisesta eikä 100% suunniteltu tarjoamaan ehdotonta parhaat tulokset asiakkailleen. Advisors on “ kiiruhtavat &"; kun ne ovat toteuttaneet jonkin aikaa objektiivisesti katsoa tulevaisuuteen etuja, jotka tulevat niitä, kun tämä sitoumus on virallisesti tehty ja teloitettiin.

Valtava Voitto
Asiakkaat intuitiivisesti tietää milloin olet virallisesti vaihtanut järjestystä missä aikeet sijoitetaan. He täysin ymmärtää vihdoin löytää neuvonantaja, joka on todella yrittää auttaa heitä saamaan eniten optimaalisia ratkaisuja niiden monimutkaisia ​​kysymyksiä. Kun aikeita auttaa asiakkaita menestymään ovat niin vahvoja – että olet valmis luottamaan muita neuvonantajia auttaa sinua suorittaa tehtävän käsillä – voit sitten tulla asiakkaillesi &'; (Usein puhuneet, mutta harvoin saavutettu) Trusted pääneuvonantaja.
.