Johtajuus Tapaustutkimus: Toimitusjohtaja Juuttunut Transmit

Olemme kaikki istui vieressä henkilö koneessa, jonka lähetin on juuttunut "on" asentoon - he puhuvat sinua koko lennon, kerron teille heidän voittoja ja haasteet kuin olisit pyytänyt syvästi Probing kysymys. Onko he tekevät tämän, koska he ovat hermostuneita, tai tuntevat tarvetta ottaa sosiaalinen panttivangiksi jota he voivat käyttää hieman pakonomainen itsensä paljastaminen, se voi olla kiehtovaa, mutta useammin kuin ei, se aiheuttaa mahdollisten "kuuntelija" virittää ulos.

Vaikka enintään ärsyttävää sosiaalisen käyttäytymisen varten puhelias istuimen perämies koneessa, johtajia, se voi olla erittäin vakava ongelma todellakin.

Kun johtaja on juuttunut on välittää, niiden kansa virittää ulos kokouksiin ja yksi-vastaan-yksi keskusteluihin. Pomo sitten kaipaa kriittistä tietoa, ongelmia, ja ei saada tärkeitä uutisia niiden ihmiset. Ne ovat todennäköisesti työnnä heidän ihmiset asioihin ilman tarvittavia yhteydessä siitä, mitä muuta tapahtuu, mikä puolestaan ​​saa kaikki toimivat vähemmän tehokkaasti.

Näistä syistä se on kriittinen Ratchet takaisin taipumus olla "välittää" ja lisätä aikaa johtaja kuluttaa "saada."

Kun henkilö on tietämätön heidän puheensa-ifying, ennusteen arvioimiseksi, tai taipumus lähettää sen sijaan vastaanottaa, sitten jotkut ulkopuolella tarkkailu on tarpeen saada se pois heidän kuolleen kulman ja osaksi auki, jotta se voidaan osoittaa.

Tätä varten olen istunut sisään henkilökunnan kokouksessa äskettäin toimitusjohtaja asiakas minun, hänen pyytää, ja noudatettava hänen käytöksensä. Hän on tietoisesti työskentelee kuuntelee enemmän aikaa. Kokouksen jälkeen, ja takaisin yksityisellä rajojen tehtävästään, minun piti ilmoittaa hänelle, että hän hallitsee yli 70% kokouksen, jolloin monet ihmiset sammuttaa, kuten istuimen perämies koneessa.

Hän tunnisti sen, oli turhautunut, koska hän on työskennellyt sitä jonkin aikaa, ja kysyi minulta: "Miksi tämä oppitunti kuuntelemista /olemisesta “ vastaanottaa &"; ei “ lähettämään &"; niin vaikea minulle oppia? &";

Kysyin häneltä, mitä hänen tehtävänään toimitusjohtajana on suhteessa kansaansa, johon hän vastasi:

“ Minun tehtäväni toimitusjohtajana on pitää ihmiset aikataulussa . &";

Sitten kysyin häneltä, mitä tapahtuu, jos hän lopettaa kertoa ihmisille, mitä hän ajattelee, mitä heidän pitäisi tehdä, ja miten ne pitäisi tehdä se, ja hän sanoi:

“ jos minä lakata tekemästä että pelkään pallo pysähtyy liikkuvan. &";

Nämä Sydänasiamme ajaa käyttäytymistä, joka muistuttaa vanhemman opetus oppitunti lapsille. Siinä oletetaan ne eivät voi toimia itse, ja mitä ajatuksia tai ideoita ne on osallistuttava, se ei ole niin tärkeää kuin mitä johtaja ajattelee tai sanoo.

Kaikki tämä laittaa johtava lähetys /kertoa tilassa.

interventio on korvata nämä Sydänasiamme eri niistä ja kokeile niitä koon. Ehkä Sanoin, sinun tehtäväsi on) Jim Collins sanoo, saada oikeat ihmiset bussissa, ja vääriä ihmisiä bussista, ja oikeat ihmiset oikeaan paikkaa … NIIN … b) innostaa ja opastaa ihmisiä päästä irti itsestään – tekemään parhaansa työtä, riippumaton tarvitse kertoa heille, mitä tehdä ja miten tehdä se, ohjata heidät, tai vahtiakseni heitä.

Toisin kaveri koneessa, johtajien yleensä don ' t juuttua lähetys- ulos sosiaalisten tilanteiden pelko tai pakonomainen itsensä ilmaiseminen - me juuttua lähetyksen koska uskomme meidän on pidettävä pallot liikkuvan. Kun korvaamme että usko, sitten parantaa johtajuutta tehokkuutta seuraavasti.
.