Hyvä HR käytäntö parantaa pohja line

Tehokas HR käytäntöjä tehdä valtava ero organisaation suorituskykyä, mukaan uusi tutkimus, jonka Chartered Institute of Personnel-ja kehityspankin (CIPD). Jos ne eivät ole paikoillaan, tasot työntekijöiden sitoutumista ovat jopa 90 prosenttia pienempi.

Mutta jopa kaikkein huolellisesti mietitty Human Resource strategia on ajanhukkaa, ellei sitä syleilyssä esimiehet, joilla on taidot ja osaaminen välttämätöntä sitoutua ja motivoida työntekijöitä.

Nämä ovat kriittisiä päätelmät kolmen vuoden tutkimuksen CIPD tutkimalla HR käytäntöjä, henkilöstön näkemyksiä ja suorituskykyä 11 suurissa organisaatioissa myös Jaguar, Nationwide Building Society, Selfridges ja Tesco.

Tutkimus, ymmärtäminen Ihmiset ja Performance Linkki: vapauttaminen musta laatikko pyrkinyt ymmärtää enemmän siitä, miksi ja miten ihmiset johtamiskäytäntöjä vaikuttaa liiketoiminnan suorituskykyä – avata mitä on kutsuttu "musta laatikko." Se vahvistaa voimakkaan suhteita henkilöstöhallinnon käytäntöjä, työntekijöiden sitoutumista ja toiminnan tulosta, seuranta organisaation suorituskykyä kolmen vuoden aikana ja tuo HR valokeilaan.
Tutkimuksessa havaittiin, että organisaatio tarvitsee selkeä suunta ja tarkoitus, sen jälkeen mitäänsanomaton operaation lausunto tai yleinen tavoite taloudellisen tuoton, joka tarttuu, iloitsee ja yhdistää ihmisiä. At Nationwide Building Society tämä on sitoutunut keskinäisyyttä. Royal United Hospital (RUH) Bath on pelastaa ihmishenkiä. Tämä &'; pääajatuksena &'; näyttää välttämättömältä motivoinnissa ja ohjata ihmiset takana strategian organisaation.

suorituskykyisiä järjestöjen poikkeuksetta työllistävät jonkinlaista tasapainoinen suorituskyvyn tuloskortin tai menetelmiä. On se sidosryhmien arvon mallia työskentelee Selfridges, kuusi-sigma metodologian Jaguar tai EFQM kehys Court Service, tämä osoittaa, miten tärkeää eri sidosryhmien organisaation &'; s menestys, ja linkit yksilön ja yrityksen tavoitteet.

Tutkimus vahvistaa, että ei ole universaali &'; parhaiden Human Resource käytäntöjen &' ;. Se on kaikki noin ottaa laajaa kokonaisvaltaista &'; niputtaa &' ;, tarpeita organisaation. Esimerkiksi käytännöt työskenteli Technology Company AIT olisi todennäköisesti mennä alas hyvin tuotantolinjan Jaguar. Silti jokainen työntekijä voisi kertoa Jaguar &'; n asemaa JD Power-laatu sarjataulukon.

CIPD neuvonantaja Organisaatio ja resursointi, Angela Baron, sanoi; "Vahva huomiota tiimityöskentely, laaja työntekijöiden viestintää ja osallistumista, ja myönteinen käsitys koulutuksen ja uran nousta yhteisiä ainesosia tässä suorituskyky-ajo HR mix."

"Johtajuus, ei yläreunassa organisaation, mutta etulinjassa näyttää olevan akilleenkantapää monissa UK organisaatioiden kyky kilpailla ja tuottaa henkilöstöhallinnon strategioita. keskijohdon ja esimiesten asettaa asiayhteyttä, jossa HR /liiketoiminnan suorituskyvyn suhteita tapahtua tai aivan liian usein don &'; T. "

Esimerkiksi Tesco, jossa 88 prosenttia henkilöstön tuntuu uskollinen ja jakaa yritys &'; arvot, tyypillinen jakso johtaja kuvattu roolinsa, "käyttöön joukkue tavoite, motivoida ihmisiä". Ja rakennus johtamistaitoa on keskeinen osa Inland Revenue &'; s HR strategia.

Toinen esimerkki tutkimuksessa on hoitohenkilökunnan RUH Bath kuvaavat muutoksen jälkeen uuden seurakunnan johtaja työskennellyt hänen HR kollegoidensa useita uusia politiikkoja, kuten joustavat muutos työ- ja 360 asteen arviointi. Kommentit ovat:
"I &'; m paljon motivoituneempia nyt, siellä &'; s koulutus, tunnelma &'; s täysin eri"
"Viestintä on erinomainen nyt … meidän johtaja on helposti lähestyttävää";
"Kun minä tuli tänne se oli epävakaa. Nyt meillä on vahva joukkue … haluat tehdä työtä parhaan kykysi ".

korkea henkilöstön vaihtuvuus seurakunnassa on sittemmin laskenut lähes nollaan.

toinen tapaustutkimuksia, johdon muutettiin myöhemmin yhteen paikkaan, jäljitellä korkea sitoutuminen ja suorituskyky näkyy yhtiön &'; n muissa sivustoissa.
mukaan Angela Baron: "Organisaatiot voi edetä hyvin nopeasti. Heidän täytyy kartoittaa työntekijöiden asenteita ja sitoutumista, arvioida, juna-, bussi- ja tukea heidän Lähiesimiehet ja integroida HR politiikkojen tavoitteet ja arvot. "

"Tämä saa heistä alkoi – ja hyvä uutinen on, että kun nämä prosessit ovat käynnissä on erittäin suuri todennäköisyys sellainen muutos olemme nähneet meidän tapaustutkimus järjestöt. todisteet on täällä kaikki nähdä. "
.