Miten tehokkaasti johtaa ihmisiä kautta Change

Kun organisaatio käy läpi muutoksen, sen ihmisiä on tuettava, kehitettävä ja valmensi prosessin läpi. Kun minun asiakas Dan otti minuun yhteyttä, suuria muutoksia olivat tietä hänen yrityksensä, mukaan lukien hänen yksikkönsä 250 henkilöä ja yhdeksän suorien.

Oli olemaan kaksi suuria eroja Dan tiimi: Ensinnäkin monet ihmiset olisi johtavassa asemassa, joka ei ollut koskaan ollut johtajat ennen. Toiseksi, monet nykyisistä johtajien roolit ja vastuut olisivat muuttumassa huomattavasti.

Dan oli täysin aluksella aloitteesta, mutta monet hänen joukkue ei ollut. Hän näki vastus rakentaa ja ihmetteli, kuinka hän voisi johtaa heitä tämän kokemuksen kautta myönteisellä tavalla? Miten hän voisi pitää asiat yksinkertaisina läpi, kun heillä oli niin paljon käsitellä?

Esittelin Dan seuraaviin keskeisiin vastuullisuutta johtamisen periaatteet johtavat ihmisiä muutoksessa:

1. Eläytyä (älä sympatiaa) - Sinun ihmiset voivat kokea paljon ahdistusta. Minun asiakkaan tilanteesta, esimerkiksi, hänen uusi johtajat olivat huolissaan heidän kyky uusia tehtäviään, joten hän vakuutti heille, että siellä olisi lisäkoulutusta saada heidät vauhtiin. Se todella näytti heille, että hän välitti. Vaikka sympatiaa vain antaa ihmisille mahdollisuuden jäädä kiinni, empatiaa asettaa ne helposti, jotta he voivat edetä.

2. Ole kärsivällinen (ei kosketa varpaat) - Johtajana olet ehkä jo omaksuneet tämän muutoksen. Jos odotat ihmiset ovat samaa ajattelutapaa, se on kuin puhut kahdesta kielestä. Näytä kärsivällisyyttä jossa he klo. Katsella kehon kieltä näitä signaaleja kärsimättömyys et voi ymmärtää olet lähettämässä: liikkuva silmäsi, ole etsimässä joku silmiin, svengaava jalan tai napauttamalla jalka.

3. Kysy, kysy, kysy (älä kerro, kerro, kerro) - Kun annat ihmisille aikaa kiinni sinun ja visio, pyydä heitä kertomaan lisää heidän huolensa. Saat vihjeitä, miten esittää hyödyt muutoksen tavalla, joka käsittelee mitä he ajatellut. Asiakkaani olisi voinut sanoi uusia johtajia, "Tässä on mitä haluan sinun tehdä - vain imeä sitä ja tehdä se!" Sen sijaan hän sanoi heille: "Kuinka voit about your uusi rooli?" ja "Mitä huolia sinulla on?" Jos yrität arvata, mitä ihmiset ajattelevat, se tulee aiheuttaa sekaannusta ja kaaos - vastakohta selkeyden ja tyyni, että haluat. Siksi se on niin tärkeää kysyä, kysyä, kysy.

4. Ilmoittaudu (älä myy) - Sillä ei ole väliä kuinka varma olet, että tämä muutos hyödyttää yrityksesi ja ihmiset. Juuri nyt, he voivat vain nähdä negatiivisuus muutoksen itse. Sen sijaan, että työntää näkökulmasta niihin kiinni ja yrittää myydä niitä, sinun on houkutella ihmisiä mahdollisuuksia tässä.

5. Pidä (tai eivät pidä) - Ihmiset voivat pitää jättää organisaatio, jos he eivät halua omaksua muutos. Joissakin tapauksissa tämä saattaa olla oikea asia joku, joka ei ollut hyvä sovi teidän joukkue. Toisaalta, jos on olemassa ihmisiä vilpittömästi haluavat pitää, tehdä sen selväksi. Seuraa edellä esitetyt harjoitella empatiaa, kärsivällisyyttä, kuulusteluissa ja ilmoittautuminen varmistaa ne pysyvät osana tiimisi.

6. Tehdä kaikki, että voit ja sitten antaa mennä (älä väkisin) - lopullinen ja tärkein periaate tehokas johtaminen on, että kun olet käyttänyt kaikki muut ehdotukset, olet tehnyt parhaasi voisi ja olet pääsi irti tuloksia. Sinulla ei ole valvoa, mitä ihmiset haluavat tehdä mitä olet antanut heille.

Kehittämällä korkeampi tietoisesti näistä ajatuksista, tavat ja tekniikoita, et voi vain johtaa ihmisiä tehokkaasti läpi muutoksen, voit myös:

-tuki ja kehittää ihmisiä, mikä parantaa tuottavuutta ja työtyytyväisyyttä

-Decrease stressiä työpaikoilla, mikä rauhallisempi tunnelma ja vähemmän liikevaihto

-Lisää vastuullisuutta ja seurata läpi, mikä parantaa bottom line
.