Ratkaisut lisätä tunneäly Workplace

Tunneäly Theory (EQ) oli ensimmäinen kehitetty vuonna 1975 Howard Gardener, kirjassaan, Shattered Mind. Vuonna 1990, psykologit John Mayer, ja Peter Salovey julkaisi ratkaiseva artikkelin tunneäly teoria että myöhemmin mennä kerätä paljon huomiota. Kuitenkin tämä oli aika, jolloin älykkyysosamäärä (IQ) pidettiin äärimmäiselle koetukselle henkilön pätevyys ja mahdollisuuksia. Nämä alustavat työt ja tutkimus artikkeleita Mayer, Salovey ja puutarhuri, sai vain vähän huomiota. Vasta tunnettu psykologi Daniel Goleman kirjan "Tunneäly" julkaistiin vuonna 1995 ja teki teoria EQ nousta etualalle.

EQ on kyky hallita ja ilmaista omia tunnetta sekä ymmärtää, reagoida ja vastata muiden ihmisten tunteita. Kun 1995 kirjan Daniel Goleman, teoria EQ leviää kulovalkean tavoin ja yrityksiä ympäri maailmaa alkoi tämän uuden mallin niiden yrityskäyttöön. Tutkimus ehdotti, että työntekijät, joilla on korkeampi EQ olivat todennäköisemmin näyttää johtamistaitoja ja oli suurempi mahdollisuus menestyä urallaan. Muutaman vuoden kuluttua teoria nousi etualalle, EQ Malli oli tehnyt vaikuttava vaikutus ammatti. Ylistämä, Harvard Business Review kuvaili sitä "uraauurtava, paradigma-järisyttäviä idea".

laajan tutkimuksen ja keskustelun noin tämä aihe on synnyttänyt kolme EQ mallit.

Kyky Malli

Perustuu Peter Salovey ja John Mayer havainnot, kyky malli analysoi neljä perusvalmiudet henkilössä. "Hahmottaminen Tunteet tarkoitetaan kykyä havaita tunne aktiivisesti itseään ja muita. "Käyttämällä Emotion" viittaa kykyyn käyttää tunteita yhden etu, jotta ajatella selkeämmin ja suorittaa tehtäviä käsillä. "Understanding Emotion" ylittää yksinkertaisesti ilmaisemalla tunteita ymmärrystä sen syy ja tietää, miten reagoida siihen. "Toimitusjohtaja Tunteet tarkoitetaan kykyä pitää tunteet kurissa ja ilmaista niitä tavalla, joka on tarkoituksenmukainen ja säännelty.

Mixed Malli

Tämä malli Tunneäly perustettiin Daniel Goleman teoksessaan, "Mikä tekee Leader". Malli yksilöidään viisi tärkeintä kriteerejä mittaukseen tunneäly henkilö. Nämä ovat itsetuntemusta, itsesääntely, Sosiaaliset taito, empatia ja motivaatio.

Trait Malli

Ehdotettu KV Petrides, Trait Malli on viimeisin lisäys Tunneäly Theory. Tämä malli vaatii, että henkilön emotionaalinen kyvyt toteutetaan monimutkaisen verkoston itsensä käsityksiä. Se riippuu siitä, miten ihminen kokee heidän emotionaaliset taidot ja voi siksi mitata itse raportin.

Jokaisessa mallissa on sen joukko kriitikot ja kannattajien, ja keskustelu mikä malli toimii parhaiten liiketoiminnan maailma raivoaa. Useita itsearvioinnin kyselylomakkeita ja raportit on kehitetty mittaamaan EQ työntekijöiden. Daniel Goleman väittää, että yksinkertaisia ​​ratkaisuja olemassa nostaa EQ työntekijöiden työpaikalla.

Näitä ratkaisuja ovat: