Jos olet Epäselvät, Nothing Else Matters

Jos et ole tyytyväinen, miten ihmiset toimivat, ehkä on aika varmuuskopioida ja tarkistaa, onko odotukset ovat selvät.

Tosiasia on, että vaikka vaikka voit olettaa sinun ihmiset ovat selvillä niiden roolit ja vastuualueet, usein, että ei pidä paikkaansa. Ja jos, kuten Managing Partner tai toimitusjohtaja, ei koskaan esille, teidän ihmiset ovat todennäköisesti jäämään pimeässä haparoivaa ympäri tehottomasti.

Vastuullisuus alkaa ihmiset todella ymmärtämään, mitä me odotamme heiltä. Oikeastaan ​​se edes alkaa ennen sitä: meidän ymmärrys siitä, mitä odotamme muilta ihmisiltä. Jos emme tiedä, miten voimme odottaa muiden tietää?

Jos et ole tapana selventää teidän ihmisten roolista ja vastuusta, kukaan on vastuussa mitä on tehtävä.

Ota Eric, esimerkiksi kuka on varapuheenjohtaja suuri rakennusalan yritys. Eric oli vaikeuksia Ted, yksi hänen projektipäälliköitä. Olen tuotiin helpottamiseksi kolmitie kokous välittää etukäteen sopimus ja saada kaikki samalla sivulla.

Yksi ensimmäisistä kysymyksistä kysyin Ted oli, "Mikä on sinun ymmärrystä rooli projektipäällikkö?" Nyt, Ted on hänen 40s ja on ollut tämän yrityksen 10 vuotta. Mutta kun hän alkoi vastata näennäisen tärkeää kysymystä, oli selvää, että hänen ymmärrystä rooli oli kilometrin päässä perinteisistä työnkuva projektipäällikkö.

Ei ihme, että hän ei ole saada tehdä asioita Eric odotettu. He eivät olleet edes hänen tutkalla! Olin täysin puhalletaan pois, kuinka kaukana toisistaan ​​Ted ja Eric oli ymmärrystä Ted työnkuva.

Eric ajatteli Ted vain ei elää jopa hänen työn vaatimukset, tai ehkä jopa, että hän oli laiska tai tehoton. Siksi et voi koskaan olettaa mitään ennen kuin palaat ja saada selkeyttä odotuksia ja velvollisuuksia.

Meidän vastuullisuutta istunto, meidän piti varmuuskopioida, saada Eric ja Ted samalla sivulla, ja sitten rekonstruoida niiden työsuhde etukäteen sopimus, jossa selvästi ilmoitetaan, mitä Eric rooli ja vastuut ovat.

Se voi olla vaikeampi esille ihmisten kanssa, jotka ovat olleet teidän kanssanne pisin, mutta ne ovat niitä todella tarvitse huolehtia siitä. He ovat pois tekemässä omia juttujaan jo vuosia, ja ehkä saanut kauemmas ja kauemmas teidän määritelmää siitä, mitä heidän pitäisi tehdä.

Joten ei ole väliä kuinka kauan he ovat olleet kunnossa, kuinka paljon rahaa he tekevät, heidän koulutus tai tasoa huostassaan lopettaa nyt varmistaa, että jokainen henkilö työskennellä kanssanne on selkeästi odotuksesi.
.