2 Simple Steps Organisaation Alignment

Muutama vuosi sitten olin Santa Barbara, CA vierailevat asiakkaan Halloween. Opiskelijat Kalifornian yliopistossa Santa Barbarassa on perinne pukeutumista puvut ja parading epävirallisesti koko keskustan alueella Halloween-iltana, joten jäin iltaan nauttia esityksestä. Hetken menin leipomo lämmetä ennen kuin lähdet kotiin. Nuori nainen tiskin takana alkoi osoittaa minulle erilaisia ​​herkkuja, ja vaativat, että minä näyte joitakin niistä. Olen vihdoin sanoi hänelle “ Käytät uudelleen viettää paljon aikaa minun kanssani, ja te don &'; t edes tiedä I &'; m aio ostaa mitään. &Rdquo; Hän vastasi, “ Se &'; s kunnossa. Työni on tehdä sinut onnelliseksi. &Rdquo;

Vau! ETTÄ &'; s sellainen kokemus teidän asiakkaat ovat, kun yhdenmukaistettava työntekijöiden &'; kiinnostusta organisaation tavoitteet. (Ja kyllä, tein ostaa leivonnaisia ​​ennen kuin lähdin.) Silti Mielestäni monet johtajat ja yritysten omistajat don &'; tiedä miten saavuttaa tämä linjaus, joka on kriittinen sekä työntekijöille &'; ja johtajat &'; menestys. Kun minulta kysytään (usein), “ Miten johtajat kohdistaa työntekijöitä &'; etujen kanssa organisaation tavoitteet? &"; Minulla on kaksivaiheinen vastaus:

1. Luo elävä “ iso kuva &"; tai visio organisaatio, ja ilmoittaa sen laajalti, usein, ja johdonmukaisesti, käyttämällä useita media- ja kieli, joka sopii yleisö; JA

2. Maalaa työntekijöiden kuvaan – eli varmistaa, että jokainen työntekijä voi erityisesti mainittava, mitä arvo hän antaa organisaatiolle.

Molemmat vaiheet ovat tärkeitä: työntekijät, jotka molemmat nähdä organisaation &'; s “ iso kuva &"; &Ndash; eli sen missio, visio, tavoitteet – JA voi ilmaisemaan selkeästi maksut ne tekevät saavuttamiseksi kuva ovat erittäin motivoituneita henkilöitä. Itse asiassa ne ovat niin jännitteiset että sinun täytyy saada ulos niiden tapa, jotta he voivat työskennellä! Nämä ovat ihmisiä, jotka eivät voi odottaa päästä töihin joka päivä, koska he tietävät, he tekevät merkittävää eroa maailmassa.

Kun työskentelin Fed Ex 1980-luvulla, en voinut &'; t odottaa päästä töihin joka aamu koska ympäristö oli sähköinen. Olimme lähetystyöhön toimittaa kriittisen paketteja “ ehdottoman myönteisesti yön yli. &Rdquo; Valtuuttaa meitä tekemään, että johtajat työnsi päätöksenteon alas riveissä mahdollisimman paljon ja antoi meille suuri autonomia. Riskinotto palkittiin kunhan virheitä kohdeltiin oppimiskokemuksia. Kun lähdin, sain chill joka kerta, kun näin FedEx kuorma, ja rakastin välitöntä huomiota sain, kun ihmiset löysivät yritys olen työskennellyt ja mausteina minua kysymyksillä siitä. Koska violetti on yksi yhtiön &'; s värejä, kollegani ja käytin väittää, että “ violetti veren &"; juoksi läpi meidän suonissa.

Mitä &'; s salaisuus luoda tällainen erittäin sitoutuneita, tuottavan työvoiman? Luodaan selkeä “ näköyhteyttä &"; kunkin yksilön ja organisaation &'; n tavoitteiden – eli maalaus selkeä, vakuuttava näkemys ja osoittaa jokaisen työntekijän miten hän edistää sitä. Jotkut elementit olen juuri nimetty ovat erittäin tehokas ylläpitämään että sitoutuminen – esimerkiksi autonomia, luottamus työntekijöiden &'; osaaminen, ja kulttuuri, joka tukee järkevää riskinottoa. Vaikka olen työskennellyt virasta, en silti voinut muotoilla, ja joskus fyysisesti osoittaa, mitä tein tai myötävaikuttanut tekemässä. Sisäelinten reaktio koin joka kerta, kun näin FedEx kuorma tai lentokoneen – joko henkilökohtaisesti tai elokuvan tai televisiossa – tarkoitti, että tunsin osa yhtiön &'; s menestys. Tämän seurauksena yhtiö &'; missio – &Ldquo; ehdottoman myönteisesti yön &"; &Ndash; tuli minun samoin.

Mitä teet maalata työntekijät omaan organisaatioon kuvan?
.