Sales Management Koulutus: 8 Competencies Top Sales Professionals

Vuodesta 1980-luvun alussa, järjestöt ja hyvin tunnettuja yrityksiä, kuten Harvard Business School, Gallup Organization, Chally Group, Xerox Corporation, muun muassa alkoi opiskella maksamatta Myyjät tunnistaa osaamisen – kutsutaan myös elintärkeää käyttäytymistä – jotka edistävät niiden äärimmäistä menestystä.

Kaksi yllättävin löytöjä – ja nämä ovat erittäin tärkeitä, koska sillä ei ole väliä mitä tuotetta tai palvelua myyt – ovat seuraavat:

1. 39% asiakkaan ostopäätös perustuu myyjän toimivaltaan.

2. Vain 1% myyntihenkilöstö käyttää kaikki keskeisen osaamisen. Lisäksi vain 0,3% todellisista myyntihenkilöstöä ja myynti joukkuetta mitä pidetään maailman luokan asemaan asiakkaiden mielissä.

Valtaosa myyntitiimien ja yritykset nauttivat valtava kilpailuetu – onko se yksi myyjä, valmentaja tai solopreneur, tai täydellinen myyntitiimin – jos ne tekevät pienintäkään parannusta riittävä pätevyys.

Essential Myynti kompetenssit

1. Käytän kumppaneina lähestymistapa minun asiakkaiden.

kaikki minun vuotta työskennellyt ihmisten kanssa myynnin koulutus, joka kerta olen kysyi, "Onko kukaan haluaisi myydä?" kukaan ei ole koskaan nostanut kätensä ja sanoi, "Kyllä, minä." Kukaan ei tykkää myydään. Sen sijaan, sinun täytyy olla kumppani teidän mahdollinen asiakas.

2. Minua motivoi pakottavia henkilökohtainen tehtävänsä.

Ihmiset ovat houkutelleet intohimo tuomme ja uskoa siihen, että meillä on tuotteiden ja palveluistamme. He eivät ehkä ymmärrä jokainen prosessi, mutta he voivat tuntea, koskettaa, nähdä ja haluavat intohimo takana. Kun ne liittyvät et vain niin myyjä, mutta vapahtaja näiden palvelujen, ne motivoituu teidän pakottavia henkilökohtainen tehtävänsä.

3. Käytän kuuntelu /luotaa tyyliin asiakkaiden kanssa.

Tämä on kriittinen. Jos et kuuntele, myyt ja olet työntämällä. Ihmiset haluavat, mitä sinulla on, mutta vain koska se koskee niitä, ja jos ne voidaan ottaa missä he haluavat mennä. Tämä voi olla joko poistaa kivun lähteeseen, saavuttaa iloa tai saavuttaa jotain arvokasta heille.

4. Olen sopeutua minun suhde tyyli eri asiakkaille.

On oikeastaan ​​neljä neljännestä meidän käyttäytymistä suhteita. Jokaisella meistä on paloja kaikkien neljännesten, mutta meillä on aina hallitseva Quadrant. Jotkut meistä ovat analyyttinen, jotkut kuljettajat, jotkut ystävällinen, ja jotkut ovat ilmeikäs. On tärkeää ymmärtää käyttäytymistä tyyli, ja ymmärtää mahdollisen asiakkaan tyyli sekä.

5. Olen rakentaa luottamusta helposti.

Olet varmaan kuullut tämän ennenkin. Ostamme ihmiset tiedämme, kuten, ja luottamus. Luottamus on erityisen tärkeää.

Ajattele tilannetta, jossa olet ostettu, ollut mukana, tai työskennellyt joku ei täysin luottaa. Se ei ole mukava suhde. Muista Aloitimme sanomalla käytämme kumppaneina lähestymistapa asiakkaidemme kanssa ja minun asiakkaille. Luottamus on keskeinen osa partnering.

6. Ilmaisen empatia hyvin.

Empatia linkkejä kuuntelutaito. Ollakseen empaattinen, sinulla on oltava kyky ymmärtää, mitä joku on menossa läpi. Se ei tarkoita sinua tuomitse heitä. Se ei tarkoita, että et välttämättä samaa tai eri mieltä heidän kanssaan. Mitä se tarkoittaa on, että kuuntelet ja tunne niiden tunteita parhaan kykysi. Se on taito katsella maailman voimakkaasti emotionaalinen näkökulmasta ja ainutlaatuisia olosuhteita.

7. Haen korkeampaa ajattelun ja strategiaa käsitellessään asiakkaiden.

Älä vain pistää jotain alas jonkun kurkkuun. Nosta itsesi korkeammalle tasolle ajatuksissa ja strategia. Tämä siteet osaksi toimivat kumppanuuteen sekä kuuntelu ja sadun asiakkaisiin.

Sinun tavoitteena on tulla paitsi myyjä, mutta konsultti, neuvonantaja, ystävä. Yhdessä voit selvittää, miten työskennellä yhdessä, ja määrittää seuraava askel myönteisiä toimia.

8. En pidä itseäni henkilökohtaisesti vastuussa saavuttamiseksi minun asiakkaiden toivottuja tuloksia.

Jos olet yksinkertaisesti myy tuotetta ja et todellakaan välitä, jos se tuo niitä haluttuja tuloksia, sinulla on vähemmän intohimoa mitä olet teet ja et rakentaa luottamusta asiakkaiden kanssa. Pidä itsesi henkilökohtaisesti vastuussa auttaa kyseiselle asiakkaalle tai asiakas saavuttaa mitä se on, että he yrittävät saavuttaa.

Arvioi nämä kahdeksan ydinosaamisen Huippusaavuttajat ja varmista, että olet soveltaa ne kaikki oman yrityksen saada tuloksia haluat ja ansaitsevat.

Pienikin parannus näiden keskeisten myynnin osaamista auttaa sinua sulkea enemmän myyntiä, rakentamaan yrityksesi ja parantaa suhteita nykyisten ja tulevien asiakkaisiin.
.   ;