*** Saada ihmiset Buy

Mitä ihmiset haluavat, kun he tulevat teidän toimipaikka tai yhteyttä? Mikä tekee niistä valita tuotteen yli toiselle &'; s? Tarkkaa vastausta näihin kysymyksiin voi vain tulla teidän tyytyväisiä asiakkaita. Voin kuitenkin käsitellä yleisiä vastauksia auttaa sinua pääsemään alkuun hankkimisesta tyytyväisiä asiakkaita ensikertalaisia.

Me kaikki haluamme samoja asioita, kun liiketoimintaa. Haluamme laadukkaita tuotteita ja hyvää palvelua alhainen investointitaso. Että &'; s bottom line. Sitäkö annat? Jos näin on, huutaa se katoilta! Harvat yritykset voivat tarjota kaikkia kolmea. Kanssa, että on asia, sinun täytyy oppia, miten käsitellä mikä kolmesta et &'; t tarjota.

Jos annat laatua ja palvelua, mutta ei alhaisin investointi, palveluksessanne parempi olla poikkeuksellinen. On koettu arvo erinomaista palvelua. Ihmiset todella Don &'; t mielessä kuluttavat vähän enemmän rahaa jotain, jos he tuntevat palvelu on suuri. Jos aren &'; t varma siitä, ajattele viimeinen kerta, kun jäljellä kärki ravintolassa.

Opettele tihkua laatu ja palvelu. Tämä alkaa heidän ensimmäinen vaikutelma yrityksesi onko se &todellisten tuloste; s henkilökohtaisesti, puhelimitse tai web-sivuston. Kaiken pitäisi olla ensiluokkaista.

Aloita pukeutumalla asianmukaisesti tuotetyypin myyt. Sitten, on jokainen, joka toimii sinulle tehdä samoin. Kehitä liiketoimintaa “ ääni. &Rdquo; How sanot mitä sanot on ratkaisevan tärkeää. Sivustosi pitäisi olla puhdas ja selkeä sotkua, aivan kuin fyysinen sijainti pitäisi olla. Molemmat pitäisi olla helppo navigoida. Ihmiset juuri voittanut &'; t tehdä ostopäätöksistä jos ne &'; uudelleen ole mukavaa.

Avain palvelu on todella ymmärtää se, joka on “ palvella. &Rdquo; Sinun täytyy nöyrtyä kuin palvelija, jotta toiset tuntemaan tärkeitä. Kun he tuntevat tärkeää, he kuuntelevat sinua vilpittömästi ja kunnioitusta kuin selität tarjoaminen tai osoittaa oman tuotteen.

Miten teet toiset tuntevat tärkeää? Katsekontakti. Kutsuva hymy. Jos tavata potentiaalisia asiakkaita puhelimitse, muista hymyillä ja käyttää lämmin ja ystävällinen äänensävy. Uskokaa tai älkää, ihmiset voivat kertoa, jos Käytät uudelleen hymyilevä, hajamielinen, kyllästynyt tai onneton siitä he voivat nähdä kasvosi vai ei. He voivat kertoa yksinkertaisesti sävy äänesi.

Esittele itsesi ja kertoa heille, “ I &'; olen täällä sinua varten. &"; Hyvä vanhanaikainen kohteliaisuus menee pitkälle. Jos yrityksesi kuuluu tutustuminen henkilöitä nimi (ja sen pitäisi, olipa liiketoiminnan tyyppiin), aina soittaa heille Mr. tai Ms. jos he antavat sinulle heidän sukunimi. Don &'; t saavat liian ystävällinen liian nopeasti kutsumalla heitä etunimensä. Että voi laittaa ihmiset pois, mikä on viimeinen asia, jonka haluat tehdä. Jos he vain antavat sinulle heidän etunimi, sitten käyttää sitä, mutta ei niin usein, että he ihmettelevät, jos olet muisti-haastoi.

Sen sijaan hyppäämällä aivan kertoa ihmisille oman myymälän, tuotteen, tai palveluntarjoaja , kysy mitä teki heistä yhteyttä. Mikä oli se, joka teki ne soittaa vain silloin? Vähittäiskaupassa tilanteissa, tämä kysymys on niin paljon parempi kuin “ Kuinka voin auttaa? &Rdquo; koska ihmiset voitti &'; t on automaattinen vastaus sanalla “ ei. &"; Nyt, varo kysyä, “ Mitä etsit? &Rdquo; Että &'; liian jyrkkä. &Ldquo; Mitä toi sinut Acme Palvelukeskus tänään? &Rdquo; Tai, “ Mikä oli se, joka sai puhelun tänään? &Rdquo; Haluatko päästä sisälle päätään saada selville, mitä he todella haluavat, mitä he todella tarvitsevat ennen kuin yrität myydä heille mitään.

Kun tiedät yleistä suuntaa heidän tarpeisiinsa, voit kysyä heiltä lisäkysymyksiä heidän mieltymyksiään auttaa kaventamaan painopistettä mitä teillä on tarjota yhden tietyn tuotteen tai palvelun, joka parhaiten sopii heidän tarpeisiinsa. Ja auttaa ihmisiä tekemään päätöksiä, jotka ovat todella hyväksi heille on perusta todellisen menestykseen.
.