Puhelin Myynti Vinkkejä Kun otat Customers

1. Koskaan kysy jos se &todellisten tuloste; s hyvä aika puhua. Tämä antaa toisen henkilön täydellinen tekosyy lopettaa puhelun. Jos et ole varma, jos henkilö on aika puhua, niin toteavat edessä että puhelu kestää vain 3 minuuttia. Kun annat henkilö tarkka aika olla varma aikaa puhelun. Kun varattu aika, kertoa asiakkaalle Käytät uudelleen lopussa ja kysyä heiltä, ​​jos he haluaisivat jatkaa tai siirtää. Käyttämällä tätä käytäntöä voit osoittaa, kuinka paljon te kunnioittaa heidän aikaa.

2. Kysy kysymyksiä. Ihmiset eivät koskaan katkaista itseään.

3. Käytä henkilö &'; nimi vähintään 3 kertaa jokaista puhelua. Kuka doesnt &'; t kuulla nimensä sanoi?

4. Kun tervehdys ihmiset puhelimessa, vältä niiden sukunimi. Se tekee puhelun tuntuvat liian muodollinen. Sinun tavoitteena tulisi olla, että seurustella, samalla tavalla kuin puhua hyvä ystävä.

5. Käytä visuaalisesti kuvaavia sanoja auttaa maalata kuvan siitä, mitä Käytät uudelleen sanomalla. Puhelinkeskustelu doesnt &'; t tarvitse olla tylsää ja tunkkainen.

6. Kun aloitat uuden puhelinkeskustelun, aina antaa ensimmäinen ja viimeinen nimi. Koskaan olettaa henkilö Käytät uudelleen puhu tulee tunnistamaan äänesi tai ajatella Käytät uudelleen vain yksi etunimi.

7. Varo ilmeet sijoittamalla peili edessäsi kun puhut. Se &'; hämmästyttävää, kuinka he tulevat läpi puhelimitse.

8. Lisää energiaa puheluihin seisomaan nousten. Kukaan ei tykkää puhu “ blaa &"; henkilö. Ihmiset, jotka ovat hyvä ryhti yleensä törmännyt innokkaammin kuin ne, jotka don &'; t.

9. Kun lopetat keskustelun, aina yhteenvedon samalla tavalla kuin lopettaa Live Meeting. Näin voit estää virheelliset tulkinnat keskustelunne.

10. Salli aina toinen henkilö on lopullinen kommentti tai kysymys. Vain koska Käytät ve kysyi kaikkiin kysymyksiin doesnt &'; tarkoita toisen henkilön on pyytänyt kaikkia hänen.

11. Vältä neuvottelee puhelimitse. Käytä sitä keinona esitellä tietoja, sekä seuraamaan tai vahvistaa tietoa. Se &'; mahdotonta todella lukea kehon kieli puhelimitse ja näin menetät merkittävä neuvotteluvälineenä. Puhelinsoitto kuitenkin voi olla erinomainen tapa ottaa käyttöön uusi idea haluat saada palautteesta. Monta kertaa se antaa palautetta voidaan saavuttaa vähemmän uhkaavasti kuin jos se tapahtuisi perinteinen myynti puhelun.

12. Älä koskaan käytä kaiutin puhelimessa asiakkaan kanssa, vaikka he sanovat, että on hieno heidän kanssaan. Puhuja puhelimet lisätä käsitys keskustelu ei ole tärkeä tarpeeksi kaapata 100% henkilön &'; huomion. (Poikkeuksena tietenkin on, jos on ryhmä mukana.)

13. Kun näitä puhelin myynti vinkkejä päivittäistä rutiinia pitäisi auttaa sinua lisätä puhelinmyynti.
.