Miten myydä Anyone
Anna &'; s face it. Meillä kaikilla on vaikeasti asiakkaita, joille meidän on myydä. Vuodesta vaativa, hioma ostaja henkilö, joka ei tunnu koskaan tehdä ostopäätöksessä, kohtaamme haastava ihmisiä säännöllisesti. Osa syy tämä tapahtuu johtuu katkaista olemme ristiriitaisuuksien takia persoonallisuuksia. Tässä artikkelissa tarkastellaan neljää keskeistä tyyppiä ihmisiä ja miten parantaa tuloksia keskenään.
Suora Donna. Donna on hyvin suora hänen lähestymistapa. Hän on yleensä voimakas ja aina haluaa hallita tai kontrolloida myynti puhelun. Hänen käytöksensä on aggressiivinen, hän huomauttaa sinua, kun hän puhuu, keskeyttää teidän haastavat sinut, ja hän harvoin välittää kuulo yksityiskohtia uuden tuotteen tai palvelun. Sen sijaan hän vaatii, että te “ leikata jahdata &"; ja “ kertoa minulle rivi. &"; Donna on erittäin tuloksiin keskittynyt ja tavoitteellinen ja vihaa tuhlaa aikaa.
Saat parhaan myynnin tulokset tällä yksittäisten sinun täytyy olla suorempi ja itsevarmempi. Kerro hänelle alussa myynti puhelun tai kokouksessa, että tiedät kuinka kiireinen hän on ja miten arvokasta hänen aika on. Kerro hänelle, että sinulla “ päästä suoraan asiaan &"; ja keskittyä keskustelun tuloksiin hän saavuttaa käyttämällä voit tuotetta tai palvelua. Vastusta kiusausta perääntymään jos hän vastakkain sinua, koska menetät hänen kunnioitusta. Donna, se ei ole henkilökohtainen, se &todellisten tuloste; s vain liiketoimintaa.
Lopuksi olla suora pyytäessään hänen liiketoiminta – sinulla ei' t on tanssia kiertää tämän ongelman.
Puhelias Tim. Tim on seurallinen ja lähtevä henkilö, mutta hyvin ego-keskeinen. Hän on usein myöhässä kokouksia ja hänen jatkuva keskeytykset ja pitkä tarinoita aiheuttaa myynti puhelut ylittää aikataulun. Hän näyttää olevan enemmän huolissaan kuuntelemalla itse puhua joka on turhauttavaa, koska et &'; t aina riittävästi aikaa keskustella ratkaisu.
Ihmissuhteet ovat erittäin tärkeitä Puhelias Tim niin enemmän aikaa sosiaaliseen keskusteluun. Vaikka et &'; näe järkeä tässä, hän arvostavat ele ja pitävän enemmän. Tämä henkilö usein tekee ostopäätöksiä intuition ja miten hän ajattelee myynti henkilö.
Varo haastaa Tim koska hän tuntuu hylätään ja kun tämä tapahtuu hän “ sammuta &"; ja vastaa enää. Aikana myyntipakkauksesta, kerro hänelle, kuinka hyvä ratkaisu tekee hänet näyttämään muille yhtiön tai miten hänen asemansa tai kuva paranee. Toisin sanoen, valittaa hänen ego.
Tasainen Eddie. Lempeä, Eddie on “ mukava &"; kaveri, joka näyttää enemmän keskittynyt hänen tiiminsä ja työtovereille kuin hänen henkilökohtaiset tulokset. Hän on hyvin hiljainen verrattuna joitakin muita mahdollisuuksia ja voi olla vaikea lukea. Mutta kaikkein turhauttavaa on hänen haluttomuus tehdä ostopäätöksessä. Eddie &'; s mantra näyttää “ I &'; m vielä ajatellut mutta kiitos seurannasta. &Rdquo;
Rakenne ja turvallisuus on tärkeää näille ihmisille ja on vaikea Eddie tehdä muutoksia. Hän usein mietiskelee, miten päätös vaikuttaa muiden ihmisten organisaation sisällä. Tämä tarkoittaa sinun täytyy hidastaa myyntiprosessia, osoittaa, miten ratkaisu hyödyttää joukkue, ja poistaa niin paljon riskiä päätöksentekoprosessin kuin mahdollista. Pehmentää äänesi ja varmista, että myyntipakkauksesta virtaa loogisesti. Käytä sanoja kuten “ Fair &"; &Ldquo; looginen &"; ja “ joukkueesi &"; esitykseen.
Analyyttinen Alice. Hän lukee jokainen piste ja erittely tuotteen tai palvelun ja riippumatta siitä, kuinka paljon tietoja annat Alice, hän haluaa aina lisää, mukaan lukien kirjalliset takuut ja varmuuskopioida asiakirjat. Hän on erittäin vaikea lukea ja se on erittäin vaikea saada hänet harjoittavat Avaa keskustelu, koska henkilökohtaisia tunteita eivät anna kuvaa, kun Alice tekee päätöksen.
Jos mahdollista, anna Alice kirjallinen, bullet-point esityslistalle kokouksen – etukäteen. Ihannetapauksessa, lähetä se hänelle muutaman päivän etukäteen, jotta hän voi valmistautua itse. Varmista, että se on täysin ilmainen kirjoitusvirheitä, kirjoitusvirheitä ja välimerkit virheitä. Kun tapaat, seuraa asialista täydellisessä järjestyksessä ja jos teet mitä tahansa vaatimuksen, ovat tositteet saatavilla häntä lukemaan.
Vaikka lähestymistapa käyttää jokaisen näistä ihmiset eivät teistä järkeä tai vaikuttaa täysin järkevä, se on kriittinen tunnistaa, että miten luonnollisesti ja vaistomaisesti myydä ei voi olla paras tapa saada tuloksia jonkun muu. Muokkaaminen lähestymistapa ja tyyli, edes lyhyesti, auttaa sinua paremmin yhteyden asiakkaisiin ja näkymät joka tarkoittaa, luoda parempi myynti.
© 2008 Kelley Robertson, Kaikki oikeudet pidätetään.
.
myynnin koulutus
- Voice of Customer Service
- 7 Valistunut tapoja myydä ilman Selling
- Power of Persuasion neuvotteluissa: Battle Plan
- Tehokas Kilpailuetu: Vahvistus Call
- Leikekirja Cold Calls
- Teollisuus Pro Haastattelu: myyntivoimaa Consumer Confidence
- Miten yksi iso idea voi kela Customers
- Ylläpito Motivation
- DNA Myynti Mastery
- Mikä näistä 5 Myynti kamppailut Haluaisitko End? - Myynti Coach