3 ongelmanratkaisuun vaiheet Myynti Managers

Poikani ovat ihania ihmisiä. He hyödyllinen, hauska, iso hyväsydäminen, ja söpö. Ne ovat myös erittäin haastavia, kukin omalla tavallaan. Minkä vuoksi olen jatkuvasti etsiä resursseja ja tietoa, joka auttaa minua käsittelemään niitä, ja yrittää pysyä järjissään prosessissa.

Viime viikolla menin konferenssin oppia tekemään yhteistoiminnallinen ongelmanratkaisu vaikeita lapsille. Ajoitus ei olisi voinut olla parempi - lapseni oli juuri ollut täysimittainen, huutaa argumentti ja kerroin heille heidän täytyi treenata sopimuksen keskenään, minulle helpottaa keskustelua. Se kesti kaksi päivää, jotta ne olisivat valmiita tulemaan pöytään, jossa käytin mitä olin juuri oppinut "yhteistyöhön ajattelutapa".

Tämä lause kuvaa asenne, vaikka kuinka pettyneitä tai vituttaa olet toisen henkilön kanssa, olet todella sitä mieltä, että hän pystyy työskentelemään sen kanssasi. Voit myös sitä mieltä, että jossain syvällä sisimmässään, toinen henkilö on oikeutettu huoli ja hyvä idea tai kaksi ongelman ratkaisemiseksi.

Tässä &'; s, mitä olen oppinut noin käyttämällä "yhteistyönä ajattelutapa" malli:

  • Se on yksinkertainen, mutta ei helppo
  • Jokainen saa ilmaan hänen huolensa ennen tarjoamalla ratkaisut
  • Jumping liian varhain ratkaisuja sotkee ​​Collaborative osa, ja todella sotkee ​​mahdollisuutta kestävä ratkaisu
  • että rakastan määrätä tahtoni (lapseni suostuisivat)

    Tässä &'; s mitä muuta olen oppinut:

  • Että minä jo opettaa tätä mallia aikuisille monissa myynnin johtamisen ohjelmia. Se &'; nimi on tasapainoinen palautetta
  • Se &'; s hyvin voimakas
  • Ne, joilla todellinen yhteistyöhön ajattelutapa päästää tarvitse olla nero ja antaa toiselle henkilölle johtoasemassa tarjoamalla
  • Ajoitus on kaikki kaikessa. Don &'; t pyrkiä yhteistyöhön ratkaisujen kun tunteet ovat korkeat, mutta ajoittaa aikaa puhua, kun jokainen voi ajatella rauhallisesti ja selkeästi.

    Tässä on kolme vaihetta myynnin johtajat voivat käyttää:

    Tässä on kolme yksinkertaisia ​​ohjeita, joiden avulla voit ratkaista ongelmia lopullisesti, käyttäen "Collaborative ajattelutapa" lähestymistapa. Ne koskevat teidän myyjät, pomoja, toimittajat, kollegat, lapset, läheisensä tai joku sinulle tärkeällä. Käytä niitä suoraan käsitellä toisen henkilön, tai helpottaa keskustelua kuten tein lapseni.

    1. Aloita "I &'; ve huomannut …"
    Tiliotteessasi (mieluiten lyhyt) asettaa yhteydessä ja sävyn keskustelu.
    lapseni sanoin: "I &'; huomannut, että te jatkaa vian ja taistella keskenään, ja I &' ; m arvaamaan, että Käytät Haluaisitko olla se lopettaa. I &'; ll lyödä vetoa, että jos laitamme asiat pöydälle ja puhua niistä, voimme ehkä ratkaista ongelman yhdessä. "

    työntekijä, voisi sanoa: "I &'; huomannut, että Käytät uudelleen erittäin hiljainen myyntimme kokouksiin. Mitä &'; s up?"

    pomosi, saatat sanoa: "I &'; ve huomasin &'; m tunne ylityöllistettyjä kun aloitin tämän projektin. I &'; Haluaisitko puhua siitä, onko voimme selvittää, mitä tapahtuu on. "

    toimittajalta, saatat sanoa: "Meillä on tärkeä ja arvokas liikesuhteen. Viime aikoina olen &'; ve huomannut, että on olemassa useita laskutus virheitä, ja se &todellisten tuloste; s aiheuttaa jännitteitä yritystemme välillä. I tiedämme, että voimme selvittää, mitä &'; tekeillä. "

    2. Määritä ongelma
    Pyydä jokaista osapuolen (mukaan lukien itse) ongelman luonteesta. Koskee voi aluksi tuntua itsestään selvältä ("Käytät uudelleen taistelevat", "ei myy tarpeeksi", "ei puhumalla myynnin kokouksissa"). Kuitenkin kullekin näistä ilmeinen lausuntoja, erilaisia ​​ei-niin-ilmeinen syyt voivat aiheuttaa ongelman. Niin, olla etsivä ja kysyä ilmeinen: "Mikä on todellinen huolenaihe?"

    taito tässä kaivaa alla ensimmäiset lausunnot, helpottajana tai osallistuja, ja anna taustalla huolenaiheita pintaan. Sitten jokainen osallistuja voi kertaus koskee pöydällä, varmistaa, että kaikki kuulleet samoja asioita. Sovittujen koskee määritellä ongelma, joka tarvitsee ratkaisun.

    Tämä osa keskustelun pitäisi olla pisin. Vastustaa, vastustaa, vastustaa kiusausta hypätä ratkaisuja täällä.

    Skenaario:

  • Mitkä olivat poikani &'; huoli taistelevat? He sanoivat, että he didn &todellisten tuloste; t on nopeita keinoja lopettaa laajeneminen, ennen kuin joku räjäytti tai sai poikki.
  • Mitkä olivat huoleni taistelevat? Että se &todellisten tuloste; s sopimaton tapa hallita niiden erot, ja niiden mielialojen, ja haluan heidän oppia muita tapoja.
  • Määritelmä tämän ongelman: Etsi sopiva tapoja käsitellä heidän vihansa toisiaan kohti ja ke- kärjistyä nopeasti.

    Skenaario B:
    Mikä on myyjä &'; huoleen ei myy tarpeeksi?
    Vastausvaihtoehdot voivat olla:

  • Ei tehdä tarpeeksi tuloja
  • Getting potkut
  • Ei vetämällä paino
  • Ei tiedä miksi myyntiluvut ovat laskeneet

    Mikä on myyntipäällikkö &'; huolen myyjä ei myy tarpeeksi?

    Vastausvaihtoehdot voivat olla:

  • tilanne luo jännitteitä minua ja myyjä
  • Tiimini isn &'; t täyttävät yhtiön &'; n myyntitavoitteet
  • I &'; m nähdään tehoton johtaja
  • Oma osasto doesnt &'; t saada resursseja kehittää korkean suorituskyvyn joukkue

    määrittely tämän ongelman: Jos myyjä &'; s huolenaihe on "ei tee tarpeeksi tulot ", ja manageri &'; s huolenaihe on" luoda jännitteitä, "ongelma on, että myyjä tarvitsee tehdä tarpeeksi tuloja ja, jotenkin, ne täytyy vähentää niiden välistä jännitettä.

    3. Kutsu ratkaisu
    Kun ongelma on crisply määritelty, keksiä kestävä ratkaisu on usein helppoa.

    korostetaan yhteistyöhön mielentila, kuten osallistuja tai mahdollistaja, anna joku muu ensimmäinen tilaisuus ideoita. Kysy: "Onko sinulla mitään ideoita?" ja sitten antaa muiden puhua. Vaikka saatat olla ideoita, sinun tehtäväsi on olla yhteistyöhön, ei nero. On runsaasti aikaa tarjota ideasi.

    Jatka kunnes on tarpeeksi ideoita pöydällä että kaikki osapuolet löytää joitakin, jotka ovat molempia osapuolia tyydyttävään. Sitten tutkia tapoja pitää jokainen vastuussa, ja kirjoittaa näistä tavoista alas.
    .

    • myynnin koulutus

    1. He etsivät joten miksi ei ne ostaminen?
    2. Neljä Avaimet ymmärtäminen Sales
    3. Oletko myymässä oikealla tasolla?
    4. 3 Things That tiellä of a Suuri myynti Process
    5. Miksi olet myynti?
    6. 5 Vinkkejä käyttää neuvoa Myynnin parantaa myynnin Conversions
    7. Winning Edge
    8. Do Ostajat ja myyjät ovat tasa Neuvottelu viranomainen?
    9. *** Suhde myyminen C-tason johtajien - Kuinka käyttää Entertainment Lisää Sales
    10. Käynnistäminen Race