Miten yleisen turvallisuuden ammattilaiset ovat ammunta itsensä foot
Kun Long Beach Press-sähke raportoitiin äskettäin, että Long Beach &'; n poliisipäällikkö oli vannonut, että poliisi “ hommansa &"; riippumatta siitä, mitä he olivat tehtävänä on tekemässä edessä rajusti resursseja, minulla oli kaksi välitöntä ja ristiriitaisia reaktioita. Kuten Long Beach asuva ja yrityksen omistaja, tunsin helpottunut kuullessani, että poliisi vielä aikovat tarjota “ … parhaan mahdollisen palvelun ihmisille, jotka ovat tottuneet, että palvelun. &Rdquo; Asiantuntijana resurssointi kuitenkin, ajattelin, “ Käytät ve voi olla tosissasi! &Rdquo; Julkisesti lupaavat säilyttää normaalin turvallisuustason ei väliä mitä, Chief olennaisesti antoi kaupunginvaltuusto vihreää valoa ottaa resursseja pois poliisin ja antaa ne muiden virastojen. Lyhyesti sanottuna hän metaforisesti ampui hänen osastolla jalka – ellei poliisilaitos on suuresti yli rahoittama, ja viime budjettileikkausten ainoastaan vähentänyt talousarvion sopivalle tasolle. Jotenkin epäilen näin on.
I &'; en ole kiusaa Long Beach poliisipäällikkö; hän vain sattui olemaan paikallinen esimerkki siitä, mitä &' M kuulemme ja näemme lainvalvonnan ja palolaitoksen virastot. Molemmissa ammattien jäsenet yleensä vähätellä merkitystä heidän roolinsa ihmisten pitämistä turvassa, kun rutiininomaisesti, että itse vaarassa. &Ldquo; Se &'; on vain työni, &"; he usein protestoida kun kiitollinen vastaanottajille niiden palvelujen yrittää ilmaista kiitoksensa. Tämän seurauksena ajan yleisön alkoi uskoa niitä, ja sen jälkeen oli tuudittautua väärään turvallisuudentunteeseen, koska nämä virkamiehet tekevät mitä he näyttävät melkein helppoa. Harvat ihmiset ajattele mitä vaaditaan pitämään lainvalvonnan ja palokunta suojat yläreunassa niiden pelejä, joten he voivat suorittaa korkealla tasolla tällä hetkellä &'; varoitusajalla. Niinpä kun kaupungin neuvoston jäseniä tai muiden päätöksentekijöiden hyväksyä erittäin puutteellinen politiikan kuten suhteellinen jakaminen sijasta tehostamassa levy ja tehdä vaikeita päätöksiä heidät on valittu tai vuokrata tehdä, on suhteellisen vähän vastarintaa yleisön siitä resurssit nyt ensisijaisen asianmukaisesti. Tämän seurauksena näemme skenaarioita kuin siinä, jossa Los Angeles kaupunginvaltuusto jäsen vannoi pelastaa työpaikat City &'; s calligraphers (työntekijät, joiden työ on tuottaa melko todistukset että neuvoston jäsenet haluavat ojentaa osina) at kaikki kulut – vaikka “ olennaista &"; työpaikkoja kuten opettajan, poliisi, ja palomies oli leikkuulauta.
Tosiasia on, että kun lainvalvonta ja palolaitoksen johtajia edelleen vakuuttaa yleisölle, että kaikki on, ja pysyy, hyvin huolimatta vähemmän ja vähemmän resursseja vuosittain, he tekevät vakavan karhunpalveluksen yleisölle ja omia työntekijöitään. Vaikka palvelun taso voidaan ylläpitää lyhyellä aikavälillä, ne eivät ole kestäviä pitkällä aikavälillä: työntekijää saa polttaa pois, koska ylivoimainen työmäärä, ja kriittinen, elämän ja kuoleman päätöksiä tehdään ihmisiä, jotka ovat väsyneitä ja stressaantunut. Kun laitteiden toimintahäiriöt, kun (tai vaikka) se voidaan korjata riippuu tekijöistä, kuten kun ylenmäärin mekaniikka voi saada sitä, ja /tai kuinka kauan kestää osien saapua kun joku tajuaa, että kukaan määräsi heidät koska toimihenkilöt, jotka käsitellään tilaaminen lomautettiin, ja /tai onko rahaa maksaa osat löytyvät jotenkin.
Lyhyesti, “ asioita jatkossakin normaaliin &"; mantra on farssi, joka on lopetettava. Päätöksentekijät ja väestölle on koulutettu noin kompromisseja, jotka johtuvat jaettaessa vähemmän resursseja kuin velvollinen pitämään palvelutasoa.
Tässä &'; s minun neuvoja johtajia lainvalvonnan ja palolaitoksen, ja Julkisen sektorin päättäjille: lopeta! Tarkemmin:
1. johtajien palolaitoksen ja lainvalvonnan: I &'; m varma uskot Käytät uudelleen tekee oikein vakuuttaa yleisölle, että sinun pitää meidät turvassa. Ja luulen, että olet vilpitön, kun sanot tekee kaikkensa varmistaakseen, että tapahtuu. Mutta totuus on, että voit &'; t, ainakaan sen jälkeen hyvin lyhyellä aikavälillä. Ja teidän sisimmässään, tiedät sen. Joten: lopettaa lähettämisen viestin, että kaikki on hyvin, ja alkaa kouluttaa yleisölle siitä, mitä kompromisseja on, kun sinulla on vähemmän resursseja, joilla työskennellä.
2. Julkisen sektorin päätöksentekijät: lopettaa piiloutuvat ulkonäkö tekee työsi (esim toteuttamalla tehoton politiikkojen kuten suhteellinen jakaminen), ja alkaa tehdä vaikeita päätöksiä tarvitaan käsitellä nykyisten ja tulevien ehdot. Hyvä paikka aloittaa, esimerkiksi, on asettamalla painopisteet ja resurssien perusteella, mitä aikaansaamiseksi tarvitaan asianomaisten hallituksen yhteisölle &'; s “ iso kuva &"; (Esim, kaupunki &'; s visio tai missio) kuin mitä ryhmät ovat valittaneet äänekkäimmin viimeksi.
Julkisyhteisöt ovat ottaa kova aika juuri nyt, ja jokainen kärsii. Anna &'; s ei pahenna nykyisiä haasteita asettamalla epärealistisia odotuksia yleistä turvallisuutta, ja sitten polttamalla pois hyviä ihmisiä yrittää saavuttaa niitä.
.
muutoksen hallinta
- Toista perässäni: I Will Covet My Game Changers
- Onko Hillary todellakin liian vanha presidentiksi?
- GPS Tracking Tehokas Fleet ja henkilöstöhallinnon eri Teollisuuden sarja Ups
- Onnistunut Missio ja visio tilinpäätös ja Why
- First Step muuttaminen Behavior
- Top Five Vinkkejä ITIL Change Management
- Missio ja visio tilinpäätös juuri sinun ......
- Aika Love
- Sinun salainen kastike ja sopimattomia Advantages
- Säännöt käyttäytymisen muutos: Habit Re-Structure