Viestintä At Work: 6 askelta on enemmän Effective

Yritykset, kommunikoida pitää enemmän henkilöstöä ja lisätä työtyytyväisyyttä työntekijöilleen. Mutta tehoton viestintä voi olla pahempi kuin ei mitään. Tässä on kuusi tapoja kommunikoida tehokkaasti organisaation sisällä.

• Asettaa selkeät odotukset. Jos pidät viikoittain viestinnän kokouksen, varmista on esityslistalla, joka informoi ihmisiä siitä, mitä tulee kommunikoida. Ihmiset tietävät mitä on katettu ja voivat tallentaa kysymyksiä sopiva aika. Se myös varmistaa, että kaikki aiheet käsitellään. Varmista kohteita ovat vaihtelevia, tärkeitä ja kiinnostavia niin ihmiset odotan näistä tilaisuuksista.

• Kysy ihmisiltä mitä he haluavat tietää. Niin usein johto ajaa kokousten perusteella, mitä he haluavat kertoa työntekijöille, eikä välttämättä siitä, mikä on ihmisten &'; s mielissä. Kääntää tämän ympäri ja kysyä sen sijaan. Lähettää nimettömän kyselyn tai pyytää sähköpostitse kysymyksiä Keski osoite. Salli ihmiset kysyä mitä haluavat johdon. Saatat olla yllättynyt siitä, mitä ihmiset ovat huolissaan. Viestintä on kaksisuuntainen katu, joten varaudu kuunnella ja sitten lähettää eniten hyödyllisiä vastauksia.

• Oltava selkeitä ja täsmällisiä. Ihmiset haluavat häntä tavoiteta, mutta eivät tarvitse enempää kuin yhteenveto suurimman osan ajasta. Leikkaa kokousten lyhyt jos ei ole paljon jakaa, ja varmista, että he lopettavat ajoissa. Ole tarkka, ratkaiseva ja artikuloitu noin jokaisesta aiheesta. Jos ihmiset puhuvat, eivät salli monopolisoida ja ottaa kokouksessa. Aika on arvokasta, joten viedä asioita pitkin. Varmista, että seurata ihmisiä, jotka olivat mukana. Jos päätökset tehtiin ja toimiin ryhdyttiin, varmistettava minuuttia lähetetään viipymättä.

• Kommunikoi eri tavoin. Kasvotusten tapaamiset ovat vasta alkua. Konferenssi puhelut ovat tehokas tapa saada osallistujia paikoissa eri puolilla maailmaa, ja esityksiä nähdään näytöllä webissä. Sisäinen uutiskirjeitä ja intranet-sivut voivat myös olla keinoja broadcasting viestintä. Jotkut yritykset käyttävät nyt e-aikakauslehdet (sähköisiä uutiskirjeitä), jossa yksilöt voivat edistää ja tilata organisaation sisällä. Jälleen anna palautetta ja parannusehdotuksia.

• Ottaa riski. Jotkut toimitusjohtajat ja johtajat ovat säilyttäneet etäisyyden keskenään ja työntekijöiden, ja eivät ole osoittaneet paljon heidän persoonansa. Toiset omaksua viestintä osana päivittäistä työtään. Jotkut toimitusjohtajat ovat alkaneet blogeja tapa tiedottaa työntekijöille ja maailman. Näkyvin näistä on presidentti Sun Microsystems, Jonathan Schwartz, mutta on monia muita. Sun on jopa blogi politiikka tunnustetaan ja huomasi, että ihmiset kommunikoida verkossa. Hyväksy, että ihmiset blogi ja yhtiö tarinat saavat verkossa ja saat palautetta. Tämäntyyppinen tiedonannossa vain kiihdyttää Gen Y työntekijää. Tietojen avulla parantaa yrityksen ja riski maksaa pois.

• Oltava totuudenmukaisia ​​ja kunnioittaa yleisöä. Sinun eheys on aina esillä, kun puhut ja kommunikoida jotain, vaikka se ei ole tärkeää uutinen. Ihmiset yleensä tietää jotain mitä yhtiön ja haluavat vain aukot täytetään. Ole vilpitön ja kunnioitetaan älykkyyttä yleisö, keitä he ovat. Ihmiset näkevät läpi puolitotuuksia ja kun totuus paljastuu, teidän rehellisyys on vaakalaudalla. Näinä päivinä joukkoviestinnän, avoimuus ja rehellisyys arvostetaan kaikissa organisaatioissa.

Tehokas viestintä voi muuttaa yrityksesi, joten varmista se keskeinen osa yhtiön strategiaa.
.