Pitää olla EQ

Miten organisaatiot vastaamaan haasteeseen saada ihmiset toimimaan yhdessä tehokkaammin? On Tunneäly (EQ – joka todellisuudessa tarkoittaa Emotional Quotient) vastaus?

Tutkimusten mukaan se on. Tutkimuksessa Yalen yliopiston, esimerkiksi todettiin, että joukkuetta korkea EQ päihitti joukkuetta alhainen EQ marginaali kahdesta yhteen. Ei ihme yritykset ovat kiinnostuneita.

Ja se ei todellakaan pitäisi olla yllätys löytää EQ niin paljon kysyntää. Loppujen lopuksi teemme rakenteita, jotka ovat paljon tasaisempi kuin koskaan. Meidän on oltava paljon nopeammin meidän jalat sekä kollegoiden ja asiakkaiden ja riippumatta joukkue rakenne, on yhä ensisijainen voimme rakentaa suhteita tarvitsemme – nopeasti. Tässä yhteydessä EQ on liima, joka pitää ihmiset ja joukkueet yhdessä.

Joten miten johtajat kehittää EQ?
valaista Koulutus on johtava EQ ohjelmien ja mukaan ohjelman johtaja, Helen Whitten, yksi ensimmäisistä periaatteista meitä tunnistamaan, että miten ajattelemme , vaikuttaa suoraan miltä meistä tuntuu.

“ Yksinkertainen tapa havainnollistaa tätä on pohtimalla odotuksemme &" ;, selitti Whitten. &Ldquo; Meillä kaikilla on odotuksia itseämme, toiset ja tilanteita kohtaamme. Mutta mistä nämä odotukset tulevat? Tyypillisesti haimme heidät meidän vanhempien ja heistä tuli meidän normeja. Mutta miksi ihmiset käyttäytyvät tavalla odotamme? Kun työskentelen, kehotan johtajia tarkistamaan asennettaan, jotta se on hyödyllistä heille tavoitteidensa saavuttamiseen. Ihmiset, joilla on korkea EQ kehittää mahdollisuus valita asenne, pikemminkin kuin kerroit tunteitaan kaitseva heitä &" ;.

Niin ovat kaikki tunteet sopimatonta? Ei tietenkään. Intohimoa ja energiaa työpaikalla ovat arvostettuja varat, ja meidän kyky osallistua muiden kanssa on olennaista menestyksemme työssä. Mutta on olemassa joitakin tunteita – kuten viha ja pelko – että ei vain tiellä oman suorituskyvyn, mutta voi myös vaikuttaa kielteisesti että toisten. Miten siis käsitellä näitä?

“ Tietäen missä tunteet tulevat voivat auttaa meitä saamaan joitakin valvonta &"; ehdottaa Whitten. Hän jatkaa, “ Ja joskus me yksinkertaisesti tarvitse tunnustaa, miltä meistä tuntuu. Ei ole mitään vikaa ottaa voimakkaita tunteita – mutta meidän täytyy ilmaista ne asianmukaisesti &" ;.

Whitten on myös valmis haastamaan uros organisaatiokulttuureissa. &Ldquo; On helpompi hyväksyä miehille huutaa ja huutaa kuin se on naisten itkeä. Mutta monissa tapauksissa näitä tunteita johtuvat samasta tapahtumasta. Joten miksi yksi voida hyväksyä ja toinen ei? Minun kurssit minä auttaa johtajia sekä kyseenalaistamaan heidän uskomuksia ja oletuksia ja kehittää suvaitsevaisuutta &" ;, hän sanoi.

ymmärtäminen toiset &'; näkökulmia
EQ liittyy miten voit itse hallita. Toisaalta, se käsittelee miten sitoutua tunteita muille. Siksi empatiaa on myös tärkeää. Kyse on kehittää että kyky astua joku muu &'; kengät, mitä heidän kokemuksensa on kuin ja niin rakentaa aito ymmärrys.

Joten, kun yksilöt kehittää EQ, ei joka automaattisesti kääntää EQ joukkue? Valitettavasti ei. Emotionaalisesti älykkäitä joukkue tarvitsee ylimääräinen taitoja. Tämä sisältää sen kattavuus ja työskentely yhteistyönä, oleskelevat avoin uusia mahdollisuuksia ja ovat mukautettavissa muuttaa. Ja ihmiset ryhmän sisällä on myös voitava osallistua suoraan ja rehellisesti viestintä – tietämättä, mitä he edustavat yhdessä ja erikseen.

Tämä ongelma viestintä on olennainen. Viestintä tukee suhteita, ja vahvat suhteet ovat kriittisiä johtajille, jotka työskentelevät paineistetussa ympäristöissä ja on hallita muutosta. Tässä suhteessa johtajat, jotka ovat tahallisuus kehittämään EQ on priorisoitava antaminen ja vastaanottaminen palautteen keinona kehittää sosiaalista suorituskykyä. Ja niiden on oltava rohkea tuomaan tunteitaan avoimeen – tunnustaa, että tunteemme ovat merkittävä kanava tietoisuutta ja tietämystä.

Joten sinun pitäisi kehittää EQ? Näyttäisi selvältä, että johtajat ja johtajat, jotka ovat kouluttaneet vuonna EQ on paljon enemmän aloite käsitellessään organisaation elämää kuin ne, jotka don &'; t. Stressi on aina olemassa töissä, mutta EQ antaa ihmisille välineitä ja ajattelutapoja hallita sitä edukseen.

LOPPU

Muita Kommentti

Miten kiistää teidän ajattelu

Tunnista aktiivinen tilanne, joka on käynnistävän tunteita, esimerkiksi myöhässä Project
selventää uskomuksia ympärille ajattelu, esim &Lsquo; projektiryhmän olisi saanut käsiksi tähän ongelmaan paljon nopeammin ja'
Harkitse seurauksia tilalla tämän uskomuksen, esimerkiksi &Lsquo; mukana oleminen tässä projektissa saa minut naurunalaiseksi &';
Nyt kiistä ajattelua. Mitä näyttöä on siitä, että hoidatte tyhmä tähän hankkeeseen? Onko nykyinen ajattelu auttaa sinua saavuttamaan tavoitteesi? Onko enemmän hyötyä asenne voisit hyväksyä? Mikä tunne tahdotko johtaa kanssa?

kuusi vaihetta kehittää tunneäly

O Tiedä mitä tunnet
o tiedä miksi tunnet sen
O tunnustaa tunteet ja osaa hallita sitä
o Osaa motivoida itseäsi ja tehdä itse tuntea paremmin
o Tunnustetaan tunteita muita ihmisiä ja kehittää empatiaa
O ilmaista tunteita asianmukaisesti ja hallita suhteita

luottaminen tunteita

“ Tunteet ovat pitkään pidetty sellaista syvyyttä ja voimaa että latinaksi, esimerkiksi, ne kuvattiin moutus Anima, eli kirjaimellisesti &', henki, joka koskettaa meitä. &' ; Toisin kuin useimmat perinteiset ajattelu, tunteet ovat luonnostaan ​​ei myönteinen eikä kielteinen; vaan ne toimivat yksittäinen tehokkain lähde ihmisten energiaa ja asema, joka voi tarjota meille runsaasti intuitiivinen viisautta. Itse asiassa, tunteet meille elintärkeitä ja potentiaalisesti tuottavaa tiedoista joka minuutti päivässä. Tämä palaute sydämestä, eikä pää, on mitä sytyttää luova nero, pitää sinut rehellinen itsellesi, muotoja luottaen suhteita, tarjoaa sisäinen kompassi elämääsi ja uran, opastaa sinut odottamattomia mahdollisuuksia, ja voi jopa säästää tai organisaatio katastrofi. &";
Robert Cooper, mukana kirjoittamassa Executive EQ
.