Miksi pitäisi "laatu" on tärkeä rooli liiketoiminnan filosofia?

Entä jos syy, miksi me meneillään talouskriisi koska on liian monta "rikastua" järjestelmät repimässä ihmisiä pois
tai tuotteita myydään, jotka eivät ole laadukkaita tai eivät tarjoa arvoa? Miten he koira veräjästä? Ehkä se on aika niille "edun ottajia" askel taaksepäin ja ymmärtää ne nyt täytyy antaa arvo ja laatu tai ne saa joukoittain asiakkaita he saavat 1-3 vuotta taaksepäin.

Onko Oletko huomannut kaikki "tarjoukset", jotka näyttävät olevan avautumisen, tapahtumat, kuten "osta xyz auton ja saat $ 000s rahaa takaisin"; ja siinä vielä kaikki, voit myös saada joukko pihvi veitset (vain leikkiä). Jos olet liiketoimintaa, joka tarjoaa tuotteen, joka on "ei" äänenlaadun (ellet ole bargain kauppa), mitä luulet tapahtuu liiketoimintayksiköissä alas radan. Viime kuukausina olen ostanut useita kohteita kautta online tukkuliike sivustoja. Erät olivat henkilökohtaiseen käyttöön enimmäkseen, mutta tässä on asia, useimmat erät on joko heitetty ulos tai vain ei käytetä lainkaan, koska ne eivät olleet standardin odotin.

Tässä on toinen asia, useimmat asiakkaat eivät valittavat, he juuri koskaan palaa ostaa sinulta uudelleen ja kertoa ystävilleen ei liian. Suoraan sanottuna, jos olisin nähnyt saman kohteet vähittäiskaupan, olisin luulivat ole hintansa arvoinen, valitettavasti Internetin avulla tuotteet näyttävät erittäin kutsuva ja helposti peitellä mitään puutteita.

Tässä on klassinen esimerkki:

Oletko koskaan etsinyt unelmiesi kodin verkossa, löysi sen ja sitten mennyt tarkastus vain ymmärtää se ei ollut kovin suuri, se ei todellakaan katso, että hyvältä lihaa (niin sanotusti), se oli kulunut ja näytti väsyneeltä. Tutkittuaan useita taloja, jotka on alunperin nähtävissä verkossa, aloin saada hyvin turhautunut.

Kuinka monta kertaa olet ostanut jotain verkossa tai shopfront, vain selvittää se oli roskaa? Oletko palauttaa sen, sinä pyytää rahat takaisin? Ostitte siellä taas? Jos ei mitään näistä, olet yksi vähemmistö.

Mitä tapahtuu sitten emme mene takaisin ostaa että tallentaa uudelleen, yksinkertaisesti siksi:

1. tuotteet eivät vain ole aina laadun odotettavissa
   
2. online-ostoksia, kustannukset toimitus on liian korkea, joka kuoppia jopa hinta paljon suurempi kuin meidän pitäisi oikeastaan ​​maksaa että tuotetyypin ensimmäisen paikka.
   

   
   

   Tästä pääsenkin sinun ja tuotteet
   

   yrityksesi, voit välttää edellä karikot tarjoamalla "laatu" tuotteita. Tuotteita, jotka ovat korkeatasoisia, että asiakas ei palaa, koska se ei ollut mitä he odottivat. Ehkä et ole kiinnostunut varmistamaan yrityksesi pysyy jonkin aikaa, niin olet ilmeisesti ei tarvitse lukea enempää. Ei tietenkään kaikki yritykset varastossa "laatu" tuotteita; ottaa halpa dollari markkinoilla esimerkiksi. On valtava ero kuitenkin, emme mene sinne odottaa laadukkaita tuotteita, etsimme jotain halpaa. Tiedämme, mitä me maksamme ja emme mielessä näin.
   

   Jos olet todella kiinnostunut tarjoamaan "laatu" tuotteet (& palvelut että asia) asiakkaillesi, sinun ehkä harkita kehittää järjestelmä, jonka avulla voit automaattisesti (käyttämällä standardin prosessit) tuottaa näitä "laatu" tuotoksia. Järjestelmä voi olla monimutkainen ja hyvin pelottava, mutta jos aloitat suunnittelemalla ulos tarpeitasi, sinun on hyvin teidän tapa varmistaa oman tuotteet ovat laadukkaita ja arvoa sinulle ja asiakkaat odottavat. Ei ole sääntöä, että sinun täytyy olla sertifioitu ISO 9001 -standardin joko (ellet asiakas sitä edellyttää tietenkin), mutta voit silti käyttää standardia noudattamalla voit setup järjestelmää tehokkaasti.
   

   kommentoida, mitä olet tehnyt esitellä laatu osaksi liiketoiminnan filosofia! Onko sinulla mielenkiintoinen ja ainutlaatuisia ideoita?
   .