Top Five Työpaikka Complaints

Top Five Työpaikka Valitukset & Miten voittaa heidät

Kun 25 + vuotta työskennellyt ja tarkkailemaan saapuneita järjestöjä jokaisen tyyppi ja koko, olen huomannut yhteinen teema keskuudessa kaikki onnistuneimmista; ne koostuvat joukko innokkaita, luottavainen, positiivinen ihmisiä, jotka työskentelevät yhdessä puolesta tulevaisuudessa, joihin ne ovat kaikki sitoutuneet.

Useimmissa järjestöjen, edellä määritelmä “ menestyvän organisaation &"; ei yksinkertaisesti ole olemassa. Itse asiassa, harvoin löydät ryhmä ammatillisen ihmisiä omistettu terve harjoittamisesta yhteisen tulevaisuuden tavoitteet.

Miksi tämä on? Onko se koska ihmiset eivät &'; halua olla innostunut, itsevarma, ja positiivinen? Olisivatko he pikemminkin erosi, pelokas, ja negatiivinen? Ihmiset eivät halua olla osa tiimiä? Olisivatko he mieluummin olla itsekäs ja yksinäisiä susia? Ei tietenkään.

Minun kokemus työskentelystä satoja yrityksiä, olen huomannut, että useimmat ihmiset haluavat, enemmän kuin mitään muuta, työskennellä organisaatiossa, jossa heidän päivittäisessä toiminnassaan vaalia niitä, jossa he voivat kokea ja ilmaista luovuuttaan, ja jossa johto tukee sitoumuksiaan. Pohjimmiltaan ihmiset haluavat toteuttaa itseään täysimääräisesti, kokea tunteen suoritus, saavuttaa henkilökohtaista tyydytystä, saavuttamaan tavoitteensa ja tavoitteita, ja saada tunnustusta ja palkintoja heidän panoksestaan.

Valitettavasti suurin osa ihmisistä don &'; t tulevat lähelle ymmärtämättä näitä tavoitteita. Tuore tutkimus paljastaa, että vain kuusi prosenttia Yhdysvaltain työntekijät rakastavat työtään. Se &'; sa hätkähdyttävä tilastollinen, mutta katsokaa kulttuuri elämme tänään. Maanantai on sininen maanantaina; Keskiviikko on kyttyrä päivä; sitten tulee TGIF (Thank God Se &'; perjantai). Työntekijät kauppaa heidän elämäänsä, ja vähän sielunsa, ja palkka.

Tämä ajattelutapa ei vain vie ihmisiä aliveness että &'; s mahdollista työtä, mutta myös se vie yhtiön tuottavuutta ja luovuutta on mahdollista hoivaa työympäristössä. Se doesnt &'; t on olla näin, ja valta muuttaa tätä tilannetta on meidän jokaisen sisällä.

Anna &'; s tarkastellaan yhdessä viisi työpaikalla valituksia kuulemme työntekijät ympäri maata ja mitä voi tehdä valloittaa heille:

1. Bosses jotka Don &'; t tunnustavat, kunnioitus, tai palkita teidän ponnisteluja.

Monet johtajat Don &'; t ymmärtävät tarpeen ihmisten on tunnustettava ja arvostettu. Hänen uraauurtava kirja One Minute Manager, Ken Blanchard viittaavat siihen, että pomot pitäisi kiinni ihmisiä teko tehdä jotain oikein ja tunnustaa ne. Miksi? Koska ihmiset tarvitse kuitata! Muista, milloin viimeksi näit lapsi leikkipaikka sanomalla “ katsella minua, katsella minua. &Rdquo; Emme koskaan kasva ulos, että tarve katsoa ja kuitata.

Mutta liian monet pomot ovat joko liian kiireinen vaivata tunnustamaan niiden työntekijöille, Don &'; t tajuaa, kuinka tärkeää on, sitä mieltä, että vuoden välein riittää, ovat kehtaa kertoa, että he todella arvostaa sinua, tai, mikä pahinta, sinun pitäisi olla onnellinen ja tyytyväinen vain koska sinulla on työpaikka.

vastalääke: KYSY! Ota riski ja kysykää. Kerro pomollesi että olet sitoutunut tekevät erinomaista työtä (tai kuitenkin haluat sanoa sitä) ja että se &todellisten tuloste; s todella tärkeää, että sinulla on palautetta siitä, onko vai ei olet täyttää teidän sitoutumista. Kerro heille, että todella haluat tietää tarkalleen, mitä he ajattelevat suorituskykyä, hyvä, paha ja ruma. Olla suora, mutta olla myötätuntoinen ja Don &'; t tehdä pomo väärässä ole antaa sinulle palautetta aiemmin. Ja kun vihdoin tehdä saada palautetta, kuuntele arvostusta, Don &'; t väittävät, Don &'; t perustele käyttäytymistä. Kiittää heitä heidän panoksestaan, ja, jos mitään, kysy, mitä ehdotuksia tai pyyntöjä heillä parantamisen niillä aloilla, joilla he tuntevat parannusta vaatinut.

2. Persoonallisuus ristiriidassa työtovereita.

Kaikki, ennemmin tai myöhemmin, on persoonallisuus ristiriidassa jonkun kanssa he työskentelevät. Onko sen syyllistyvät toimisto politiikka, on riitaisa, on yhteistyöhaluinen, jne., Joku saa ihon alle. Tervetuloa elämän.

Voinko ehdottaa toinen tapa ongelman käsittelyyn, jotka voivat olla sinulle vaikeaa hyväksyä, mutta joka lupaan auttaa minimoimaan jos ei poista tätä ongelmaa?

Harkitse että perussyy tähän tilanteeseen on se tosiasia, että haluamme ihmisten olla kuinka haluamme niiden olevan ja toimimaan haluamallamme tavalla ne toimimaan. Ja kaiken kukkuraksi, meillä on vähän myötätuntoa, mitä voidaan tapahtuu toisen henkilön &'; elämän että saa heidät toimimaan mielestämme voida hyväksyä tapoja.

I &'; m viittaa siihen, että me on opittava hyväksymään ihmiset vain niin kuin ne ovat ja juuri niin he eivät ole. Lupaan teille, jos oli viettänyt koko elämänsä tämän toisen henkilön, Käytät d ymmärtää, miksi he ovat niin kuin ne ovat ja miksi he toimivat niin kuin käyttäytyvät. Mutta et &'; t tarvitse tehdä sitä. Vain hyväksyä ne. Sen sijaan, että yrittää muuttaa niitä tai valittavat, että he ovat niin kuin ne ovat, oppia olemaan myötätuntoinen, ymmärrystä ja anteeksiantava. Pitkällä aikavälillä, voit kasvaa ja tulla paremmaksi ihmiseksi ja mitä nyt näkyy hyväksyttävää käyttäytymistä ei ole vaikutusta sinuun lainkaan.

3. Liian stressaavaa työolot.

Tämä näyttää olevan yksi suurimmista valituksia tänään. Supistaminen, rightsizing, lomautukset, vaativat enemmän tehokkuutta, on sijoitettu enemmän ja enemmän vastuuta tänään &'; n työntekijöitä ja lisänneet “ stressi &"; liittyy paljon työpaikkoja. Tuoreessa artikkelissa USA Today sanoi, että merkittävä määrä työntekijöitä, erityisesti korkea esiintyjille, odottavat talouden kääntyä ympäri, jotta he voivat lopettaa työnsä ja löytää jotain vähemmän stressaavaa.

Jälleen saanen ehdottaa, toinen tapa tarkastella tätä kysymystä. Anna &'; n ensimmäinen katsomaan stressiä katsomalla keskeytyksiä. Mikä on keskeytys? Useimmat ihmiset määrittelevät keskeytyksen jotain, joka häiritsee mitä satut olla tekemässä tällä hetkellä.

Mutta tätä määritelmää, huomaa että puhelin soi ei ole keskeytys, kun olet odottanut saada tiettyjä uutisia, ja että minuutin kuluttua saat uutiset ja työskentelevät sen, sama puhelin soi on nyt keskeytys. Sama tapahtuma (puhelimen soittoäänen) on keskeytys yhdessä hetkessä eikä seuraavan.

Katso jos voit nähdä vitsi seuraavan tarinan: Kun ensimmäinen sai alkoi asianajaja, minulla oli hyvin vähän työtä ja niin aktiivisesti itse. Kävin monia Asianajajaliittoon toimintoja. Olisin palannut toiminnoista odottaa puhelin soi. Kun se soi ja se oli jonkin verran työtä, olin riemuissaan. Oma strategia toimi ja hetken kuluttua sain kiireisempiä ja vilkkaampi. Eräänä päivänä huomasin kovasti tapauskohtaisesti ja puhelin soi ja sanoisin, “ Hitto, voin &'; t saa mitään työtä täällä – on liikaa katkoksia &" ;.

Tietenkin on aikoja, jolloin haluat tehdä itse ole käytettävissä tietynlaisia ​​tapahtumia. Mutta elämme kuin on todella näitä asioita kutsutaan keskeytyksiä ja joinakin päivinä siellä on paljon niitä, ja joinakin päivinä ei ole. Meillä ei &'; t nähdä, että keskeytys on aina tulkinta, että päätämme antaa jokin tapahtuma. Ei ole olemassa sellaista asiaa kuin keskeytyksen.

Samalla tavalla me liittyvät keskeytyksiä, elämme kuten kaikki koostuvaa meille kielellä todella olemassa siellä riippumattomia meidän tulkintamme. Elämme kuin siellä todella on konkreettinen asia sanottu johtajuutta, ja motivaatio ja karismaa. Rikki toe on todellinen; johtajuus, motivaatio, karismaa, ja jopa stressi ovat yksinkertaisesti käyttäytyminen intepretations.

Mitä &'; s kohta? Elämme kuten stressi on väistämätön onnettomuus keskellä tietä. Tämä ei ole totta. On vain tapahtumat ja olosuhteet ja miten päätämme vastata, ei stressiä. Tietyt tapahtumat tapahtua ja sanomme on stressaavaa. Mutta me don &'; t nähdä, että se &todellisten tuloste; s kaikki tapaamme tulkitsevat tapahtumia. Ei ole olemassa sellaista “ asia &"; kuten stressi.

Don &'; t huoli, me tiedämme tämän doesnt &'; t ratkaise mitään sinulle. Just niin tiedät, motto tässä ole mikään Pollyanna ajatus kuin kutsuisi stressiä tilaisuus. Mitä me teemme tässä ole positiivinen ajattelu.

Stressi tapahtuu aina vertaamme “ on &"; mitä ajattelemme pitäisi olla ja päätellä, että mikä ei ole mitä pitäisi olla. Olemme pari tätä päätelmää, että jotain on vialla, mikä on. Tämä on ilmiö, joka aiheuttaa stressiä.

Joten jos haluat minimoida tai poistaa stressiä sinulla on, lopettaa vastustavat mitä on. Lopeta haluavat asioiden olla erilainen kuin ne ovat. Ne ovat niin kuin ne ovat ja jos voit oppia hyväksymään, että olet voittanut &'; t olla mitään stressiä.

4. Office Gossip.

I &'; m ihastunut sanoa, että on kolme ratkaisevan tärkeitä opetuksia että ihmisten täytyy oppia dramaattisesti parantaa laatua niiden suhteita. Ensimmäinen on, että meidän on puhua kaikesta henkilön kanssa aihe liittyy. Toinen on se, että meidän on opittava puhumaan asianmukaisesti. Kolmanneksi, meidän on opittava kuuntelemaan kun ihmiset puhuvat meille mikä on heidän mielessään.

seuraus ei oppimisen näistä kokemuksista on, että vallalla malli viestintä on vastakkainasettelua. Yksi henkilö on järkyttynyt tai pettymys toiseen, viestii epäasianmukaisesti kuin syytös tai hyökkäys (ei tehnyt &'; t oppia Toinen opetus), jolloin kuulija tulossa puolustava ja hyökkäävä takaisin (ei tehnyt &'; t oppia kolmas opetus). Haven &'; t koit tämän satoja kertoja?

Joten mitä ihmiset tekevät? Opi puhua kaikesta? Oppia kommunikoimaan asianmukaisesti? Oppia kuuntelemaan myötätuntoisesti? Joskus, mutta harvoin.

Ainoa hyväksyttävä vaihtoehto monille on juoruja. Oma määritelmä juoruja sanoo jotain ensimmäinen henkilö, joka heikentää toinen henkilö silmissä ensin. On selvää, kuka viestintä olisi pitänyt suunnata oli toinen henkilö. Mutta kun vain malli viestintä on vastakkainasettelua, ja useimmat ihmiset don &'; t kuten yhteenottoja, tämä näyttää olevan kurssin viimeisenä keinona.

Mutta todellinen ongelma on, että työssä, juoru on tappaja. Se imee elämän ulos ihmisiä. Se luo pohjavire vihamielisyyden ja epäkunnioitusta. Niin se todella isn &'; ta erittäin varteenotettava vaihtoehto suoraan viestintään.

Yksinkertaisesti Don &'; t osallistua juorut! Ja kun kuulet sen, muistuttaa ihmisiä, että se &todellisten tuloste; s heikentäviä. Sen sijaan puhua avoimesti ja rehellisesti tunteistasi ja puhua myötätuntoa ja kunnioitusta. Pidä kommentit “ teidän puolellanne, &"; merkitys on heille on sinusta eikä muita. Puhua teidän pettymyksiä, ei toisten käyttäytymistä.

Ja kun ihmiset viestivät sinulle, kuunnella myötätuntoisesti. Don &'; t ottaa kantaa henkilökohtaisesti, Don &'; t reagoivat. Vain “ saada &"; niiden viestintä ja kiittää heitä kommunikoida. Tämä ei ole &'; t aina helppo tehdä, mutta se &todellisten tuloste; s paljon parempi kuin juoruilu.

5. Diktatorisesti perimät yksipuolinen muutos.

Syyt tähän ovat samankaltaisia ​​keskusteluun yli noin pomoja, jotka Don &'; t tunnustavat, kunnioitus, tai palkita teidän ponnisteluja. Monet johtajat Don &'; t ymmärtävät tarpeen ihmisten on sisällytettävä päätöksiin, jotka vaikuttavat heihin. Elämme hyvin individualistinen kulttuuri. Maamme on syntyi yrittäjä. Olemme karu individualisteja. Kansamme sankarit ovat John Wayne, Lone Ranger, Amelia Erhard ja Teräsmies.

Yrittäjät erityisesti ovat yksittäisiä päättäjille. Jos jotain on tehtävä, ne tekevät päätöksen ja tehdä se. Ehkä toiset kärsiä päätös? Kyllä, tietysti, mutta ne käsitellään myöhemmin. Juuri nyt, joku on saanut tehdä päätöstä.

yrittäjyyteen, rivi laatu on vahvuutemme ja heikkoutemme. Se toimii tuottaa tuloksia, mutta sen ei &'; t työtä rakentaa vankka ja syvä suhteet, ja että &'; s mitä &'; s puuttuu.

“ kumppanuuden &"; on korkein muoto ihmisten välistä vuorovaikutusta. Kun ihmiset kokevat “ kumppanuus &"; töissä, elämä todella toimii. Osapuolten todellisen kumppanuuden, ihmiset eivät tee päätöksiä, jotka vaikuttavat heidän kumppanit ilman täysin keskustella päätöksen kanssa. Kun kysymys on ratkaistava, osapuolia toimimaan saamaan aikaan yksimielisyyttä. Jokaisesta näkökulmasta kuunnellaan ja katsotaan. Jokainen mahdollinen yritetään päästä johtopäätökseen, joka toimii kaikille, jossa kukaan jätetty pois. Ihmiset &'; s tunteita ja vahvoja näkemyksiä pidetään.

Mutta liian monet pomot ovat joko liian kiireinen vaivata kuulemaan työntekijöilleen, Don &'; t tajuaa, kuinka tärkeää on, tai, mikä pahinta, luulet pitäisi olla onnellinen ja tyytyväinen vain koska sinulla on työpaikka.

Jos Käytät uudelleen ei vastaa, ei todellakaan isn &'; t paljon voit tehdä tästä, paitsi, kuten ennenkin, hyväksyä, että se on tapa se on, ja lopettaa kärsimystä siitä, tai, jälleen ottaa riskin ja kertoa pomollesi miten sinusta tuntuu ei sisälly. Uskon, että useimmat johtajat don &'; t tehdä, mitä he tekevät pahaa tahtoa, ne ovat vain tajuton. Joten herättää heidät jakamalla tunteita. Täällä &'; s yksi tapauksissa mahdollisuus &'; s äärimmäisen tärkeää rajoittaa mitä sanot keskustelua tunteita. Sanoa esimerkiksi, “ kun kuulin päätöksestä noin XYZ ja ei ollut aikaisempaa ilmoitusta, että päätös aiotaan tehdä, tunsin surullista, että olen tehnyt &'; t on mahdollisuus ilmaista tunteitani XYZ. Olen tehnyt &'; t tuntuu mielestäni on tärkeää ja että sai minut tuntemaan … &"; saat ajatus.

YHTEENVETO

Mikään näistä konkreettisiin toimiin on erityisen helppo. He kaikki tarvitsevat selkeitä tietoisuus oman tunnetila ja käyttäytymismallien; ne vaativat tiukkaa sitoutumista todellisen mahdollisuuden ihmisarvoa ja tyytyväisyyttä ihmisten välistä vuorovaikutusta, ja ne vaativat käytännön kurinalaisuutta niiden täytäntöönpanoa, koska ne kaikki ovat ristiriidassa monien tyypillisiä reaktioita ihmisinä. Käytäntöä kuitenkin, näiden toimien tekeminen tarjoavat todellinen mahdollisuus työympäristön ominaista aitoa tyytyväisyyttä, sileä tuottavuus ja aito innostus. Elämämme työpaikalla voidaan edelleen käytetty vihaa ja turhautumista; ne voivat pysyä omistettu faulting muille ja perustellaan itse, tai ne voidaan omistettu luoda ammatin aidon inhimillistä vuorovaikutusta, kumppanuus ja rauhaa.
.