Lisätä tehokkuutta kanssa Checklists

Atul Gawande on ansioitunut tutkija (Mac Arthur Fellow), henkilöstön kirjailija New Yorker, ja Harvardin professori, sen lisäksi, että hyvin arvostettu kirurgi. Hän on myös ansiokas tarkkailija kanssa utelias mieli. Kun maailma leikkaus, infektio tappaa enemmän ihmisiä kuin toimintaa. Gawande ajattelin on oltava tapa lisätä selviytymismahdollisuuksia. Hän kompastui tehokkuuden tarkistuslistan
, ei tehtävälista, mutta askel-askeleelta muodossa, joka on lyhyt ja tehokas jopa kaikkein kriittisissä tilanteissa.

Kuten monet suuri ongelmanratkaisijoita, Gawande astui ulos hänen kentän kuinka muut hoidetaan sekä rutiini ja hätätilanteissa
, ja sitten tajunnut, miten hän voisi soveltaa järjestelmiä sairaalaan predicaments. Hän kuuli paikan päällä rakentaminen esimiehet, jotka olivat johtaa määrä asiantuntijaryhmiä toimimaan yhdessä, ja peräkkäin, rakentaa mitä kukaan heistä olisi voinut tehdä yksin. Hän puhui ilmailun osaaja maksu oli luoda hätätilasuunnitelmia lentäjät maailmanlaajuisesti. Sitten hän tarkasteltava uudelleen, mitä tapahtui hänen maailman terveydenhuollon kokeneimpia ja köyhtynyt asetukset.

On nöyryyttävää, mutta olennaista myöntää, että tietämystä pelastaa jonkun &'; s elämää, tai useimpien muiden tärkeiden työpaikalla aloitteita, on suurempi kuin mitä tahansa ammatti tai ammatti voisi tiedä tai käsitellä. Ongelmat ovat erittäin monimutkaisia ​​
; vaativat monenlaisia ​​ja kerrosta erikoisalojen, siellä &'; s mahdollisuuden monia asioita mennä pieleen.

Mikä tekijä todettiin, että kullakin toimialalla oli olennaiseen ja jos välttämättömyys oli noudatettava kirjain ja johdonmukaisesti, onnistumisen mahdollisuudet kasvanut huomattavasti
. Tapauksessa infektioiden ehkäisemisen, joskus enemmän kuin kaksinkertaistui. Joten jos on viisi, kuusi, kymmenen asioita, jotka on tehtävä – jotain niin yksinkertaista kuin vakuuttamisesta olet leikkaamalla oikeaan puolella kehoa – miksi &'; t kaikki vain tehdä se? Vuonna tulevat sabotoijat – ikävystyminen, toistoa, hierarkia, pelko vastakkainasettelun, syyttää, ja iso, kommunikaation puutteesta. Gawande &'; n vastaus oli pitää tarkistuslistoja.

Tässä muutamia olennaiseen muistilista:

1. Tietojen on oltava yksinkertainen ja lyhyt, mitattavissa ja siirrettävissä, ja tehokas
   .
   
2. joukkue on ilmoitettava
   , ei pelkästään tottele, tai tekemään pala. Leikkaussalissa (jossa aiemmin jäsenten enemmistö joukkue ei edes tunne toisiaan &'; s nimet), se tarkoittaa yksilöiden esitellä itsensä, nimetä rooli, ja ilmoittavat näkökulmasta koskevan asian. Rakentamisessa, se &todellisten tuloste; s jokaiseen kauppaan istuu pöydän keskustelemaan tarpeisiin ja ongelmiin. Tämän yksinkertaisen käytäntö “ aktivointi ilmiö &";
   kytkeytyy. Että &'; s kun ihmiset tuntevat tunnetta osallistumisesta, ja siksi vastuu alusta
   , ei vain kriittisellä hetkellä.
   
3. Kaikki tiimin jäsenet ovat oikeus varoittaa toiseen
   (riippumatta sijoitus), kun tiettyä menettelyä ei noudateta.
   

   Kun luot tarkistuslista se &todellisten tuloste; s tärkeää, että se on:
   

   1. Lyhyt :
      Ihannetapauksessa yksi sivu, jossa viisi vaille yhdeksän kohdetta (kaikki muisti voi käsitellä).
      
   2. Helppo käyttää:
      Jopa kaikkein haastavia tilanteita - leikkaussaleissa se on liittää seinään. Lentokoneissa ne ovat sideaineet.
      
   3. Osoite vain kriittiset vaiheet:
      Mitä tehdä, jos kone menettää korkeutta, ei miten lentää lentokone.
      
   4. Käytännön :
      Asettaa painopisteet, pakottaa ihmisiä toimia he jo tietävät, auttaa hallitsemaan monimutkaisia.
      
   5. Lue-Do:
      Merkitys se kertoo, miten toimia, tai Do- Vahvista
      mikä sinusta vahvista osoitettu jotain. Tilanne ja kokemus määrittää muodossa.
      
   6. Täynnä Tauko Pisteet:
      Paikat missä lopetat, arvioida, ja varmista, että kaikki muu on vielä kunnossa.
      
   7. kieli Ammatti.
      
   8. forgettable Tuotteet:
      Mutta ei tehtäviä koskaan jätetään huomiotta. Muistuttaa sairaanhoitajat laskea sienet olla käyttämättä sienet.
      
   9. kenttä Testattu:
      hyvin samankaltaisissa olosuhteissa – kuten simulaattori lentäjien koulutusta keskus tai beta testattu kentällä.
      
   10. Pakollinen:
       Ei valinnaista käyttöä tai uudelleen suunnittelua.
       

       Ajattele monilla alueilla, jossa voit kehittää tarkistuslista
       ja tekevät elämästä turvallisempaa, helpompaa, ja paremmin ennustettavissa. Onko se tech vika? (Mitä tehdä kun kiintolevy kaatuu) Terveysongelmat?
       (Jos sinun tai lapsesi ei todellakaan ole tunne hyvin, mitä etsiä ja tehdä?) Perhe Emergency?
       (Who kehottaa kenelle, missä ovat terveydenhuollon valtakirjoja, ja kuka on vastuussa mitä?) Workplace kiireellisiä?
       (Sää kysymyksiä, tietoturvaongelmia, ja onnettomuudet.) uskaltaisi &'; t olisi helpompaa, näissä olosuhteissa vetää up arkki sitten yrittää selvittää, kuuteenkymmeneen sekunnissa, mitä unohtaneet?
       

       Voisin mennä ja I &'; m varmasti voisi yhtä hyvin, mutta jos Office Emergency käsikirja, työntekijä käsikirja, tai Tärkeää Asiakirjat tiedosto on kaikkea muuta kuin niitä I &'; nähnyt vuosien varrella, tiedät mahdollisuus tarkistuslistojen olemassa
       . Ja, muutamia yksinkertaisia ​​ohjeita
       Olen antanut edellä, voit aloittaa tehtävänä on luoda muutama ja valtuuttaa itsesi ja joukkue noudattamaan niitä.
       

       (c) Jane Cranston.
       .