Oletko asiantuntija?

Yksi tärkeimmistä aiheista puheissani on ollut on asiantuntija ja osattava yrityksesi. Olen aina saarnata edut asiantuntemus – miten asiakkaiden ja pyrkii teidät kuin tietolähde. Tavoitteena on saada tietoa omia tuotteita, teollisuus, jne., Ja myös pidettäisiin “ Lähde &"; tietoa mitään liittyvät mitä teet ja myydä.

Muutamia kysymyksiä pohdittavaksi. Mitä se kestää olla asiantuntija? Onko se tuotetuntemus? Onko se toimialaosaaminen? Mikä määrittelee sinulle tai yrityksellesi asiantuntijana? Tässä on kuusi ajatuksia, jotka voivat auttaa tekemään asetat sinut asiantuntija.

1. Kuinka kauan olet tehnyt, mitä olet tekemässä? Mieti kuinka kauan Käytät ve ollut liiketoimintaa. Olisitko mieluummin avosydänleikkaus joltakin kuusi kuukautta lääketieteellisen koulun tai lääkäri, joka on ollut “ johtaja Surgery &"; klo merkittävä sairaalaan viimeisten viidentoista vuoden aikana? Yritys, joka on ollut liiketoiminnan pitkän aikaa, jossa ilmeinen kasvu, on koettua osaamista ja menestystä.
2. Oletteko ja /tai yrityksesi osallistua alan tapahtumissa kuten yhdistyksen kokoukset, näyttelyt , jne.? Se vie enemmän kuin läsnäolo. Se kestää osallistuminen. Oletko paneelit? Oletteko kirjoittaa artikkeleita alan julkaisuihin? Harkitse olla mukana alan tapahtumissa - ehkä jopa olemisesta aluksella.
3. Oletko tunnustettava palkinnot oman ikäisensä – tai jopa muiden ulkopuolella oman teollisuuden? Oletko saanut palkintoja? Entä laadusta tai palvelun palkinnon? Tai yksi suurimmista palkinnot kaikkien, Malcolm Baldridge laatupalkinto? Mieti, miten tämä sijainneille asiakkaiden kanssa.
4. Oletko halutuimmista asiantuntijana liiketoiminnan ja teollisuuden julkisissa tiedotusvälineissä? Minulla on ystäväni, joka on raivaus liiketoimintaa. Kun on katastrofi, kuten romahtanut rakennus tai tulipalon, hän on aina näkymisen uutisia näyttää kuin asiantuntija miten puhdistaa “ sotku. &Rdquo; Mitä strategioita käytät saada median tunnistaa sinut asiantuntija mitä teet? Mieti, miten asiakkaat voivat mieltää, jos he näkivät uutinen, joka näytti sinulle asiantuntijana tai tietolähde.
5. Onko sinulla uskollisia asiakkaita? Tämä on osoitus siitä, että sinulle ja yrityksellesi toimittaa laatutuotteita hyvää palvelua. Asiakkaat voitti &'; t tehdä pitkällä aikavälillä yritysten kanssa yritysten don &'; t kohdella heitä oikealle tai on tuotteen /palvelun että doesnt &'; t mitä se oli luvannut tehdä. Track record toista asiakasta puhuu.
6. Oletko luotettu neuvonantaja? Kuulin ensimmäisen termin “ luotettu neuvonantaja &"; klo taloudellinen suunnittelijat kokouksessa. Osallistujat olivat taloudellisia neuvonantajia, ja ajattelin, että se oli fiksu tapa luoda kuvan luottamuksen. Sittemmin olen &'; nähnyt ja kuullut termin lukuisia kertoja monilla aloilla. Tärkeintä on, että asiakkaat luottavat toimittajien auttaa heitä, mitä he tarvitsevat. Ne osoittavat asiantuntemusta kaikilla edellä mainituilla aloilla, mutta ne lisäävät vielä yksi tärkeä tekijä kaiken. He esimerkkinä korkeimman moraalisen ja eettisen toiminnan. He aina
ottaa “ High Road. &Rdquo; Ne tunnetaan oikeudenmukainen ja rehellinen. He venymään. Ne eivät ole vain hyviä, mitä he tekevät. Ne ovat luotettavia!

Asiantuntijuus ei tule helppoa. Se on ansainnut ajan. Ja, vaikka se voi olla voimakas käsite, joka auttaa erottamaan sinua muista omalla alalla, se ei ole lopullinen vastaus.
Muistakaa mitä Gerhard Gschwandtner (Personal myyntivoimaa) sanoi kerran:

“ teidän asiakkaat Don &'; välitä kuinka paljon tiedät, kunnes he tietävät, kuinka paljon välität! &";
.