Hallintaa Coaching

Mikä on hallintajärjestelmä?

arkea johtaja on monimutkainen ja vaatii yhdistelmä taitoja ja lähestymistapoja. Tärkeintä on muistaa, että toiminta, joka johtaja ottaa on suora yhteys koko järjestelmän. Kun johtaja kaavaillaan, se vaikuttaa miten hanke järjestetään. Joka pyydetään johtaa ja osallistua hankkeeseen. Miten tulokset mitataan. Miten tämä kaikki toimitetaan. Paras johtaja tietää, että kaikki toimet on kytketty ja vaikuttavat ihmisten järjestelmän sisällä. Parantaminen järjestelmä on pidemmälle päästä vaivaa kuin yrittää muuttaa yhden komponentin tai henkilö järjestelmässä. Oletetaan esimerkiksi, moraali on alhainen organisaatiossa. Ihmiset ovat menettäneet luottamuksensa tuotteisiin ja palveluihin.

Ei-järjestelmissä-ajattelu manageri päättää toteuttaa perjantaina mekko rento päivä. Ihmiset voivat käyttää farkut töihin. Johtaja ajattelee tämä auttaa ihmisiä rentoutumaan ja ehkä parantaa heidän mieliala työssä. Managerilla on yllättynyt myöhemmin, kun ihmiset valittavat tästä ja moraali todella laskee.
Toinen lähestymistapa, joka järjestelmät-ajattelun johtaja vie on soittaa useita kokouksia kaikkien henkilökunnan keskustella siitä, mitä parannuksia voidaan tehdä organisaatiossa &'; s tuotteet ja palvelut. Kun sarja kokouksia, työntekijät näyttävät olevan tuottavampia, ja se näyttää olevan enemmän energiaa ympäristöön. Asiakkaat alkaa nähdä paremman tuloksen. Ja ihmiset kokevat enemmän omia organisaatiossa.

Mikä on rooli johdon?

Tietenkin monet voisi luulla, että klassinen rooli on suunnitella, valvonta, toimenpide, ja suora työtä. Vaikka tämä voi olla totta, klassinen lähestymistapa jättävän huomiotta, miten työ tulee tehdyksi. Työ tulee tehdyksi ihmisten kanssa. Ja ihmiset eivät ole robotteja. Heillä on tunteita, motivaatiot, tavoitteet, ja myös, henkilökohtaiseen elämäänsä. Liian monet johtajat vain olettaa, jos ihmiset maksetaan hyvin, ne olisi motivoitunut. Ja jos he eivät ole, perjantai rento pukeutuminen politiikan tulisi ratkaista kaikkia motivaatio ongelmia ihmisille työssä. Olettaen, että on visio paikallaan, joka on hyvin tiedoksi, johtaja &'; n tehtävänä on varmistaa, että ihmiset seuraavat oikealla tiellä sulkea kuilu haluttua tilaa ja läsnä. Manageri &'; lähestymistapa tekee eron liikkeen kohti menestystä. Yksinkertaisesti antamalla komentoja ei ole riittävä. Vaikka lähestymistapa suorien arviointi voi saada lyhyen aikavälin menestys seurauksena pelottaa ihmisiä linja, se ei kestä kauan. Ihmiset voivat toimia vain niin kauan alle epäonnistumisen pelko ennen stressiä asettuu ja lyhyen aikavälin voitot lahjoittaa inhimillisistä erehdyksistä ja erittely.

Oletetaan &'; s kutsuvat tätä työntekijä John, joka on erittäin vaativa managerinsa call center. Hänen managerinsa on aina asettaa korkeampia tavoitteita, vaativa noudattamista, ja aina antaa arviointi. John tuntee jatkuva stressi työssä, vaikka on yksi paremmin toimivia työntekijöitä. Riippumatta uusi palkkio lupaus Hawaii loma täyttämiseksi päämäärien hän on lähellä, John huolestuttaa mitä tulee seuraavaksi jälkeen loma ja aikaa pois. Kuinka paljon paremmin voi hän todella tullut tässä toistuvia korkea huolto työtä?

Mikä on valmennus?

Ajattele suuri valmentaja ihailla. Mitä tämä valmentaja tehdä oikein? Ehkä hän on hyvä opettaa pelisäännöt, tai mitkä roolit kullekin henkilölle on pelata joukkue. Ehkä tämä valmentaja on suuri helpottamaan kaikki tiimin jäsenet voivat tulla toimeen ja reiluun peliin yhdessä. Tämän lisäksi valmentaja todennäköisesti tietää, miten saada irti ihmiset kautta positiivista palautetta ja rohkaisevia sanoja. No, arvaa mitä, nämä samat taitoja tarvitaan johtajien saada kaiken irti heidän ihmisten työssä.

Mitä eroa on hallinto- ja valmennus?

Hallinta &'; rooli on erittäin tärkeä. Johtajien on kiinnitettävä huomiota rivi ja tarkistaa seuraavasti:

* Jos nämä toimet ovat hyvällä mallilla vastaamaan nykyisiä tavoitteita?
* Jos ihmiset ovat selkeitä tavoitteita?
* Jos budjetti on saavutettu?
* Jos nykyiset suunnitelmat ovat riittävät, jotta voidaan vastata muuttuviin vaatimuksiin?
* Jos asiakkaat tarpeet täyttyvät?

Kuvittele linja Sport &'; s joukkue ajo uuden pelin. Kuljettajan on varmistettava, että joukkue lentämiseen ajoissa. Matkan varrella bussikuski Ala Manager tarkistaa, että jokaisella on turvavyö kiinnitettynä, että ihmiset eivät tee liian paljon melua, ja pysyä kotipaikka. Hallinto tarvitsee noudattamista ja ihmisiä ymmärtämään ja noudata sääntöjä, joilla varmistetaan turvallinen ja tuottava matkaa. Valmentaja on toinen rooli tällä matkalla. Valmentaja on varmistettava, että joukkue on mukava aikana tämän pitkän matkaa ja osoitettu istua niitä ihmisiä, joiden kanssa he fiilikset. Valmentaja työskennelleet kovasti valmistautua kaikkien tämän pelin. Valmentaja haluaa varmistaa, että kaikille &'; tarpeet täyttyvät matkan aikana. Valmentaja tietää mitä odottaa. Valmentaja on aina valmis kuuntelemaan kysymyksiä ja /tai palautetta. Ennen matkaa, valmentaja kuten kaikki hyvä valmentaja oli monia käytäntöjä tämän joukkueen. Valmentaja yritti murtautua siihen pisteeseen, kun kaikki oli oikea ajatus, mitä tehdä. Koska valinta matkan aikana, tämä valmentaja oli enemmän keskittynyt tarkkailemalla ja palautteen antaminen, kuin arvioinnit, jotka olivat jäykkiä ja yksipuolista.

Sekä toimitusjohtaja ja valmennus tarvitaan Tämän tiimin voittaa pelin.

Miksi valmennus on hyvää liiketoimintaa

Valmennus ei ole vaihtoehtoinen hallintaan. Se on paras tapa työskennellä ihmisten kanssa, jotta varmistetaan sekä liiketoiminnan ja sen ihmiset kehittyvät ja edistyvät sen tärkeimmistä tavoitteista. Kun ihmiset kokevat kuunnellut liikaa, kunnioitetaan ja kiinnittää huomiota, he vuorostaan ​​tuntevat enemmän omia liiketoiminta, toimivat paremmin, ja ovat onnellisempia työssään. Ympäristö valmennus ei ole toinen villitys joillekin johtajille; se on pakollinen strategia hallintoneuvoston saada paras ulos ihmisiä ne johtavat.

Valmennus strategiana saada työstä ihmisten kautta

Kuvittele tämä tilanne . Phil, järjestelmien analyytikko, on raportti, koska hänen managerinsa aamulla. Hän loppui aika työpaikalla ja tajunnut, kun hän pääsi kotiin, hän suorittaa tämän illalla. Valitettavasti hänen perheensä oli muita suunnitelmia. Phil unohti että tänään oli hänen tyttärensä &'; s musiikkiesityksen koulussa. Ok, hän ajatteli hän vain kukkua ja lopettaa tämän kertomuksen jälkeen he saivat kotiin. Perhe palasi kotiin noin kaksikymmentäyksi Väsynyt ja vielä määritelty, Phil alkoi alas hänen pöydän vetää pois tämän mietinnön. Hänen vaimonsa kuitenkin muistutti, että tänään oli ainoa kerta heillä oli yhdessä auttaa häntä päättämään aikataulusta hänen tulevan maisteriksi ohjelma. Se johtui myös seuraavana päivänä ja tämä oli ainoa aika selvittää yhdessä aikataulu, taloutta, ja niin edelleen. Sanomattakin on selvää, että kun käyttöön lapset nukkumaan ja työskentelevät yhdessä vaimonsa &'; suunnitelmiin, se oli 11:30 ja Phil voinut enää pitää silmänsä auki. Aamulla, Phil lähestyi hänen managerinsa antaa hänen tietää, että hän tarvitsisi toinen päivä tämän mietinnön. Heti Jean, Phil &'; s johtaja, näki hänen hän kysyi, “ Missä mietintö? &Rsquo; &'; edes hyvää huomenta. Phil alkoi selittämään ennen ilta ja mitä esti häntä loppuun työnsä, johtaja yhtäkkiä sanoi, “ Phil, olen väsynyt tekosyitä. Näyttää siltä, ​​et voi olla henkilö tähän työhön ja minun täytyy uudelleen tulevaa roolia tässä. &Rdquo;

No, seuraavana päivänä, Phil onnistui toimittamaan mietintönsä mutta laatu oli huono. Hän oli järkyttynyt, että hänen managerinsa ei antanut hänelle mahdollisuus selittää, miksi hän oli myöhässä. Pian sen jälkeen esittää tämän kertomuksen, Phil sai flunssa yli stressi, kutsutaan sairas useita päiviä ja peruutettu perheen loma huolissaan nyt menettää työnsä. Muutamaa kuukautta myöhemmin, Phil lopettaa. 12 kuukautta myöhemmin, organisaatio rehired ja uudelleenkouluttaa Phil &'; s korvaamisesta hintaan $ 75,000 dollaria johon sisältyi yhdistelmä rekrytointi kustannukset, toimialapalvelu kustannukset, ja nostivat kustannuksia vuotta myöhemmin rehire ja uudelleenkouluttaa.

Niin , Managerilla &'; vastaus maksaa yhtiö $ 75,000 dollaria, menetetty aika, ja mikä tärkeintä menetys erittäin hyvä työntekijä. Mitä valmentaja tehneet?

Luultavasti, hyvä valmentaja kuuntelisi Phil alusta ja sitten jos palaute oli hyödyllistä Phil vs. suora arviointi ilman ymmärrystä kaikki tosiasiat. Olisiko tämä lähestymistapa ovat tehneet selvityksen ajan? Ei, mutta se olisi säästänyt hyvä työntekijä, tallennetaan organisaatio rahaa pitkällä aikavälillä, ja, seurauksena osoittaa empatiaa Phil, hän olisi saanut paremman ilmoittaa seuraavana päivänä.

Miten olla tehokas valmentaja

tehokas valmentaja kuuntelee ennen puheenvuoroaan. Tehokas valmentaja käyttää palautetta eikä arviointia. Tehokas valmentaja on hyvä opettaja. Hyvä valmennus vaatii aikaa kuunteluun, tarkkailla ja sitten vastata siten, että aina tasapainottaa liiketoiminnan tarvetta ja tarvetta säilyttää henkilö &'; n ylpeys ja itsetunnon. Suuri valmentaja tietää tämä on paras tapa työskennellä ihmisten saada suurta työtä. Tehokas valmentaja kysyy kysymyksiä johtava henkilö alas paras keino tilanteen huomioon ottaen. Paras valmentaja tietää, että se saa lisää vaikutusvaltaa antaa ehdotuksia ja resursseja kuin yksinkertaisesti antaa arvioinnin. Hyvä valmentaja tietää, että ihmisillä on taipumus olla oma pahin kriitikot kun asiat menevät pieleen. Mitä &'; s tarvitaan uusia ideoita, suuntiin ja empatiaa osoittaa, että henkilö on arvostettu ja välittänyt ennen kaikkea. Suuri valmentaja tietää, että tämä on paras tapa saada hyviä tuloksia ihmisten kanssa!

hyötyvät valmennus palautteen vs. hallinta arviointi

Aivan kuin lapsi saa nuhteet vihainen vanhempi ja sitten myöhemmin toistaa sama ongelma, aikuiset ovat paljon samaa. Parempi antaa positiivista tulevaisuuteen palautetta mahdollisuus oppimiseen ja kehittämiseen. Huolimatta haastava taloudessa, seurauksena ja useita mahdollisuuksia, ihmiset nykyään on enemmän vaihtoehtoja, mitä ja miten he tekevät työnsä kuin koskaan ennen historiamme. Smart organisaatiot tietävät, että tapa onnistuneen rivi kautta säilyttäminen ja kehittäminen sen työntekijöiden. Johdon valmennus ei ole vain hyvää liiketoimintaa; se on kilpailuetu.

I &'; ll hurraavat sinulle kuten mennä!

Craig Nathansonin
.