Know How Sosiaalinen verkosto auttaa yrityksen maineen Management

Jos aiot käynnissä liiketoimintaa pitkään, sinulle parhaiten varmista, että olet työskennellyt kohti rakentaa vankka maine. Jos ei, muut yritykset ja asiakkaat huono tunnelmia syövät sinut elävältä. Ei siksi, että aiot olla täysin halveksittu, mutta se on vain elämän tosiasioita. Sinun on ehdottomasti opittava hallitsemaan maineen yrityksesi.

Ennen liikaa vaivaa maineen hallinta verkossa, tarkista, kuinka paljon tarvitset, jos sellaisia ​​on. Hae liiketoimintaasi Google ja Bing. Älä negatiiviset tulokset keksiä? Älä sivustot ja blogit yrityksesi toimii vain näy muutaman osumia tai ei ollenkaan? Vastaamalla kyllä ​​kumpaankaan kysymykseen tarkoittaa, että olet täysi työ.

Kokeile sosiaalinen verkosto, kuten LinkedIn auttaa maineen hallinta. Tämä sosiaalinen verkosto voi listalla hieman korkeampi kuin jotkut muut niistä. Se on myös tärkeä väline B2B yrityksille. Tämä johtuu siitä, että monet ihmiset haluavat etsiä asiantuntijapalvelut LinkedIn sijasta hakukoneita.

Ennen kuin aloitat markkinointi asiakkaille, varmista, että olet tietoinen väestörakenteen olet kohdistamista. Tämä auttaa sinua selvittää, miten yhdistää niiden kanssa. Teidän sävy, sisältö ja sanahelinää pitäisi olla erilaisia ​​riippuen tyypin ihmisiä yrität vedota.

Ole kiitollinen. Jos joku lähtee hyvä tarkistaa yrityksestäsi, lähettää heille henkilökohtaisen viestin ja kiittää heitä heidän palautetta. Jos mahdollista, lähetä asiakkaalle kuponki tietyn prosenttia pois heidän seuraava hankinta kiitoksena. Jos tämä ei ole mahdollista, vilpittömästi kiittää heitä heidän palautetta.

Katso, mitä sanot. Tämä koskee sekä online-ja offline vuorovaikutusta. Vältä kaikki keskustelut laittomaan toimintaan tai tehdä halventavia kommentteja. Haluat myös välttää itseäsi ja yrityksesi sidottu kuvia, jotka ovat nimenomaisesti tai sopimatonta. Myös yrittää välttää tekemästä tai sanomasta mitään negatiivista, joka tulee uutisiin. Mahdolliset sijoittajat ja asiakkaat voivat nähdä nämä asiat kuten punaisia ​​lippuja.

Älä anna itsesi pahastua joku julkisesti on ongelma sinulle. Paras tapa käsitellä tätä on tarjoamalla heille joitakin tyyppinen ratkaisu. Tämä näyttää kaikille, jotka etsivät että olet valmis venymään tehdä asiakkaat tyytyväisinä.

Kiinnitä huomiota maineen yrityksesi on offline-tilassa. Offline maine tekee tiensä online-maailmassa. Jos kielteinen sisältöä yrityksesi tulee trendi, sinun täytyy tietää miksi. Kohdella kaikkia asiakkaita ja asiakkaita hyvin ja kehotan mielellään niitä lähteä myönteisiä arvosteluja sivustoja Yelp.

Kun olet julkisesti vastata palautetta, joka on jäljellä asiakkaan, varmista käsitellä niitä nimeltä. Ihmiset haluavat tietää, että yritysten omistajat pitävät niitä yksilöitä eikä yhtenä osa erittäin suuri ryhmä. Käyttämällä heidän nimensä antaa heille, mitä he haluavat.

Survey nykyiset asiakkaat. Saatat on asiakkaita, jotka ovat ehdotuksia, jotka voivat auttaa sinua rakentamaan yrityksesi tai parantaa tuotteita. Tämä voidaan tehdä monella tavalla. Voit lähettää kyselyn kaikille oman listan tai voit sijoittaa aloitelaatikko yrityksesi.

Jos saat negatiivista palautetta siellä täällä, sinun pitäisi poistaa sitä. Useimmat yritykset on tyytymätön asiakkaita joka silloin tällöin. Jos sinulla on vain myönteisiä arvioita koko paikka, ihmiset alkavat ihmetellä, jos olet tekemässä asioita tehdä itse näyttää paremmalta kuin olet.

Kannattaa yhteisö tapahtuma. Voit parantaa mainetta yrityksen tällä tavalla. Sinun kuluttajat näkevät erilaisia ​​yleisötapahtumia sponsori ja mitä teet yhteisölle, ja jotka voivat todella antaa sinulle suotuisa maine. Jos asiakkaat ajatella positiivisesti yrityksesi, se kasvaa.

Etsi mahdollisten hyvä tahansa verkossa konfliktissa. On paljon helpompi oppia omasta kokemuksia kuin yksinkertaisesti kuunnella ja lukea ratkaisemisesta verkossa konflikteja. Kun konflikti on ohi, etsiä oppimismahdollisuuksia se esitti. Jos konflikti kiinnitti ihmiset haluat tietää, käyttää sitä ponnahduslautana parantaa omaa online sosiaaliseen ja liike-elämä.

Maineen hallinta joskus sisältää käsittelevät negatiivisia kommentteja suoraviivaisella tavalla. Jos nämä hyökkäykset tapahtuu verkossa, vastustaa kiusausta poistaa tietoja. Sen sijaan, vastata myönteisellä tavalla. Asiakkaat palkinto rehellisyys kuin he tekevät laatu, joten jos myöntää virheet ja näyttää resoluutio suunnitelma, he kiinni sinua.

Osallistu hankkeita, jotka hyödyttävät kehittämiseen oman yhteisön talouden. Koska sponsori yhteisön ohjelman tai avunantajana kaupunkien uudistamisen hanke tuo lisää altistumista yrityksen nimi. Sinun takaisin yhteisölle tekee myönteisen vaikutelman, ja maine parantaa sen takia.

Älkää unohtako viljellä teidän liikesuhteita teidän toimittajien ja alihankkijoiden. Ne voivat vaikuttaa yrityksesi maine samoin. Aina käsitellä niitä kanssa korkein ammattitaitoa ja oikeudenmukaisuuden. Aina kunnioittaa sitoumuksia. Haluat hyvä maine keskuudessa kollegojen teollisuuden niin he haluavat tehdä sinun kanssasi.

ei ole mitään mainetta lainkaan liiketoiminta voi olla läheskään niin paha kuin joiden negatiivinen maine! Erityisesti niin monet ihmiset jutteleminen jopa myrskyn sosiaalisessa mediassa, sinun täytyy varmistaa joku puhuu yrityksen. Post rento kommentit täällä ja siellä, tai käynnistää suuren PR-kampanja saada sirinä menossa ja kehittää yrityksen mainetta.

Aika päälle virtalukkoon ja saada nämä ideat toiminnaksi. Varmista sinulla on rehti maine omassa teollisuudessa on kaikki mistä on kyse. Nyt sinulla on tätä neuvoa, sinulla on joitakin asioita, sinun täytyy tehdä. Pitää yrityskuvaa, jos se olisi pitää nämä asiakkaat tulevat paikkasi.
.