Miten Etukäteen sopimuksen Edistää virheistä ja Innovation

Saan usein kysymyksiin vastuullisuutta työpaikalla. Eiköhän jos yksi henkilö kysyy, useita miettivät samaa. Joten otan joihinkin näistä kysymyksistä tässä ja tulevissa artikkeleissa.

Kysymys: "Alan, miten johtajat pitää työntekijät vastuuseen virheistään, mutta edistää innovointia samalla (joka edellyttää jättäminen joitakin määrin)? "

Vastaus: Monet ihmiset ajattelevat, että tilalla ihmiset vastuussa on kyse kiinni ihmisten virheitä ja tulossa alas niitä. Itse asiassa ihmiset yhdistävät usein vastuullisuus syyttää ja syyllisyys, jos ei suorastaan ​​rikollista toimintaa. "Kuka on vastuussa? Fess ylös!" Kun mitä he todella sanonta on: "Kenen pää olisi pyöriä?"

Ei ihme vastuullisuus saa huonoa mainetta (lähes yhtä huono kuin kokoukset)! Kuka haluaisi olla tilivelvollisia, jos se saattaa johtaa mestaus?

Vastuullisuus ei ole noin naulaamalla joku seinään ruuvaamalla ylöspäin. Vastuullisuus on todella noin ottaa selkeästi määritelty keskinäinen odotuksia sinun - johtaja tai Managing Partner - ja henkilö voit hallita. Mikä on tämä henkilö aikoo tehdä, kun ne aikovat tehdä sen, ja miten aiotte seurata ja antaa sen tapahtua?

Siksi ottaa etukäteen sopimuksen kanssa ihmisten on niin keskeinen osa vastuullisuutta, ja luultavasti miksi tämä työkalu on tuottanut enemmän sirinä kuin mitään muuta Esitän asiakkaille.

etukäteen sopimus on:

• Sopimus perustettiin alussa suhde-tai alussa uuden vaiheen suhteen;

• Jatkuva keskustelu siitä, miten ihmiset haluavat työskennellä yhdessä; ja

• Keskinäistä ymmärrystä vastuut, odotukset ja viestintä.

etukäteen sopimus estää monia ongelmia, joita voi esiintyä työpaikalla johtajien välillä ja niiden ihmisiä. Se lievittää epäilyjä, jotka on tarkoitus tehdä mitä. Se selkeyttää odotukset. Se parantaa selkeä viestintä.

Kun luot etukäteen sopimuksen jokaisen tiimisi jäsenet, vie aikaa tutkia, esittää kysymyksiä ja tutkia vaihtoehtoja siitä, miten kaksi teistä kommunikoida, kuten mitä tehdä, kun he eivät tiedä jotain.

Virheitä voidaan usein jäljittää ihmisiä ei puhumalla jotain he eivät ymmärtäneet. Pelastaa kasvonsa, he jatkavat kanssa tehtävän ja tehdä se väärin, tai ne välttää tehtävä, koska he tietävät, he epäonnistuvat.

Jos kerrot heille eri tavalla, ihmiset olettaa, että se on huono ja tiedä jotain , ja että virheet rangaistaan. Se kokemus monet meistä olivat kasvaa, ja se tarttuu.

Niin se merkitään kirjaimin alusta: se on okei olla tietämättä. Tai, yksi asiakkaani sanoi, "Se on okei, ettei tiedä-mitä ei ole kunnossa on, jos et tiedä, ja et kerro minulle."

Haluatko nähdä mahdollisuudet voiman ottaa tällainen rehellisyys ja suoruus tiedonannossanne? Näettekö mahdollisuuden innovointiin ja luovuuteen, kun ihmiset ovat vapaasti kokeilla, tehdä virheitä, ja myöntää, että he eivät tiedä jotain?
.