Home Based Agents tai Call Center for B2B Telemarkkinointi Service

Anna &'; s kaikin ominaisuus b2b johtaa sukupolven palveluja ja tehdä vierekkäin vertailu call center ja kotiin perustuu aineet:
Tekniset
kannalta teknologia, hätäkeskukset pystyvät luomaan Internet ja virran varmistus estää seisokit. Keskipitkällä ja suurten hätäkeskukset on paikan päällä IT henkilökohtainen avustamaan nopeaan ratkaisuun kaikissa kysymyksissä. Ottaen huomioon mittakaavaedut, hätäkeskukset voivat myös ostaa parempia ohjelmistoja ja on paikan päällä laitteistotakuu luoda tehokkuutta.
Samaan aikaan, kotiin perustuva aineet menee kokemus alas mistä tahansa edellä mainituista asioista. Mitä Idea2Result palvelut, asiakkaat eivät ole vastuussa maksamisesta mistään tuntia aineita ovat kokeneet seisokit. Tekniset kysymykset ovat väistämättömiä, kuten internet, teho ja työpöydän epäonnistumisia vaan odottaa vain viisi viisitoista prosenttia koko kampanjan ajan. Useimmat lähtevän kampanjat mahtuu alas aikaa, koska ei ole riippuvuutta agentti. Saapuvan kampanjoita, pystymme luomaan väljemmille välisen verkoston tekijöille varmistaa jokaisen puhelun vastataan.
Huom jatkuu teknisistä parannuksista ovat varmasti kutistuu ero puhelinpalvelun ja telemarkkinointi palvelu. Hosted kellotaulu, Voice over IP (VoIP) kutsuvan ja suuri parannuksia laitteiden ja ohjelmistojen henkilökohtaiset tietokoneet, kotiin perustuu aineita kuilua teknologiaan.
Management
Puhelinkeskukset ja selkeyttää organisaation koulutusta ja paikan päällä hallinta. Keskipitkän ja suurten hätäkeskukset, on kerroksia johdon tiimin lukemiin laatupäälliköt ja tietenkin suhde johtajat. Hyöty tällainen rakenne on kyky toimittaa yhdenmukaista palvelua kaikkialla asiakkaiden määrä ja suurempiin kampanjoihin.
Kotiin perustuu toimihenkilöt, telemarkkinoinnin palvelu tarjoaa suoran resurssi asiakkaalle. Motivaatio ja viestintä tapahtuu suoraan ja tarjoaa ennennäkemättömän joustavuuden. Kotiin perustuva malli ei ole kokematon, itse asiassa, 3 vuotta on ehdoton minimi merkki. Idea2Result pyrkii aineita, joilla on 5-8 vuotta &'; kokemus, koulutettu ja testattu USA Fortune 500 puhelinpalvelukeskuksia. Omistukseen työn, suora vastuullisuutta asiakkaalle ovat valtavat hyödyt kodin ympäristö.
Huomautus: Call center johto luo lisäarvoa vaan vaatii myös lisäkustannuksia. Kun työskentelee agentti suoraan, asiakkaat pystyvät maksamaan enemmän saada eliitin tekijöille täysin motivoituneita pysyä kampanjan pitkän aikavälin.
Selvästi suuri lentoyhtiön tai suuryrityksen siirtyä kotiin perustuu agentti malli olisi yritys . Kuitenkin 10 agentti kampanjoita tai vähemmän, asiakkaat voivat nyt saada “ kaikkein bang for buck &"; ja rakentaa suoria suhteita aineilla, avain menestykseen!
.